Gesprächsführung 21 Veranstaltungen

PREFERRED

Rhetorik in der Gesprächsführung und Konfliktmanagement

GFU Cyrus AG (113)

Gesprächsstrategien, Gesprächstechniken und -taktiken, Überzeugende Argumentation und geschickte Fragetechniken, Umgang mit unerwarteten Situationen und Kritik, Einsetzen von Stimme, Sprechweise und Körpersprache, Aspekte einer Nachricht und eines ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 12.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Umweltmanagement-Auditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Spezielle Anforderungen an Umweltmanagementsystemaudits und Umweltbetriebsprüfungen nach DIN EN ISO 14001 und EMAS - Normative Verweise, Grunds...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.08.2025 - 13.08.2025, Köln (DE)

PREFERRED

Umweltmanagement-Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Spezielle Anforderungen an Umweltmanagementsystemaudits und Umweltbetriebsprüfungen nach DIN EN ISO 14001 und EMAS - Normative Verweise, Grunds...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.08.2024 - 15.08.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Professional Consulting Skills

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen der Beratung Einführung in Beratungskonzepte und -methoden, Entwicklung einer professionellen Beratungshaltung , Kommunikationsfertigkeiten für Berater Aufbau effektiver Gesprächsführung, Verfeinerung von aktiven Zuhörtechniken und Fragete...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 19.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.11.2024 - 19.11.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Coaching-Ausbildung kompakt

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen des Coachings Einführung in Coaching-Prinzipien und -Ethik, Entwicklung einer coachenden Haltung und Mentalität , Kommunikationstechniken Aktives Zuhören und effektive Gesprächsführung, Fragetechniken und die Kunst der mächtigen Fragestell...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 17.05.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Führst Du noch - oder moderierst Du schon?

GFU Cyrus AG (113)

Traditionelle Führungsstile, Gängige Mischform hergebrachter Stile, Das Ende des Management by Direction, Führen heißt Kommunizieren, Demokratischer oder kooperativer Stil, Transformationales Führen, Transaktionaler Stil, Agile & Servant Leadership,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 02.10.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Gesprächstraining für Personaler:innen

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen der Kommunikation im HR: Einführung in effektive Gesprächsführung im Personalwesen, Bedeutung von Kommunikation für HR-Profis , Mitarbeitergespräche erfolgreich gestalten: Aufbau von strukturierten und produktiven Mitarbeitergesprächen, En...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Kommunikation bei der Führungsarbeit

GFU Cyrus AG (113)

Selbstwert, Authentizität & Rhetorik, Überzeugende Körpersprache & Gestik, Die Stimme sicher einsetzen, Souverän Auftreten und klare Botschaften senden, Erfolgreich Argumentieren & Überzeugen, Statements aus dem Stegreif sprechen, Kurzvorträge aus de...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.08.2024 - 23.08.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Arbeitsschutzmanagement-Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Schnittstellen zu den speziellen Anforderungen mit Umweltmanagementsystemen - Normative Verweise, Grundsätze und Definitionen Auditplanung und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.11.2024 - 21.11.2024, Köln (DE)

PREFERRED

IATF 16949 - Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Ziel und Struktur der Norm IATF 16949 - Ziele der Automobilverbände und der OEM - Die Struktur der Norm IATF 16949 - Neue Begriffe und Schwerpunkte (general facts) Der prozessorientierte Ansatz in der Automobilindustrie - Aufbau von prozessorientiert...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.10.2024 - 16.10.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Qualitätsauditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Vorstellung der Auditarten wie System-, Prozess-, Produktaudit, Performance und Compliance Audit Auditprogramm mittels Turtle-Modell - Ziele, Planung und Umsetzung - GA: Erarbeitung eines Auditprogrammverfahrens - Überwachung, Bewertung und Verbesser...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.09.2025 - 25.09.2025, Köln (DE)

PREFERRED

Qualitätsauditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Vorstellung der Auditarten wie System-, Prozess-, Produktaudit, Performance und Compliance Audit Auditprogramm mittels Turtle-Modell - Ziele, Planung und Umsetzung - GA: Erarbeitung eines Auditprogrammverfahrens - Überwachung, Bewertung und Verbesser...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.10.2024 - 17.10.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Kommunikation im Leistungsmanagement für Führungskräfte

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in das Leistungsmanagement Definition von Leistungsmanagement, Die Rolle der Kommunikation im Leistungsmanagement, Abgleich von Unternehmenszielen und Mitarbeiterleistung , Festlegung von Leistungszielen SMART-Ziele im Detail, Beteiligung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.07.2024 - 19.07.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Interner Auditor (TÜV) - Gesundheits- und Sozialwesen (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Normative Grundlagen der DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO 17021 - Verschiedene Auditarten und Überblick Auditbegriffe - Auditprinzipien - Inhalte der DIN EN ISO 17021 Transfereinheit und Ergebnisdiskussion - Erste Gruppe: Brainstorming zu Umsetzungsmö...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.07.2025 - 23.07.2025, Köln (DE)

PREFERRED

Qualitätsbeauftragter-Weiterbildung (TÜV) - Teil 2 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Bewertung der Leistung/Managementbewertung - Ziele der Überwachung und Messung - Analyse und Beurteilung Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen - Fortlaufende Verbesserung - Verbesserungsformen/PDCA Sieben Qualitätswerkzeuge (Q7) zur Problemlösung u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.10.2024 - 10.10.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Qualitätsbeauftragter-Weiterbildung (TÜV) - Teil 2 (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (769)

Bewertung der Leistung/Managementbewertung - Ziele der Überwachung und Messung - Analyse und Beurteilung Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen - Fortlaufende Verbesserung - Verbesserungsformen/PDCA Sieben Qualitätswerkzeuge (Q7) zur Problemlösung u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.05.2025 - 08.05.2025, Köln (DE)

PREFERRED

Konfliktmanagement für Führungskräfte

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in das Konfliktmanagement: Definition von Konflikten und ihre Auswirkungen auf Teams und die Organisation., Bedeutung des proaktiven Umgangs mit Konflikten für langfristige Teamleistung und Zusammenarbeit., Herausforderungen und Hinderniss...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 10.07.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Effektives Schwachstellen Management

GFU Cyrus AG (113)

Schwachstellen effizient identifizieren: Durchführung regelmäßiger Schwachstellen-Scans und -Tests, Einsatz von Tools zur automatischen Identifikation von Schwachstellen, Überwachung von Schwachstellen-Informationen und Warnmeldungen von Herstellern...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.08.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Schwachstellen- und Systemanalyse in Netzwerken mit Wireshark

GFU Cyrus AG (113)

Was leistet Wireshark und welche Funktionen können nicht abgebildet werden?, Welche Protokolle werden unterstützt und wie kann man dies verifizieren?, Sind dumpcap, tshark, tcpdump oder pktmon Alternativen zu Wireshark?, Wo und wie sollte man in eine...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 12.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar