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Im Sinne des Kunden handeln: Grundlagen der KundenorientierungDie innere Einstellung: Kundenorientierung leben und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen, Die eigene Persönlichkeit kennenlernen und für ein kundenzentriertes Verhalten einsetzen, Aktu...

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Viele Unternehmen und Organisationen haben mittlerweile ein Umweltmanagementsystem nach DIN EN ISO 14001 bzw. EMAS eingeführt. Doch damit allein ist es nicht getan. Um das Umweltmanagementsystem am Leben zu erhalten und weiter erfolgreich zertifizier...

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Managementbeauftragte, Umweltschutz- und Arbeitssicherheitsbeauftragte sowie interne Auditoren stehen in einem ständigen Austausch mit Führungskräften und Mitarbeitern zu Umweltschutz- oder Arbeitssicherheitsthemen. Sie müssen Mitarbeiter informieren...

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Grundlagen der Personalführung:Was bedeutet gute Personalführung?, Was muss ich als Führungskraft können?, Was sind die klassischen und wichtigsten Führungsinstrumente?, Was sind die wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft in der Personalführung?, M...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Grundlagen des Change Managements:Neue Motivation für Veränderungen schaffen – Wie sehen Ihre Beispiele aus der Praxis aus?, Neue Chancen in der Veränderung sehen: Schwierigkeiten aber auch Möglichkeiten könnten sich ergeben, Wie sieht Ihre Vision au...

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E-Mails sind heute ein wesentlicher Bestandteil der Kommunikation in Unternehmen. Daher ist es auch nicht verwunderlich, dass genau dieses Medium für die Verbreitung von Schadsoftware von Angreifern intensiv genutzt wird. Mit NoSpamProxy von Net at W...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Projektmanagement: Die GrundlagenWie definiert man ein Projekt?, Welche Projektorganisationsformen gibt es?, Warum passen Projekte häufig nicht in bestehende Organisationsformen?, Basisgrundlagen des Multiprojektmanagements (Bewertung, Auswahl und Pr...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Was macht einen Trainer erfolgreich?:Spezialisierung und Weiterbildung: fachliche, methodische und organisatorische Fähigkeiten, Professionelle Materialien: Flip-Charts, Moderationskoffer, Beamer, usw., Klare Leitlinien und Vertraulichkeit, Sympathie...

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Erfolgreiche Gespräche führen:Wie kommuniziere ich? Selbstreflexion der inneren Einstellung, Den eigenen Kommunikationsstil kennen: Wo stoße ich in Gesprächen immer wieder auf Konflikte, Selbst- und Fremdwahrnehmung: unbewusste Kommunikationsmuster,...

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Erfolgreich Führen ohne Weisungsbefugnis:Zeitgemäßes Führungsverhalten: die neue Rolle gestalten, Verhalten in der „Sandwichposition“, Laterale Führung – was bedeutet das?, Der Umgang mit Ihrem VorgesetztenErfolg durch die richtigen Instrumente:Kenne...

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Aufgaben und Ziele der neuen Führungsrolle:Die neue Rolle des Vorgesetzten: Ausgestaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung, Die wichtigsten Führungsstile: Instrumente kennenlernen und gezielt einsetzen, Finden Sie Ihren persönlichen Führungs...

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Umweltinstitut Offenbach GmbH (128)

Umweltmanagementsysteme ermöglichen es, die betriebliche Umweltleistung systematisch zu verbessern, Risikopotenziale zu minimieren, Kosteneinsparungen aufzudecken sowie Rechtssicherheit und das Unternehmensimage zu verbessern. Das Seminar bietet Fach...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Grundlagen:Gut zuhören, eine wichtige Grundlage der Gesprächssteuerung, Wie beeinflussen uns Kunden und Kollegen?, Warum lassen wir uns manchmal auch gerne beeinflussen? Die Psychologie der Beeinflussung, Unterschwellige Signale oder Worte erkennenKo...

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Das Seminar erfüllt die Forderung zum Erhalt der Fachkunde für Fachkräfte für Arbeitssicherheit nach ASiG § 5 (3), DGUV Vorschrift 2 Anlage 2 Ziffer 9 (ständige Fortbildung) und für Sicherheitsbeauftrag-te gem. DGUV Vorschrift 1 und DGUV Regel 100-00...

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Qualitätsmanagement ist ein bewährtes Instrument zur Optimierung der Unternehmensleistung, Verbesserung der Wettbewerbssituation, Minimierung von Risiken und damit zum langfristigen Bestehen am Markt. Es umfasst alle Maßnahmen zur Planung, Steuerung...

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Im Rahmen von Managementsystemen müssen Unternehmen in geplanten Abständen interne Audits durchführen, um zu prüfen, ob die geplanten Regelungen und Maßnahmen sowie interne und externe Anforderungen erfüllt und wirksam umgesetzt werden. Durch Aufdeck...

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In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie eine neue Citrix DaaS-Bereitstellung erstellen und wie Sie von einer lokalen Citrix Virtual Apps and Desktops Site zu Citrix DaaS migrieren. Der Kurs führt Sie praxisnah durch die Architektur, Kommunikation, Verwalt...

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Grundlagen der virtuellen Führung:Unterscheidung: traditionelle Führungsmethoden im Vergleich zur virtuellen Führung, Arbeiten unter neuen Anforderungen und Bedingungen, Führung behaupten und in Führung bleiben, Virtuell arbeiten: Eine Frage der inne...

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