telefonate 19 Veranstaltungen

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Englisch für Empfang und Telefonzentrale

Modul Training (27)

Englisch für Empfang und Telefonzentrale - nach diesem Seminartag kennen Sie alleprofessionellen englischen Formulierungen, welche für Empfang und Telefonzentrale benötigt werden. Meistern Sie Ihre künftigen englischen Telefonate mit Bravour und Exce...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 31.05.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Telefontraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am T...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 17.09.2024, Hamburg (DE)

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Professionell verkaufen I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Neukunden akquirieren Zielkunden definieren., Telefonate vorbereiten., Telefonischer Erstkontakt., Terminvereinbarung am Telefon., Der erste Termin mit dem Kunden.   Strukturiertes Vorgehen im Verkaufsgespräch Der erste Eindruck: Ihre Wirkung au...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 19.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining

Modul Training (27)

In diesem Telefontraining perfektionieren Sie Ihren Auftritt am Telefon. Sie erhalten viele Tipps und Tricks für Ihren gekonnten Auftritt am Telefon - vom sympathischen Gesprächseinstieg bis zum professionellen Gesprächsschluss. Punkten Sie bei Ihren...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 04.10.2024, Hamburg (DE)

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Herzlich willkommen! Empfang & Telefonzentrale professionell meistern und gestalten

H&S Seminare (32)

Der erste Kontakt zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden erfolgt entweder am Besucherempfang oder in der Telefonzentrale. In beiden Situationen sind Kunden- und Serviceorientierung enorm wichtig, um einen kompetenten, sympathischen und professio...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 18.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Praxis der Reisekosten - Teil I

WSH Wirtschaftsseminare Hoven GmbH (54)

Seminarinhalte „Praxis der Reisekosten“ Teil I und II Reisekosten Grundlagen Auswärtstätigkeit Begriff der Wohnung und ersten Tätigkeitsstätte incl. Neuregelungen Fahrtkostenerstattung PKW, pauschale Berechnung bzw. tatsächliche Kosten (mit F...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Praxis der Reisekosten - Teil II - Vertiefungs- und Fallteil

WSH Wirtschaftsseminare Hoven GmbH (54)

Seminarinhalte „Praxis der Reisekosten“ Teil I und II Reisekosten Grundlagen Auswärtstätigkeit Begriff der Wohnung und ersten Tätigkeitsstätte incl. Neuregelungen Fahrtkostenerstattung PKW, pauschale Berechnung bzw. tatsächliche Kosten (mit Fahrt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.05.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Skype

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Kurs lernen Sie, welche Kommunikationsmöglichkeiten Sie mit Skype haben. Sie lernen das Chatten und das Führen von Telefonaten mit mehreren Teilnehmern. Schwerpunkt dieses Seminars ist die Planung und Durchführung von Besprechungen. Sie erh...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikation, Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon, Professioneller Telefonarbeitsplatz und Arbeitsmittel, Die optimale Vorbereitung auf ein Telefonat, Den Gesprächsverlauf aktiv gestalten, Gesprächsna...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Kommunikation am Telefon für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die professionelle Gestaltung der verschiedenen Phasen eines Telefonats Die Macht des ersten Eindrucks bewusst für sich nutzen, Der sympathische Gesprächseinstieg, Der professionelle Gesprächsabschluss, Stimme, Sprache und Körpersprache, Die entsche...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Die Macht der Stimme

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Analyse der eigenen Stimme und Ihrer Wirkung., Optimierung von Stimmklang und Volumen., Stimme bewusst einsetzen - Stimmungen erzeugen., Variationsmöglichkeiten Ihrer Stimme., Verbesserung des eigenen Stimmpotenzials., Einfluss der Körperhaltung auf...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.03.2025, Hamburg (DE)

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Stimme und Sprache am Telefon: professionell, souverän und kundenorientiert

H&S Seminare (32)

Mit dem wirkungsvollen Einsatz von Stimme und Sprache am Telefon erreichen Sie Ihren Gesprächspartner und hinterlassen einen kompetenten und positiven Eindruck. Lernen Sie in diesem Seminar nicht nur die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Telefona...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 19.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Telefontraining - Inbound - Grundkurs

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 17.05.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

Stellen Sie sich vor, Sie stehen regelmäßig vor der Herausforderung, am Telefon überzeugend zu kommunizieren - sei es im Beruf oder im Alltag. Unsicherheiten in der Gesprächsführung und mangelndes Wissen über erfolgreiche Telefonkommunikation können...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.05.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Bewerbermanagement und Recruiting optimieren (1-Tag Kompakt-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Bewerbermanagement und Recruiting optimieren Bewerber effizient durch den Bewerbungsprozess führenDie Suche nach geeigneten Kandidaten für freie Positionen ist in vielen Branchen zur Herausforderung geworden. Fachkräftemangel ist ein Thema,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.11.2024, Hamburg (DE)

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Seminar: Bewerbermanagement und Recruiting optimieren (2-Tage Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Bewerbermanagement und Recruiting optimieren Bewerber effizient durch den Bewerbungsprozess führenDie Suche nach geeigneten Kandidaten für freie Positionen ist in vielen Branchen zur Herausforderung geworden. Fachkräftemangel ist ein Thema,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.08.2024 - 06.08.2024, Hamburg (DE)

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eBay Seminar: Erfolgreich bei eBay verkaufen! Für Anfänger (1Tag)

njoy online marketing GmbH (3)

In unserer eBay Schulung für gewerbliche Verkäufer erlangen Sie alle Tricks,um bei eBay erfolgreich zu verkaufen! Lernen Sie, wie Sie verschiedene Methodenund Werkzeuge für sich nutzen, die für den Erfolg maßgeblich entscheidend, professionell und ge...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 19.06.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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eBay Seminar: Erfolgreich bei eBay verkaufen! Für Fortgeschrittene (1Tag)

njoy online marketing GmbH (3)

In unserer eBay Schulung für gewerbliche Verkäufer erlangen Sie alle Tricks,um bei eBay erfolgreich zu verkaufen! Lernen Sie, wie Sie verschiedene Methodenund Werkzeuge für sich nutzen, die für den Erfolg maßgeblich entscheidend,professionell und gew...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 20.06.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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eBay Seminar: Erfolgreich bei eBay verkaufen! (2Tage)

njoy online marketing GmbH (3)

In unserer eBay Schulung für gewerbliche Verkäufer erlangen Sie alle Tricks,um bei eBay erfolgreich zu verkaufen! Lernen Sie, wie Sie verschiedene Methodenund Werkzeuge für sich nutzen, die für den Erfolg maßgeblich entscheidend,professionell und gew...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 19.06.2024 - 20.06.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar