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GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen von SLAs Definition und Bedeutung von SLAs, SLAs vs. OLAs (Operational Level Agreements), Wichtige Begriffe und Konzepte , Die Rolle des Helpdesks und Supportdienstes Überblick über die Funktion des Helpdesks und Kundensupports, Bedeutung...

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GFU Cyrus AG (113)

Information und Kommunikation via Intranet Kernaufgaben der internen Kommunikation, Der Medienmix, spezielle Möglichkeiten des Intranets , Der Kultur-Faktor Das Prinzip "Enterprise 2.0", Chancen und (kulturelle) Herausforderungen von Zusammenarbeit,...

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Einführung in Incident Response Grundlagen und Bedeutung von Incident Response in der Cyber-Sicherheit, Rolle und Zielsetzung von Incident-Response-Teams , Cyber-Bedrohungen und Angriffsszenarien Typische Cyber-Angriffe und Angriffsvektoren, Erkennun...

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GFU Cyrus AG (113)

Was bedeuten Changes in Unternehmen?, Herausforderungen bei Veränderungen, 8 Stufen des Change Managements (Kotter), 3 Stufen des Change Managements, Psychologische Effekte bei MitarbeiterInnen, Typen von Mitarbeitern & Reaktionen, Entwicklung der Le...

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GFU Cyrus AG (113)

Bewertung der aktuellen Unternehmensvision und -mission: Entstehungsgeschichte und Hintergrund der Vision und Mission, Analyse der bisherigen Umsetzung und Erfolge, Feedback von Mitarbeitern und Kunden zur Wirksamkeit der Vision und Mission , Überprü...

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GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen des Prozessmanagements Definition und Ziele des Prozessmanagements, Evolution des Prozessmanagements, Trends und aktuelle Entwicklungen im Prozessmanagement , Prozesshierarchien und -typen Strategische, taktische und operative Prozesse, Be...

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GFU Cyrus AG (113)

Einführung in die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Überblick und Ziele der DSGVO, Grundprinzipien des Datenschutzes, Rechte der betroffenen Personen und Pflichten der Datenverarbeiter Gewährleistung des Datenschutzes im Gesamtunternehmen Aufbau e...

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GFU Cyrus AG (113)

Einführung in Incident Response und Forensik Überblick über Incident Response und Forensik, Bedeutung von Incident Response für die Sicherheit von Organisationen, Grundprinzipien der Incident Response und Forensik , Incident Response Frameworks und M...

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Grundlagen von DevOps Definition und Kernprinzipien von DevOps, illustriert durch das CAMS-Modell (Culture, Automation, Measurement, Sharing)., Historische Entwicklung von DevOps und seine Abgrenzung von agilen Methoden., Die Rolle von DevOps in der...

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Einführung in Cybersecurity Die Rolle von Cybersecurity in verschiedenen Branchen und Sektoren., Herausforderungen und Trends in der Cybersecurity-Landschaft., Grundprinzipien der Cybersecurity: Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit (CIA-Trias)....

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Überblick über IT-Sicherheit und DatenschutzBedeutung und Relevanz, Aktuelle Bedrohungen und Risiken, Gesetzliche Anforderungen und Rahmenbedingungen , Grundlagen der IT-SicherheitVertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit, Identifikation von Assets...

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