emotionale 535 Veranstaltungen

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Verhandlungstechniken- inkl. Harvard-Konzept (Inhouse)

Hermannsen-Concept (54)

Stellen Sie sich vor, Sie stehen vor wichtigen Verhandlungen, sei es beruflich oder persönlich, und fühlen sich unsicher im Umgang mit den verschiedenen Verhandlungspartnern. Der Gedanke an Missverständnisse, Konflikte oder den Druck der Situation ka...

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• Grundlagen

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Emotional Intelligence: Importance and use in the company (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Definition of emotional intelligence Recognize the benefits that an understanding of emotional intelligence can bring to you, Learn the benefits of emotional intelligence for your personal and professional life Understanding Emotional Intelligence Le...

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Inhouse - Führung für Fortgeschrittene

English & Intercultural Communication (2)

Kriterien für erfolgreiches Führen, Der Führungsalltag, Selbstwahrnehmung und Selbstwert, Umgang mit Emotionen – eigenen und anderen, Umgang mit Stress – Ressourcen nutzen, Motivation und Verbundenheit mit Zielen, Empathie – Einfühlungsvermögen entw...

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• Fortgeschritten

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Veranstaltungsmoderationskurs

edulab (20)

Eventmoderation - Der Erfolg Ihrer Eventmoderation wird inhaltlich & emotional bestimmt. Deshalb lernen Sie im edulab Eventmoderationstraining auch beides: Inhaltlich, wie Sie Ihre Eventmoderation optimal vorbereiten & durchführen (vom Drehbuch der E...

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Cool bleiben – gelassen reagieren - Inhouse

Management Forum Starnberg GmbH (29)

Inhalte Cool bleiben – gelassen reagieren Trainieren Sie, wie Sie > einen klaren Kopf behalten in hitzigen Situationen > sachlich reagieren bei emotionalen „Übergriffen“ > selbstbewusst persönlichen Angriffen begegnen > de-eskalierend agieren >...

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Erfolgreich im Verkauf & Vertrieb - Professionell & nachhaltig //A2 arowa Inhouse Trainingskonzept

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Für die gewünschte Dauer und den Durchführungsort der Schulung erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Mögliche Seminarinhalte: Erfolgserprobte Prinzipien nachhaltigen Verkaufens, Authentisch, fair & transparent auftreten, Verkaufspsycho...

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Gelassen bleiben bei Stress

MICHAELA HIMMEL Training Coaching Beratung

Hohe Komplexität, Termindruck, spontane und unerwartete Aufgaben:Stress und Belastungen gehören zum Alltagsgeschäft und werden individuell sehr unterschiedlich erlebt und verarbeitet. Das Training bietet den Teilnehmenden – ausgehend von den Belastun...

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Soft Skills im Projekt – Angewandte Psychologie für die effektive Projektarbeit – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Entscheidend für den Projekterfolg ist ein gut zusammenarbeitendes Team. Diese Schulung befasst sich mit den sozialen Kompetenzen, die für eine erfolgreiche Projektarbeit von Bedeutung sind. Im Kurs lernen Sie wichtige psychologische Denkmodelle und...

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Change management: Understanding change processes and promoting acceptance (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Understand change Understand why change must be carefully managed The change process Learn the key characteristics of a successful change process Emotions in the change process Understand and recognize emotional reactions to change Create inspiration...

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Business Writing - Professionelle Texterstellung (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Schriftliche Kommunikation Die Sprache der Wirtschaft: Schwächen herkömmlicher Texte, Der Brief als Visitenkarte: Formulieren und Gestalten eines kundenorientierten, lebendigen Briefes, Die 4 "Verständlichmacher" - Unterschiede zwischen den Typen "Pe...

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Feedback: Skillfully prepare your feedback meetings (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Understand the importance of feedback conversations Understand why properly conducted feedback conversations are important in the company and for all employees., Learn about the framework for a feedback conversation Prepare and conduct the feedback m...

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Empathy Awareness in a changing world (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Pillars of Leadership and Emotional Intelligence Leading with empathy as a challenge Communication and empathic relationships Types of communication, Empathy - Sympathy - Antipathy, The importance of empathy in building relationships Listening empath...

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Customer Success Management – Mehrwert aus Kundenlösungen maximieren – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität wird erhöht, wenn wir Kunden mit unseren Lösungen und Services erfolgreicher machen. Der Aufgabenbereich eines/-r Customer Success Manager*in (CSM) ist sehr vielfältig und besteht aus der mehrwertorientierten B...

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Moderationstraining (Inhouse)

Hermannsen-Concept (54)

In einer dynamischen Geschäftswelt sind gut moderierte Meetings, Gruppendiskussionen und Veranstaltungen von entscheidender Bedeutung. Ohne angemessene Moderationsfähigkeiten können sie ineffektiv sein, wichtige Themen werden übersehen, Konflikte ble...

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Inhouse - Telefonate im Kundenservice und an der Hotline führen - wie Sie Kunden erfolgreich betreuen und binden

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Training erwarten? Sie gewinnen mehr Sicherheit mit dem Umgang von Kunden am Telefon und unterstützen und beraten den Kunden professionell., bieten dem Kunden gute Lösungen an., gehen souverän mit "aufgebrachten" Kunden um., e...

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