Customer Scorecard Seminare / Kurse

Balanced Scorecard (BSC)

IFM Institut für Managementberatung GmbH (242) 4

Grundlagen und Begrifflichkeiten Die Geschichte der Methode, Einordnung in die strategische Unternehmensführung, Bezug zu Controlling, Der Nutzen einer Balanced Scorecard im Unternehmen , Entwicklung einer Balance...

Microsoft Customer Insights – Data

PROTRANET GmbH (102) 4

Bereinigen, Transformieren und Erfassen von Daten in Dynamics 365 for Customer Insights Erstellen eines einheitlichen Kundenprofils Arbeiten mit Dynamics 365 Audience Insights Anreichern von Daten und Vorhersa...

Microsoft Customer Insights – Journey

PROTRANET GmbH (102) 4

Erweiterte Einstellungen konfigurieren Verwalten von Marketinginhalten, Vorlagen und Integrationen Leads erstellen und verwalten Entwerfen und erstellen von Marketingformularen und -seiten Anlegen und Verwalt...

Cisco Customer Success Manager Schulung (DTCSM)

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG (26) 5

Die Cisco Customer Success Manager (DTCSM) Schulung vermittelt dir das Selbstvertrauen und die Kompetenz, die Rolle des Customer Success Managers (CSM) erfolgreich zu erfüllen und deinen Kunden dabei zu helfen, Wert...

Die Balanced Scorecard

MANAGER INSTITUT GmbH (146) 4

In dieser Balanced Scorecard Schulung erfahren Sie, wie Sie mithilfe der Balanced Scorecard und strategisch relevanter Kennzahlen zu einer erfolgreicheren und flexibleren Unternehmensführung beitragen können. Sie we...

Seminar: Beauftragter für Customer Specific Requirements (CSR) (2026)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (1192) 4

Customer Specific Requirements - Kundenanforderungen und die Managementnorm ISO 9001 - Definition: kundenspezifische Anforderungen - Wechselwirkung der CSR auf das Managementsystem - Situation der CSR-Handhabung im...

IT-Controlling - Balanced Scorecard.

TÜV Rheinland Akademie GmbH (1215) 4

Auch im IT-Management benötigen Führungskräfte, IT-Experten und Anwender Kennzahlen für die Steuerung, Überwachung und Kommunikation der IT-Performance. Komplexe Sachverhalte in der IT werden dabei auf wenige Metrik...

Managementberichte - mit SUCCESS zu IBCS®

CA Akademie privates Institut für Controlling und Unternehmensführung AG (94) 5

Das SUCCESS-Prinzip umfasst die professionelle Gestaltung von Berichten in Form von Charts und Tabellen nach den IBCS®Standards: Say: Botschaft vermitteln; Unify: Notationsstandards anwenden; Condense: Informationsd...

Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Mit Echtzeit-Funktionen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys arbeiten, Die Kundenabsicht mit Dynamics 365 Customer Insights - Data offenlegen

MB-910T00

PROTRANET GmbH (102) 4

Beschreiben der Funktionen von Dynamics 365 Marketing Beschreiben der Funktionen von Dynamics 365 Sales Beschreiben der Funktionen des Dynamics 365-Kundendienstes Beschreiben der Funktionen des Dynamics 365-Au...

Performance Management

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2057) 5

Bestandteile eines Performance Management Systems Überblick über Werkzeuge, Systeme, Prozesse, Strukturen, Kultur und befähigte Führungskräfte im Zusammenspiel eines modernen Performance Management Systems. Performa...

Bildungscontrolling und -reporting

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2057) 5

Überblick: Grundlagen des Bildungscontrollings Begriffsbestimmung., Ziele und Systematik eines professionellen Bildungscontrollings., Stakeholder und ihre Interessen., Rollen und Verantwortungen beim Bildungscontrol...

DTCSM – Cisco Customer Success Manager – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (210) 4.5

Auch als Online Training verfügbar! Der Kurs vermittelt Ihnen das Vertrauen und die Kompetenz, die Rolle des Customer Success Managers (CSM) erfolgreich auszufüllen und Ihren Kunden dabei zu helfen, den Wert ihrer L...

Customer-Focused Innovation and Marketing

Mannheim Business School gGmbH

Innovate With Your Customers’ Needs in MindMaster the art of customer-centric innovation and marketing strategy. This course empowers young professionals and junior managers to rethink how their organization deliver...

MB-280: Entwerfen und Bereitstellen leistungsstarker Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)

GFU Cyrus AG (235) 5

1. Einführung in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Überblick über Echtzeit-Marketingfunktionen, Nutzen und Einsatzmöglichkeiten für personalisierte Kundenerlebnisse, Erstellen von Marketing-Journeys zur Auto...

SharePoint 2010 Business Intelligence Training

PROTRANET GmbH (102) 4

This 5-day instructor-led course explores how to use SharePoint as your platform for Business Intelligence. Journey through the SharePoint Business Intelligence Center, Excel Services, Reporting Services, Analysis S...

Excel in Gastronomie & Hotellerie: Zahlen serviert wie nie (Branche 05)

cmt GmbH (46) 4

Optimierung der Speisekarten mit Excel, Umsatz und Kostenanalyse, Inventarverwaltung, Personalplanung und Kostenkontrolle für Personal, Erstellung von Arbeitsplänen, Erfassung von Bestellungen und Lieferungen, Budge...

MB-7005 - Erstellen und Verwalten von Journeys mit Dynamics 365 Customer Insights

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG (26) 5

In der MB-7005 Schulung lernst du, wie du in Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (Real-Time Marketing) zielgenaue, datengetriebene Customer Journeys planst, umsetzt und optimierst. Du baust Segmente, nutzt Tri...

Power BI: The modern business intelligence tool

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2057) 5

The basics of the Business Intelligence (BI) tool "Power BI" Introduction to the individual components of Power BI: The ETL process Power Query, the data model with DAX, visualsand sharing reports via the Power BI W...

Strategisches Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2057) 5

Strategisches Marketing – INTRO Status quo & Herausforderung. HINTERGRUND Unternehmensstrategie, Marketingstrategie & -ziele als Einheit des Unternehmenserfolgs. ZIELE Markt- & Wettbewerbsanalyse, SWOT & PESTL, BCG-...