gesprächsführung 33 Veranstaltungen

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Seminar: Kommunikation und Gesprächsführung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Bedeutung von Rhetorik und angewandter Rhetorik Grundlagen erfolgreicher Kommunikation Die Körpersprache bewusst einsetzen und beim Gegenüber richtig interpretieren Sicherer Umgang mit typischen Kommunikationsstörungen (z. B. Sprechhemmungen, Lampenf...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Deeskalationstraining I - Basisseminar (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Grundlagen der Kommunikation Gesprächsführung in schwierigen Situationen Selbstschutzstrategien Grundsätzliche Vorsichtsmaßnahmen Stressbewältigung Verhaltensgrundlagen zur Deeskalation bei Auseinandersetzungen Dritter und in Nothilfesituationen A...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.08.2024 - 27.08.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Fortbildung Betriebliches Eingliederungsmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten und Handlungsalternativen für konkrete Probleme und Praxisfälle im Rahmen des BEM Reflexion des eigenen Verhaltens als BEM-Beauftragte/r Coaching durch eine qualifizier...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.11.2024

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Fortbildung Betriebliches Eingliederungsmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten und Handlungsalternativen für konkrete Probleme und Praxisfälle im Rahmen des BEM Reflexion des eigenen Verhaltens als BEM-Beauftragte/r Coaching durch eine qualifizier...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.07.2024, Halle (Saale) (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Umweltmanagement-Auditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Spezielle Anforderungen an Umweltmanagementsystemaudits und Umweltbetriebsprüfungen nach DIN EN ISO 14001 und EMAS - Normative Verweise, Grunds...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.02.2025 - 05.02.2025, Frankfurt am Main (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Umweltmanagement-Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Spezielle Anforderungen an Umweltmanagementsystemaudits und Umweltbetriebsprüfungen nach DIN EN ISO 14001 und EMAS - Normative Verweise, Grunds...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 19.06.2024, Hamburg (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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BKrFQG - Markt und Image (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Grundsätze - Der Verkehrsmarkt in Deutschland und in der EU - Kenntnis des wirtschaftlichen Umfelds und der Marktordnung - Bedeutung von Markt und Image für die Zukunft - Gründe für marktorientiertes Verhalten - Image - mehr als ein Bild - Der Fahrer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024, Güstrow (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Professionelle Chefassistenz (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Einstieg - Positionierung und Planung der Assistenzrolle - Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse - Erwartungen, Beziehungsmanagement Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement - Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Komm...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 02.07.2024, Rostock (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Professionelle Chefassistenz (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Einstieg - Positionierung und Planung der Assistenzrolle - Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse - Erwartungen, Beziehungsmanagement Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement - Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Komm...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 19.09.2024 - 20.09.2024

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Grundlagen der Führung Professionelles Führungsverhalten anhand des Führungskreislaufs Persönlichkeitsmodell Riemann/Thomann Umgang mit verschiedenen Mitarbeiterpersönlichkeiten Grundlagen erfolgreicher Kommunikation - Grundlagen der Gesprächsführu...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Grundlagen der Führung Professionelles Führungsverhalten anhand des Führungskreislaufs Persönlichkeitsmodell Riemann/Thomann Umgang mit verschiedenen Mitarbeiterpersönlichkeiten Grundlagen erfolgreicher Kommunikation - Grundlagen der Gesprächsführu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Management-Audits - ISMS (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

ISO 19011, TISAX®-VDA sowie relevante Passagen, ISO/IEC 27001, 27002, 27006, ISO/IEC 27007 und TISAX® VDA Planung von Audits und Auditprogrammen Analyse, Bewertung und Auditierung der Kenndaten/KPIs eines ISMS Checklistenmethodik Prozessorientierte A...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.07.2024 - 19.07.2024

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Management-Audits - ISMS (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

ISO 19011, TISAX®-VDA sowie relevante Passagen, ISO/IEC 27001, 27002, 27006, ISO/IEC 27007 und TISAX® VDA Planung von Audits und Auditprogrammen Analyse, Bewertung und Auditierung der Kenndaten/KPIs eines ISMS Checklistenmethodik Prozessorientierte A...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Bielefeld (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Fortbildung: Umgang mit psychisch kranken Mitarbeitern (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Worüber sprechen wir? - psychische Erkrankungen - Störungsbilder - ICD-10 Woher weiß ich, dass ich aktiv werden sollte? - das Belastungs-/Beanspruchungskonzept - Ich im Stress (Funktionsprinzipien, Reaktionen und Auswirkungen) - Warnsignale für psych...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.07.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Fortbildung: Umgang mit psychisch kranken Mitarbeitern (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Worüber sprechen wir? - psychische Erkrankungen - Störungsbilder - ICD-10 Woher weiß ich, dass ich aktiv werden sollte? - das Belastungs-/Beanspruchungskonzept - Ich im Stress (Funktionsprinzipien, Reaktionen und Auswirkungen) - Warnsignale für psych...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Arbeitsschutzmanagement-Auditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Schnittstellen zu den speziellen Anforderungen mit Umweltmanagementsystemen - Normative Verweise, Grundsätze und Definitionen Auditplanung und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.03.2025 - 19.03.2025, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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IATF 16949 - Auditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Ziel und Struktur der Norm IATF 16949 - Ziele der Automobilverbände und der OEM - Die Struktur der Norm IATF 16949 - Neue Begriffe und Schwerpunkte (general facts) Der prozessorientierte Ansatz in der Automobilindustrie - Aufbau von prozessorientiert...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.02.2025 - 12.02.2025, Dresden (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Arbeitsschutzmanagement-Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Schnittstellen zu den speziellen Anforderungen mit Umweltmanagementsystemen - Normative Verweise, Grundsätze und Definitionen Auditplanung und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 26.06.2024, Magdeburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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IATF 16949 - Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Ziel und Struktur der Norm IATF 16949 - Ziele der Automobilverbände und der OEM - Die Struktur der Norm IATF 16949 - Neue Begriffe und Schwerpunkte (general facts) Der prozessorientierte Ansatz in der Automobilindustrie - Aufbau von prozessorientiert...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 05.06.2024, Essen, Ruhr (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar