Umgang 102 Veranstaltungen

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Positiver Umgang mit Ärger

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Potsdam (DE)
• 56 weitere Termine verfügbar

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Umgang mit Bodenmaterialien und Bauschutt nach der Mantelverordnung

BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (175)

Bundesweit einheitliche Regelungen erfordern ein Umdenken! Endlich ist sie da, die neue Mantelverordnung. Ab August 2023 treten neue bundesweite Regelungen für den Umgang mit mineralischen Ersatzbaustoffen in Kraft. Schon jetzt sollten Sie sich mit d...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.11.2024 - 12.11.2024, Duisburg (DE)

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Umgang mit Gefahrstoffen und Gefahrgut im Betrieb

BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (175)

Unterscheidung Gefahrstoff- und Gefahrgutrecht Überblick über die gesetzlichen Grundlagen, Übergeordnetes Regelwerk, UN, EU und Bund, Unterscheidung Gefahrstoffe und Gefahrgüter, Vorschriften, Kennzeichnung und Verpackungen, Gesetzliche Begrifflich...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.06.2024 - 27.06.2024, Duisburg (DE)

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Sachgerechter Umgang mit Abfällen in Kliniken

BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (175)

Aktuelle Rechtsvorschriften, Praxisratschläge und Erfahrungsaustausch Nach der Abfallbeauftragtenverordnung ist für Krankenhäuser/ Kliniken ein Abfallbeauftragter vorgeschrieben. Gemäß §9 Abfallbeauftragtenverordnung besteht für einen Abfallbeauftrag...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.09.2024, Duisburg (DE)

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Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 07.05.2024, Nürnberg (DE)
• 49 weitere Termine verfügbar

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Vertriebstechniken

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Hannover (DE)
• 49 weitere Termine verfügbar

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Beschwerdemanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)
• 49 weitere Termine verfügbar

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Moderation und Präsentation für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Hamburg (DE)
• 56 weitere Termine verfügbar

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Grundlehrgang nach TRGS 520

BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (175)

Der Umgang mit Gefahrstoffen setzt ein großes Wissen voraus, so dass der Gesetzgeber mit der TRGS 520 einen Leitfaden geschaffen hat. So enthält dieser Leitfaden z.B. Anforderungen an die eingesetzten Fachkräfte. Mindestqualifikation als Fachkraft fü...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 07.06.2024, Duisburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Der kundenorientierte Recyclinghof

BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (175)

Ein freundlicher, gezielter Kundenkontakt ist unersetzlich. Zufriedene Kunden beeinflussen das öffentliche Bild eines Unternehmens positiv. Was die Mitarbeiter/-innen leisten können, um die Kundenorientierung bezüglich äußerer und persönlicher Merkma...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Duisburg (DE)

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Transporte von gefährlichen Abfällen

BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (175)

VORSCHRIFTEN KENNEN UND RECHTSSICHER UMSETZEN Von Abfällen können sowohl beim Umgang mit diesen Stoffen als auch bei der Beförderung Gefahren für Menschen, Tiere und die Umwelt auftreten, die den Produkten nicht unbedingt sofort anzusehen sind. Stich...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.10.2024, Duisburg (DE)

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Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Berlin (DE)
• 44 weitere Termine verfügbar

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Den inneren Schweinehund besiegen

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Nutzen des inneren Schweinehundes, Methoden, um den inneren Schweinehund wirkungsvoll und hilfreich einzusetzen, um Ziele zu erreichen, Methoden, um die inneren Saboteure zu überlisten: Blockierer und Verhinderer, Herausforderungen suchen und Überfo...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 48 weitere Termine verfügbar

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Seminar für die regelmäßige (jährliche) Fortbildung von Betriebsbeauftragten für Gewässerschutz im Sinne der §§ 64 - 66 WHG

BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (175)

Recht der Abwasserbeseitigung, u.a. Aktuelle Vorgaben der Europäischen Union, Aktuelles Wasserhaushaltsgesetz des Bundes (WHG), Untergesetzliches Regelwerk zum WHG (u.a. Abwasserverordnung, Oberflächengewässerverordnung), Genehmigung von Direkt- un...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.11.2024 - 27.11.2024, Duisburg (DE)

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Change Management

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Gründe für Veränderungen, Ablauf und kritische Erfolgsfaktoren von Change-Prozessen, Planung und Gestaltung von Veränderungsprozessen, Strategische Steuerung von Teamprozessen, Der Veränderungsprozess aus verschiedenen Blickwinkeln: Gestalter:in, Be...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 28.05.2024 - 29.05.2024, Potsdam (DE)
• 45 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Körpersprache und Rhetorik für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Sicher, glaubwürdig, überzeugend wirken, Eigene Wirkung kennen und steuern lernen, Das Lampenfieber beherrschen und nutzen, Rhetorische (Grund-)Fertigkeiten, Verständlich und begeisternd sprechen, Stichwortzettel und Manuskript, Atmung, Entspannung,...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Berlin (DE)
• 42 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Die wirkungsvolle Rede

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Zielsetzung festlegen: Wen oder was möchten Sie mit Ihrer Rede erreichen, Rahmenbedingungen mit einbeziehen: Ort, Zeitrahmen, Technik, etc., Die mentale Vorbereitung auf die Redesituation, Beherrschung und positive Nutzung des Lampenfiebers, Die Bed...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 30.05.2024 - 31.05.2024, Berlin (DE)
• 50 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Projektmanagement – Grundlagen

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen des Projektmanagements Begriffsdefinitionen, Verschiedene Projekttypen, Die Rolle als Projektmanager:in, Definition von Rollen im Projekt und Wahl der optimalen Organisationsform , Projektplanung Projektinhalt und -umfang definieren, Fest...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Hamburg (DE)
• 42 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitenden

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikationswissenschaft, Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen, Vorbereitung von Gesprächen, Zielorientierung im Gespräch, Aktives Zuhören, Fragetechniken, Überzeugende Argumentation, Umgang mit Einwänden

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Düsseldorf (DE)
• 56 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Kund:innenorientierung und Verkauf

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikation, Wahrnehmungsübungen, Unterschiedzwischen Beobachtung und Interpretation, Unterschiedliche Kund:innentypen, Kontaktaufbau gezielt gestalten, Gesprächsführung, Fragetechniken, Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kun...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Potsdam (DE)
• 55 weitere Termine verfügbar