Enterprise Services 75 Veranstaltungen

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Inhouse Online oder Präsenz - Vom Call Center zum Kunden Service Center

Modul Training (27)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

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• Grundlagen

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Kundenorientierung am Telefon - Telefontraining für HelpDesk / Support / RemoteService - Inhouse

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierte Kommunikation am Telefon - Fragetechniken - Aktives Zuhören - Lösungsorientiert formulieren - Spaß beim Telefonieren "Dafür bin ich nicht zuständig. Äh…., versuchen Sie es doch mal bei Herrn Müller, der kann Ihnen vielleicht helfen....

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• Grundlagen

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ISAQB® CPSA Advanced Level - Service Oriented Architecture Technisch (SOA-T) (Inhouse)

Cegos_Integrata GmbH (8)

Einführende SOA-Grundbegriffe, Kurzüberblick: SOA-Motivation, Intuitiver Service-Begriff, Grundprinzipien in einer SOA, Service-Orientierung, Prozess-Orientierung, Service-Klassifizierung, Service-Integration, Service-Komposition, Heterogen...

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Apache ActiveMQ (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundbegriffe eines Messaging Systems: Destinations: Queues, Topics und Durable Topics, Nachrichten-Verteilung, Message Selektoren, Persistierung von Nachrichten Betrieb: Java Laufzeitumgebung, Installation von ActiveMQ, Verzeichnisstruktur, Administ...

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Apache Camel (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Einführung: Download, Installation, Lizenzmodell, Dokumentation, Community und Support, Grundsätzliche Arbeitsweise und Architektur, Abgrenzung zum ESB (Enterprise Service Bus), Übersicht der benutzten Sprachen und Technologien: Java,...

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Architektur und Technologien für moderne Web-Anwendungen und Web-Entwicklung

HECKER CONSULTING (1)

Web-Anwendungen sind Kompositionen unterschiedlichster Technologien. Für den Einsteiger ist diese Vielfalt verwirrend. Sie erhalten wichtige und wertvolle Entscheidungskriterien für die richtige Auswahl einer Software-Architektur. Einführung und Über...

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• Grundlagen

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Cisco - Implementing Cisco Enterprise Advanced Routing and Services (ENARSI)

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Der Kurs Implementing Cisco Enterprise Advanced Routing and Services (ENARSI) v1.0 vermittelt Ihnen das Wissen, das Sie für die Installation, die Konfiguration, den Betrieb und die Fehlersuche in einem Unternehmensnetzwerk benötigen. Dieser Kurs deck...

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ENARSI – Implementing Cisco Enterprise Advanced Routing and Services – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Das Training vermittelt Ihnen die Kenntnisse, die Sie für die Installation, Konfiguration, Bedienung und Fehlerbehebung in einem Unternehmensnetzwerk benötigen. Dieser Kurs behandelt fortgeschrittene Routing- und Infrastrukturtechnologien und erweite...

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• Fortgeschritten

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Atos Unify OpenScape Contact Center Service Grundkurs – OCCENBASCS – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In diesem Kurs werden die Konzepte und die Funktionsweise von OpenScape Contact Center behandelt, die Installation und Inbetriebnahme des OpenScape Contact Center Servers sowie die Anbindung der Drittanbieterkomponenten XMU+, Call Director SIP Servic...

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• Grundlagen

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CCIE Enterprise Wireless Workshop - Die praktische Prüfung – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Dieser Workshop dient zur Vorbereitung auf das CCIE Enterprise Wireless Lab-Examen. Er vermittelt den Teilnehmern zu den unten angegebenen Themen ein Verständnis auf dem Niveau eines CCIE. Der Kurs besteht aus zahlreichen praktischen Übungen und kann...

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• Experte

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ENWLSI – Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In diesem Kurs erhalten Sie die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten, um eine sichere Wireless-Netzwerkinfrastruktur bereitzustellen und damit verbundene Probleme zu beheben. Sie werden außerdem lernen, wie Sie Cisco Identity Service Engine (ISE...

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CCIE Enterprise Infrastructure Workshop - Die praktische Prüfung – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Dieser Workshop dient zur Vorbereitung auf das CCIE Enterprise Infrastructure Lab-Examen. Er vermittelt den Teilnehmern zu den unten angegebenen Themen ein Verständnis auf dem Niveau eines CCIE. Der Kurs besteht aus zahlreichen praktischen Übungen un...

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Cisco - Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks (ENWLSI)

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Das Training Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks (ENWLSI) hilft Ihnen bei der Implementierung von Netzwerkeinstellungen, um eine sichere drahtlose Netzwerkinfrastruktur bereitzustellen und alle damit verbundenen Probleme zu beheben. Ziel...

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Atos Unify OpenScape Solution Administrator 1 (Voice) – SOLADM1SCS – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Dieser Kurs ist für Service Personal und Kundenadministratoren gedacht. Er beinhaltet die generellen Aufgaben, die ein Kundenadministrator für seine tägliche Arbeit mit der OpenScape Voice und dem DLS Service benötigt. Dem Service Personal ist es ebe...

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ENCOR – Implementing and Operating Cisco Enterprise Network Core Technologies – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Das Training vermittelt Ihnen die Kenntnisse und Fähigkeiten, die Sie für die Installation, die Konfiguration, den Betrieb und die Fehlerbehebung eines Enterprise-Netzwerks benötigen, und führt Sie in das Design von Overlay-Netzwerken unter Verwendun...

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Cisco DNA Center und SD Access – SDN-basierte Netzwerkinfrastrukturen – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Im Enterprise Networking findet gerade ein Umbruch hin zu einer zentralen Netzwerksteuerung und Programmierung statt. Dies wird durch die rasante Entwicklung auf der Ebene der SDN-Controller ermöglicht. Die Plattform Cisco DNA Center (Cisco Digital N...

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Cisco - Designing Cisco Enterprise Networks (ENSLD)

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Dieses Seminar vermittelt Ihnen die Kenntnisse und Fähigkeiten, die Sie benötigen, um ein Enterprise-Netzwerk zu entwerfen. Der Kurs dient als tiefer Einstieg in das Thema Enterprise Network Design und erweitert die Themen des Kurses Implementing and...

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Cisco ENCOR PowerCamp – Intensive Vorbereitung auf das Cisco Enterprise Core-Examen – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Das PowerCamp basiert auf den Original-Inhalten des ENCOR Kurses von Cisco, die durch weiter gehende Informationen und Übungen ergänzt werden. Zudem werden die Inhalte des dazugehörigen 3-tägigen E-Learnings durch einen erfahrenen Trainer vermittelt,...

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ENSLD – Designing Cisco Enterprise Networks – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Dieses Training vermittelt Ihnen die Kenntnisse und Fähigkeiten, die Sie benötigen, um ein Enterprise-Netzwerk zu entwerfen. Dieser Kurs dient als tiefer Einstieg in das Thema Enterprise Network Design und erweitert die Themen des Kurses Implementing...

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Java und Enterprise Java - Überblick für Führungskräfte (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Java Standard Edition (Core/Desktop): Überblick und Einführung in die Java Basistechnologien, Java und Plattformunabhängigkeit, Objektorientiertes Programmieren (OOP) in Java, Vergleich der Programmiersprachen Java/C++/C#, Rapid Protot...

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