Change Management 4 Veranstaltungen

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Change Management I

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen der Veränderung im Unternehmen: Auslöser von Veränderungen, Ebenen der Veränderung: vom Prozess bis zur Unternehmenskultur, Modelle zur Darstellung des Ablaufs von Veränderungen, Dimensionen der Veränderung: v...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.10.2024 - 11.10.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Führungskräftetraining II - Motivation und Konfliktmanagement

Cegos Integrata GmbH (256)

Das Thema Motivation: Arten der Motivation, Anreize und Motive, Wichtige Motivationstheorien und daraus resultierende Handlungsmöglichkeiten, Grenzen der Motivation, Umsetzungskompetenz   Anerkennungs- und Kritikgespräche: Vorbereitung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024 - 21.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Düsseldorf (DE)

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Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen und Definitionen für QM und QS in der Softwareentwicklung: Klärung der Begriffe Softwarequalität, Qualität, Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Produkt, Projekt, Produkt- und Prozessqualität, Softwar...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.11.2024 - 27.11.2024, Frankfurt am Main (DE)