Umgang 106 Veranstaltungen

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Seminar: Professionelle Chefassistenz (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Einstieg - Positionierung und Planung der Assistenzrolle - Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse - Erwartungen, Beziehungsmanagement Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement - Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Komm...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 02.07.2024, Rostock (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Professionelle Chefassistenz (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Einstieg - Positionierung und Planung der Assistenzrolle - Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse - Erwartungen, Beziehungsmanagement Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement - Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Komm...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 19.09.2024 - 20.09.2024

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Grundlagen der Führung Professionelles Führungsverhalten anhand des Führungskreislaufs Persönlichkeitsmodell Riemann/Thomann Umgang mit verschiedenen Mitarbeiterpersönlichkeiten Grundlagen erfolgreicher Kommunikation - Grundlagen der Gesprächsführu...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.07.2024 - 11.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Grundlagen der Führung Professionelles Führungsverhalten anhand des Führungskreislaufs Persönlichkeitsmodell Riemann/Thomann Umgang mit verschiedenen Mitarbeiterpersönlichkeiten Grundlagen erfolgreicher Kommunikation - Grundlagen der Gesprächsführu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Führen mit emotionaler Kompetenz

Modul Training (27)

In diesem Seminar werden Sie dafür sensibilisiert, die Emotionen ihrer Mitarbeiter zu erkennen und mit ihnen in einer Art und Weise umzugehen, die den unterschiedlichen Charakteren und Situationen gerecht wird. Ob wir es wollen oder nicht: Emotionen...

• Webinar
• Grundlagen

• 12.06.2024 - 13.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Kommunikation und Gesprächsführung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Bedeutung von Rhetorik und angewandter Rhetorik Grundlagen erfolgreicher Kommunikation Die Körpersprache bewusst einsetzen und beim Gegenüber richtig interpretieren Sicherer Umgang mit typischen Kommunikationsstörungen (z. B. Sprechhemmungen, Lampenf...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Mediation und Konfliktmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Begriffe - Unterschied zwischen Meinungsverschiedenheit und Konflikt - Was ist Mediation? Konflikte - Konfliktarten und -ursachen - Entstehung und mögliche Eskalation von Konflikten - Typische Konfliktsituationen aus dem betrieblichen Alltag Umgang m...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 02.07.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Mediation und Konfliktmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Begriffe - Unterschied zwischen Meinungsverschiedenheit und Konflikt - Was ist Mediation? Konflikte - Konfliktarten und -ursachen - Entstehung und mögliche Eskalation von Konflikten - Typische Konfliktsituationen aus dem betrieblichen Alltag Umgang m...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Persönlichkeitstraining für Verkäufer

Modul Training (27)

In Zeiten wachsenden Internethandels und Wettbewerbs gewinnt der persönliche Umgang zwischen Verkäufer und Kunden mehr und mehr an Bedeutung. Schwerpunkt dieses Seminars ist die Entwicklung der eigenen Verkäufer-Persönlichkeit. Der erfolgreiche Verkä...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 09.10.2024 - 10.10.2024, Berlin (DE)

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Live Online-Seminar (Webinar) - Projekterfolge sichern durch Projektmarketing und Kommunikation

Modul Training (27)

BESCHREIBUNGProjektmanagement wird oft gleichgesetzt mit Planungswerkzeugen, doch der entscheidende Erfolgsfaktor sind die Menschen im Projektund im Umfeld sowie der Umgang mit Ihnen. Durch das richtige Projektmarketing und gezielte Kommunikation gel...

• Webinar
• Grundlagen

• 10.06.2024 - 11.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Import- und Exportabwicklung in der Praxis (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Incoterms - Bedeutung und Hintergrund - Welche sind die wichtigsten? Akkreditive - Bedeutung von Akkreditiven - Umgang mit Akkreditiven - Die wichtigsten Begriffe aus einem Akkreditiv Zollwesen Import - Importrelevante Angaben - Zollwert und Einfuhru...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Köln (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Datenschutzkoordinator (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Einführung in die Grundlagen des Datenschutzes (DSGVO, BDSG, weitere Rechtsvorschriften) Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten - Gesetzliche Regelungen zum Thema „Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten“ - Pflichtinhalte und optionale Inhalte des...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.06.2024 - 27.06.2024, Essen, Ruhr (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Datenschutzkoordinator (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Einführung in die Grundlagen des Datenschutzes (DSGVO, BDSG, weitere Rechtsvorschriften) Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten - Gesetzliche Regelungen zum Thema „Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten“ - Pflichtinhalte und optionale Inhalte des...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 16.05.2024
• 7 weitere Termine verfügbar

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Online Seminar - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Webinar
• Grundlagen

• 17.06.2024 - 18.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Stuttgart (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV), PSB/PSCR - Grundlagen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Grundlagen und Kenntnisse des Produktsicherheitsbeauftragten - Produktsicherheit als Teil des Compliance-Managements - Haftung für fehlerhafte Produkte, Übersicht zu den Rechtsgebieten - Produktsicherheitsgesetz und behördliche Marktüberwachung - Ver...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Bremen (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV), PSB/PSCR - Grundlagen (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Grundlagen und Kenntnisse des Produktsicherheitsbeauftragten - Produktsicherheit als Teil des Compliance-Managements - Haftung für fehlerhafte Produkte, Übersicht zu den Rechtsgebieten - Produktsicherheitsgesetz und behördliche Marktüberwachung - Ver...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.01.2025 - 28.01.2025, Dresden (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Agile Leadership Training (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Systemisches Denken als Grundlage agilen Führens Willkommen in der VUCA-Welt Das agile Manifest und was man aus IT-Projekten lernen kann Führen und Arbeiten mit Zielen und Werten Einstieg ins Agile Umgang mit der „Dynaxity“-Realität in der VUCA-Welt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.11.2024 - 12.11.2024, Hamburg (DE)

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Agile Leadership Training (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Systemisches Denken als Grundlage agilen Führens Willkommen in der VUCA-Welt Das agile Manifest und was man aus IT-Projekten lernen kann Führen und Arbeiten mit Zielen und Werten Einstieg ins Agile Umgang mit der „Dynaxity“-Realität in der VUCA-Welt...

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• Ohne Einstufung

• 26.09.2024 - 27.09.2024