Intensivtraining 11 Veranstaltungen

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Seminar: Deeskalataionstraining - Mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen und aggressiven Personen

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Dieses Deeskalationstraining / Sicherheitstraining ist geeignet für Alle, die im direkten Kundenkontakt stehen, persönlich oder telefonisch. Für Mitarbeitende aus Sozialämtern, Jugendämtern, Ordnungsämtern, Jobcentern, Stadtwerken, Kliniken, Rettungs...

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• 18.06.2024, Potsdam (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Korrespondenztraining - Schreiben Sie ansprechend und zielorientiert

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Berlin, Stuttgart und Münster/Westf.) Kommunikation ist ein komplexes Unterfangen. Wenn wir miteinander sprechen, interpretieren wir Tonfall und Körpersprache, um das Gesagte richtig zu interpreti...

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• 03.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Korrespondenztraining - Positive Kommunikation und Korrespondenz im Business

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

„Die Worte sind die Quelle aller Missverständnisse“ (aus Der kleine Prinz) Mit Ihren Gedanken-, Kommunikations- und Schreibmustern begegnen Sie jeden Tag sich selbst und den Menschen in Ihrer Umgebung. Ist Ihre Sprache in Gedanken positiv? Oder verw...

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• 05.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Deeskalierende Kommunikation - Verhalten und Umgang mit schwierigen Personen im Gespräch

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching oder Online-Seminar für kleine Teilnehmergruppen buchbar! (Seminare in Kehl, Castrop-Rauxel, Stuttgart, Bielefeld, Nürnberg, Essen, Bremen, Osnabrück und Potsdam) Damit eine Situation eskaliert, braucht es drei Faktore...

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• 06.06.2024, Potsdam (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Kommunikationstraining - Richtig kommunizieren ist Gold wert!

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Mit manchen Menschen sind wir gleich auf einer Wellenlänge - mit ihnen sprudelt die Kommunikation ganz von selbst und wir verstehen uns gut. Zu anderen haben wir keinen Draht – wir tun uns schwer mit der Verständigung. Es gibt kaum einen Bereich, ob...

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• 06.06.2024 - 07.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Deeskalierende Kommunikation am Telefon

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching oder Online-Seminar für kleine Teilnehmergruppen buchbar! (Seminare in Hamburg, Stuttgart, Castrop-Rauxel, Bremen, Berlin, Osnabrück und ONLINE) Der Kopf glüht und die Distanz zwischen unserem Ohr und dem Gesprächspart...

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• 19.06.2024, Potsdam (DE)

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Seminar: Kommunikationstraining - Positive Formulierungen in Gedanken und Sprache

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Stuttgart, Bielefeld, Castrop-Rauxel, Paderborn, Berlin und Dortmund) „Die Worte sind die Quelle aller Missverständnisse“ (aus Der kleine Prinz) Mit Ihren Gedanken- und Kommunikationsmustern bege...

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• 23.08.2024, Berlin (DE)

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Seminar: Rhetoriktraining - Rhetorik und Selbstdarstellung I

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

In diesem intensiven Rhetoriktraining erlernen Sie, wie Sie mit Ihrem Auftritt und einer zielführenden Rhetorik Ihre Ziele erreichen. Ob Sie geschäftlich oder privat Ihr Publikum mit einer Rede mitreißen und langfristig begeistern wollen, im Kundenge...

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• 04.09.2024 - 05.09.2024, Potsdam (DE)

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Grundlagenseminar: Train the Trainer

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Die Aufmerksamkeit aller Teilnehmer und Teilnehmerinnen zu erhalten, zu behalten und sie mitzureißen erreichen Sie mit einer guten Didaktik und Methodik, dem Einsatz moderner Medien und einer positiven Kommunikation. In diesem Train the Trainer Semi...

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• 18.09.2024 - 19.09.2024, Potsdam (DE)

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Seminar: Stimmtraining - Stimme und Aussprache optimieren

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Erfolgsfaktor Stimme: 84% im telefonischen Kontakt, 38% im persönlichen Gespräch. Sie wollen eine verständliche, volltönende, deutliche Stimme? Sie wollen Menschen begeistern, berühren und Vertrauen schaffen? Ihre Gespräche, Telefonate, Verhandlunge...

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• 25.09.2024, Berlin (DE)

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Seminar: Telefontraining - Souverän und präsent am Telefon

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Erfolgreich zu telefonieren ist eine Kunst! Ausstrahlung und Überzeugungskraft werden getragen von einer nahezu grenzenlosen Vielfalt an Stimmlagen – sowohl den eigenen als denen vom Gegenüber am Telefon - und einem Gespür für Ton und Takt. Dieses T...

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• 26.09.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar