beschwerdemanagement 8 Veranstaltungen

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Fachwirt:in Reinigung u. Hygiene (TAW)

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Themenblock I: Grundlagen der Reinigungs- und Hygienetechnik • Grundlagen • Inhaltsstoffe / Behandlungsmittel • Behandlungsmittel Unterhaltsreinigung • Arbeitssicherheit • Werkstoffe • Maschinen, Geräte und Reinigungsutensilien Themenblock I: Gebäud...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.10.2024 - 25.01.2025, Wuppertal (DE)

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CE-PraxisTAGE 2024 - CE-FachKONFERENZ nur 2. Tag per WEB

IBF Solutions GmbH (23)

09:00 - 09:05 Uhr - Eröffnung des 2. Konferenztages 09:05 - 10:15 Uhr - Umsetzung der MVO im Unternehmen - Tipps, Stolpersteine und Empfehlungen > Johannes Windeler-Frick Warum mit der neuen Maschinenverordnung auch Chancen verbunden sind. Wie Sie de...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024

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Reklamationsmanagement Schulung Online – so gestalten Sie Ihre Prozesse kundenorientiert

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

In dieser Reklamationsmanagement Schulung im Online-Format lernen Sie, wie Sie mit einem effizientem Reklamationsmanagement Ihre internen Prozesse verbessern und stabilisieren und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen. Wenn es zu Beschwerden und R...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 12.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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CE-PraxisTAGE 2024 - CE-FachKONFERENZ nur 2. Tag

IBF Solutions GmbH (23)

08:30 - 09:00 Uhr - Kaffee-Empfang und Besuch der Ausstellung 09:00 - 09:05 Uhr - Eröffnung des 2. Konferenztages 09:05 - 10:15 Uhr - Umsetzung der MVO im Unternehmen - Tipps, Stolpersteine und Empfehlungen > Johannes Windeler-Frick Warum mit der neu...

• Kongress / Konferenz
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024, Pforzheim (DE)

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CE-PraxisTAGE 2024 - CE-FachKONFERENZ beide Tage per WEB

IBF Solutions GmbH (23)

1. Tag: 09:30 - 10:00 Uhr - Eröffnung der Konferenz - Überblick zur Ausstellung 10:00 - 11:00 Uhr - Die neue Maschinenverordnung: Schlüsselfragen beim Umstieg > Andreas Hensel Welche mechanischen, elektrischen und steuerungstechnischen Anforderungen...

• Webinar
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• 12.06.2024 - 13.06.2024

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CE-PraxisTAGE 2024 - CE-FachKONFERENZ beide Tage

IBF Solutions GmbH (23)

1. Tag: 09:00 - 09:30 Uhr - Kaffee-Empfang - Anmeldung - Besuch der Ausstellung 09:30 - 10:00 Uhr - Eröffnung der Konferenz - Überblick zur Ausstellung 10:00 - 11:00 Uhr - Die neue Maschinenverordnung: Schlüsselfragen beim Umstieg > Andreas Hensel We...

• Kongress / Konferenz
• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 13.06.2024, Pforzheim (DE)

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Inhouse - Beschwerdemanagement wirkungsvoll und effizient gestalten

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Business-Quickforum erwarten? Sie erhalten klare Antworten auf folgende wichtige Fragen:, Was ist echte Kundenorientierung, die nicht zu Beschwerden/Reklamationen führt?, Wie lässt sich Kundenorientierung in die Praxis realisi...

• Inhouse
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• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Reklamationen am Telefon kundenorientiert behandeln - wie Sie aus unzufriedene Kunden Stammkunden gewinnen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Praxis-Quickseminar erwarten? Sie gewinnen mehr Sicherheit bei Reklamationsgesprächen und, bieten dem Kunden zufriedene Lösungen an, bleiben auch in schwierigen Situationen ruhig und gelassen, gehen souverän mit aufgebrachten...

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