beschwerdemanagement 7 Veranstaltungen

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Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener Kunde seine Kritik dreimal so häufig weiter gibt wie ein zufriedener Kunde. Allein diese Zahl macht deutlich, wie wichtig es ist, sich als Untern...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Beschwerde-und Reklamationsmanagement

BBZ Mitte GmbH (7)

• Die Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Beschwerden...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.11.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Professionelles Verhalten im (Technischen-) Kundenservice

BBZ Mitte GmbH (7)

Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten im Umgang mit schwierigen Kunden und Problematiken im technischen Service. Sie erhalten einen detaillierten Einblick in die Verhaltensmuster unterschiedlicher Kundentypen und erarbeiten entsprechende Kommu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.10.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)

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CE-PraxisTAGE 2024 - CE-FachKONFERENZ nur 2. Tag per WEB

IBF Solutions GmbH (23)

09:00 - 09:05 Uhr - Eröffnung des 2. Konferenztages 09:05 - 10:15 Uhr - Umsetzung der MVO im Unternehmen - Tipps, Stolpersteine und Empfehlungen > Johannes Windeler-Frick Warum mit der neuen Maschinenverordnung auch Chancen verbunden sind. Wie Sie de...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024

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CE-PraxisTAGE 2024 - CE-FachKONFERENZ nur 2. Tag

IBF Solutions GmbH (23)

08:30 - 09:00 Uhr - Kaffee-Empfang und Besuch der Ausstellung 09:00 - 09:05 Uhr - Eröffnung des 2. Konferenztages 09:05 - 10:15 Uhr - Umsetzung der MVO im Unternehmen - Tipps, Stolpersteine und Empfehlungen > Johannes Windeler-Frick Warum mit der neu...

• Kongress / Konferenz
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024, Pforzheim (DE)

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CE-PraxisTAGE 2024 - CE-FachKONFERENZ beide Tage per WEB

IBF Solutions GmbH (23)

1. Tag: 09:30 - 10:00 Uhr - Eröffnung der Konferenz - Überblick zur Ausstellung 10:00 - 11:00 Uhr - Die neue Maschinenverordnung: Schlüsselfragen beim Umstieg > Andreas Hensel Welche mechanischen, elektrischen und steuerungstechnischen Anforderungen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 13.06.2024

PREFERRED

CE-PraxisTAGE 2024 - CE-FachKONFERENZ beide Tage

IBF Solutions GmbH (23)

1. Tag: 09:00 - 09:30 Uhr - Kaffee-Empfang - Anmeldung - Besuch der Ausstellung 09:30 - 10:00 Uhr - Eröffnung der Konferenz - Überblick zur Ausstellung 10:00 - 11:00 Uhr - Die neue Maschinenverordnung: Schlüsselfragen beim Umstieg > Andreas Hensel We...

• Kongress / Konferenz
• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 13.06.2024, Pforzheim (DE)