Umgang 256 Veranstaltungen

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Telefontraining für Auszubildende

Modul Training (27)

Telefonieren will gelernt sein - das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Ihre Auszubildende lernen in diesem Seminar, wie sie am Telefon gut wirken. Sie gewinnen an Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Anrufern - auch in den Fä...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024, Berlin (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Rhetorik & Kommunikation für Frauen

Modul Training (27)

Frauen haben einen anderen Bezug zur verbalen und nonverbalen Sprache als Männer. Zurückhaltung, Harmoniebedürfnis und andere emotionale Fallen tragen dazu bei, dass Frauen nicht das Wort ergreifen oder wenn - nur zögerlich sprechen. Typisch weiblic...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024, Kassel (DE)
• 13 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Aggression im telefonischen Kundenkontakt

Modul Training (27)

In vielen Unternehmen hat die Aggressivität von Kunden gegenüber Mitarbeitern im telefonischen Kundenkontakt zugenommen: Sie werden beschimpft, beleidigt und bedroht. Speziell Mitarbeiter in den Servicebereichen sind sehr stark den Kundenkonflikten a...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Online Seminar - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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ChatGPT – Programmierung & Problemlösung mit KI-Unterstützung – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

KI-gesteuerte Chatbots wie ChatGPT gewinnen in der IT-Welt immer mehr an Bedeutung. Doch wie können solche Tools im Arbeitsalltag effizient eingesetzt werden? In diesem ChatGPT Kurs erhalten Sie wertvolle Einblicke in die effiziente Nutzung von ChatG...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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E-Mail-Management: Posteingang leer und aufgeräumt

Modul Training (27)

E-Mails sind für viele zu einem Stressfaktor geworden: Zu viele E-Mails befinden sich im Posteingang, für eine gute Bearbeitung fehlt häufig die notwendige Zeit. Mangelhafte bzw. fehlende Ablage- und Arbeitsordner machen das Chaos perfekt. Struktur u...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024, Berlin (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ChatGPT – Programmierung & Problemlösung mit KI-Unterstützung – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! KI-gesteuerte Chatbots wie ChatGPT gewinnen in der IT-Welt immer mehr an Bedeutung. Doch wie können solche Tools im Arbeitsalltag effizient eingesetzt werden? In diesem ChatGPT Kurs erhalten Sie wertvolle Einblicke...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Düsseldorf (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Scrum Kompakt – Scrum Master & Product Owner – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Bitte beachten Sie: Die Prüfungen sind nicht im Preis enthalten und müssen separat gebucht werden. In diesem Scrum Kompakt Training wird inhaltlich nicht zwischen Scrum Master und Product Owner getrennt, denn: Wer Scrum Master werden will, muss auch...

• Webinar
• Fortgeschritten

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 16 weitere Termine verfügbar

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MB-210 – Microsoft Dynamics 365 Sales – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine End-to-End-Anwendung zur Verwaltung des Umgangs mit Kunden und potenziellen Kunden. Mit Dynamics 365 Sales können Unternehmen Daten anhand von Vertriebszielen verfolgen, bewährte Praktiken automatisieren, aus Dat...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Online Seminar - Wirksames Stressmanagement

Modul Training (27)

Stress erleben wir jeden Tag – er ist unser täglicher Begleiter im Berufsleben. Meistern Sie Ihre Herausforderungen souverän mittels Methoden der individuellen Stressbewältigung.

• Webinar
• Grundlagen

• 30.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Online Seminar - E-Mail-Management: Posteingang leer und aufgeräumt

Modul Training (27)

E-Mails sind für viele zu einem Stressfaktor geworden: Zu viele E-Mails befinden sich im Posteingang, für eine gute Bearbeitung fehlt häufig die notwendige Zeit. Mangelhafte bzw. fehlende Ablage- und Arbeitsordner machen das Chaos perfekt. Struktur u...

• Webinar
• Grundlagen

• 30.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Wirksames Stressmanagement

Modul Training (27)

Stress erleben wir jeden Tag – er ist unser täglicher Begleiter im Berufsleben. Meistern Sie Ihre Herausforderungen souverän mittels Methoden der individuellen Stressbewältigung.

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024, Berlin (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Psychologie für Personaler

Modul Training (27)

Gerade im Personalbereich ist menschliches Fingerspitzengefühl enorm wichtig. Die Herausforderung, sich auf grundlegend verschiedene Menschen einzustellen und deren Fähigkeiten optimal zu fördern, kennzeichnet den Personalmanagementalltag. Studien be...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Scrum Kompakt – Scrum Master & Product Owner – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Bitte beachten Sie: Die Prüfungen sind nicht im Preis enthalten und müssen separat gebucht werden. In diesem Scrum Kompakt Training wird inhaltlich nicht zwischen Scrum Master und Product Owner getrennt, denn: Wer...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Nürnberg (DE)
• 13 weitere Termine verfügbar

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Achtsamkeit: Stressfrei und fokussiert

Modul Training (27)

Der Gegenpol von Stress ist Ruhe und Fokussierung. Schärfen Sie Ihre Achtsamkeit und erhalten Sie dadurchStabilität im Umgang mit Stress.

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 03.05.2024, Stuttgart (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Workshop Citrix Virtual Apps and Desktop Help Desk and Support – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In diesem Kurs lernen Sie, Endbenutzer beim Zugriff auf virtuelle Anwendungen und Desktops als Teil einer Citrix-Lösung zu unterstützen. Sie lernen den Umgang mit dem Citrix Director zur Interaktion mit Benutzersitzungen und zur Erfassung von Informa...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Linux-Grundlagen – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Dieser Kurs bietet einen strukturierten Einstieg in den Umgang mit dem Linux-Betriebssystem und richtet sich an Benutzer genau wie an künftige Administratoren. Er stellt die Linux-Shell und die wichtigsten Kommandozeilen-Werkzeuge vor, erklärt den Au...

• Webinar
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• 6 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Wireshark & Voice over IP – Analyse von Call Flow und Medienströmen – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Voice over IP ist eine Anwendung, die aufgrund ihrer speziellen Anforderungen besonders fehlerträchtig ist. Probleme beim Verbindungsaufbau, bei der Stabilität von Verbindungen oder der Sprachqualität zu analysieren, bedarf es besonderer Fertigkeiten...

• Webinar
• Fortgeschritten

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• 6 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Palo Alto Networks Firewall Training – FireWall Security Best Practices and Threat Prevention – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Dieser Kurs versetzt Sie in die Lage, Ihr Unternehmensnetzwerk effektiv abzusichern, indem Sie das volle Potenzial der Next-Generation FireWall ausschöpfen. Die meisten Firewall-Infrastrukturen wurden von einer Legacy-Firewall migriert. Eine solche M...

• Webinar
• Fortgeschritten

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Wireshark & Voice over IP – Analyse von Call Flow und Medienströmen – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Voice over IP ist eine Anwendung, die aufgrund ihrer speziellen Anforderungen besonders fehlerträchtig ist. Probleme beim Verbindungsaufbau, bei der Stabilität von Verbindungen oder der Sprachqualität zu analysiere...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Dietzenbach (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar