Umgang 1034 Veranstaltungen

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Psychologie für Personaler:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Relevante psychologische Erklärungsmodelle Menschenkenntnis – Menschenbilder – welche Möglichkeiten gibt es, um Menschen besser einzuschätzen?, Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen., Selektive Wahrnehmung bestimmt unser Tun – wie ist dies in...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining - Basics für Auszubildende

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Der erste Kontakt mit dem Kunden erfolgt häufig über das Telefon. Der erste Eindruck ist entscheidend für den weiteren Verlauf des Gesprächs und die spätere geschäftliche Beziehung. Welche Besonderheiten es dabei zu beachten gilt und wie Ihre Auszubi...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024, Online (DE)

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Zeitmanagement und Selbstmanagement (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Selbstmanagement: Die vermeintlichen Vorteile eines fehlerhaften Zeitmanagements, Professioneller Umgang mit der Zeit, Das eigene Zeitmanagement-Verhalten entdecken, Identifizieren Sie Ihre eigenen Zeitfresser und Zeitdiebe in Bezug auf Ihren Arbeits...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Erstmals Vorgesetzte:r im Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Von dem:der Verkäufer:in zur Führungskraft – was ändert sich? Unterschiedliche Rollenanforderungen in Vertrieb und Führung., Prioritäten neu verteilen., Das eigene „Verkäuferbewusstsein” kontrollieren., Rollenbewusstsein und -standing entwickeln...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.10.2024 - 16.10.2024

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Praxisworkshop: Kommunikation gezielt optimieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Im Workshop werden die Fragestellungen der Teilnehmenden individuell bearbeitet und theoretischen Input zu Modellen und Methoden vom Trainer vermittelt. Die folgende Auflistung, stellt eine Auwahl möglicher Themen dar. Die tatsächliche Agen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 18.06.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Stärken stärken, Schwächen schwächen

Cegos Integrata GmbH (256)

Mein persönliches Stärken- und Schwächenprofil: Welches sind meine Stärken?, Wo habe ich Schwächen?, Lohnt es sich eher Stärken zu stärken oder Schwächen zu schwächen?, Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 09.07.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Zeitmanagement und Selbstmanagement

Cegos Integrata GmbH (256)

Selbstmanagement: Die vermeintlichen Vorteile eines fehlerhaften Zeitmanagements, Professioneller Umgang mit der Zeit, Das eigene Zeitmanagement-Verhalten entdecken, Identifizieren Sie Ihre eigenen Zeitfresser und Zeitdiebe in Bezug auf Ihren Arbeits...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.05.2024 - 24.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Stärken stärken, Schwächen schwächen (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Mein persönliches Stärken- und Schwächenprofil: Welches sind meine Stärken?, Wo habe ich Schwächen?, Lohnt es sich eher Stärken zu stärken oder Schwächen zu schwächen?, Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmu...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Green HR – den Wandel zum klimaneutralen Unternehmen mitgestalten

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Die Klimakrise – eine Schadensbilanz Erderwärmung, Kipppunkte, Szenarien und Auswirkungen., Warum der Fokus Klimaneutralität nicht (mehr) ausreicht und Regeneration unser Ziel sein sollte., Politischer Wandel: Der Europäische Green Deal und die EU Ta...

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• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 17.09.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Business-Knigge: Mit perfekter Etikette zum Ziel

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Ihr professioneller Auftritt Die Macht des ersten Eindrucks., Höflichkeit, Respekt und Freundlichkeit., Die Business-Garderobe., Kleidung als kommunikativer Auftritt., Unterschiede bei Männern und Frauen. Begrüßung, Anrede, Verabschiedung Begrüßen un...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Teamarbeit und Konfliktfähigkeit für Auszubildende

GRUNDIG AKADEMIE (30)

In diesem Online Seminar lernen Ihre Azubis einen konstruktiven Umgang mit Konflikten. Das Erkennen des eigenen Konfliktverhaltens erleichtert den Lösungsprozess und schafft den Boden für engagierte Zusammenarbeit im Team. Durch praxisorientierte Mod...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.08.2024 - 06.08.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Präsentation und Moderation in Projekten

Cegos Integrata GmbH (256)

Präsentationen im Projekt: Elemente einer professionellen Projektpräsentation, Sinnvoller Einsatz moderner Präsentationstechnik, Zielgruppenorientiert Präsentationsinhalte aufbereiten, Typische Präsentationen im Projekt, z.B....

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Veränderungsprozesse aktiv steuern

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundideen des Veränderungsmanagements Erfolgsfaktoren von Veränderungsprozessen in einer beschleunigten Welt., Betroffene und Beteiligte: das Rollenverständnis im Veränderungsprozess. Die Rolle der Führungskraft Schärfung des Selbstverständnisses al...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.09.2024 - 25.09.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Präsentation und Moderation in Projekten (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Präsentationen im Projekt: Elemente einer professionellen Projektpräsentation, Sinnvoller Einsatz moderner Präsentationstechnik, Zielgruppenorientiert Präsentationsinhalte aufbereiten, Typische Präsentationen im Projekt, z.B....

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.07.2024 - 19.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Blended Learning: Verhandlungstraining für Einkäufer:innen intensiv (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen der Kommunikation für effektive Einkaufsverhandlungen Die 4 Seiten einer Nachricht., Körpersprache, Gestik, Mimik, Haltung., Fragetechniken, Fragearten und aktives Zuhören., Small Talk typgerecht einsetzen, um Informationen zu bekommen., U...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.11.2024 - 13.12.2024

PREFERRED

Blended Learning: Verhandlungstraining für Einkäufer:innen intensiv (Präsenz mit Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen der Kommunikation für effektive Einkaufsverhandlungen Die 4 Seiten einer Nachricht., Körpersprache, Gestik, Mimik, Haltung., Fragetechniken, Fragearten und aktives Zuhören., Small Talk typgerecht einsetzen, um Informationen zu bekommen., U...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 28.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Aufbauseminar Stellenbewertung und Eingruppierung nach TVöD

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Konkrete Fallgestaltungen Vertiefte Betrachtung der Stellenbewertung zur Vermeidung typischer Fehleingruppierungen Aktuelles zum Thema Stellenbewertung Systematischer Aufbau einer Stellenbeschreibung mit allen erforderlichen Inhalten, die für eine ta...

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• Ohne Einstufung

• 07.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Vergaberecht aktuell

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

  Vergabevorbereitung: Weichenstellung für die erfolgreiche Beauftragung Wer muss wie ausschreiben?, Welche Ausnahmen von der Ausschreibungspflicht gibt es?, Die Erstellung der Bekanntmachung: Typische Fehler vermeiden., Die Bietereignung: Eignu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar