Umgang 226 Veranstaltungen

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Konfliktwahrnehmung: Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen, Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten, Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten, Konfliktfähigkeit: Konfliktdiagnose u...

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PROTRANET GmbH (67)

In diesem Seminar lernen Sie die Möglichkeiten kennen, die Sie in SharePoint haben. Sie lernen: Veröffentlichung, Verwaltung und Suche von Dokumenten in SharePoint Umgang mit Websites, Listen und dokumentbibliotheken Grundlegende Einstellungen Ab...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikationswissenschaft, Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen, Vorbereitung von Gesprächen, Zielorientierung im Gespräch, Aktives Zuhören, Fragetechniken, Überzeugende Argumentation, Umgang mit Einwänden

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikation, Wahrnehmungsübungen, Unterschiedzwischen Beobachtung und Interpretation, Unterschiedliche Kund:innentypen, Kontaktaufbau gezielt gestalten, Gesprächsführung, Fragetechniken, Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kun...

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MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Kurs Bilanzanalyse nach IFRS erlernen Sie den praxisnahem Umgang mit den notwendigen Bestandteilen der Bilanzanalyse nach IFRS / US-GAAP. Wir versorgen sie mit dem grundlegenden IAS-/IFRS-Bilanzwissen über die Vermögens- und Kapitalstruktur...

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MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Im Kurs Reklamationsmanagement erfahren Sie, wie Reklamationen entstehen und wie man professionell mit ihnen umgeht. Sie bekommen wirksame Instrumente für den erfolgreichen Umgang mit schwierigen Kunden an die Hand. Sie haben die Chance, Ihre eigenen...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Klassische Rollen und Erwartungsmuster an Führungskräfte, Die neue Rolle als Führungskraft: gezielte Planung bei der Übernahme von Personalverantwortung, Reifegrade der Mitarbeiter:innen erkennen und individuell führen, Gestern Kolleg:in – heute Vor...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen des Verhaltens, Das DISG-Persönlichkeitsmodell, Das eigenen Verhalten reflektieren und verstehen, Das Verhalten anderer verstehen und respektieren, Unterschiede der Persönlichkeitstypen und der Verhaltensweisen, Erfolgreiche Strategien im...

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MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In der Weiterbildung Mitarbeiter auswählen und effiziente Teams bilden lernen Sie, Ihr Team zielorientiert zu führen und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams wirkungsvoll zu gestalten. Sie erarbeiten sich den Umgang mit Methoden des Teamcoachings u...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikation, Verbale und nonverbale Kommunikation, Konflikte erkennen, vermeiden, nutzen und lösen, Wertschätzende Gesprächsführung, Krankenrückkehrgespräche emphatisch führen, Schwierige Gespräche erfolgreich führen – Umgang bei de...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die erfolgreiche Präsentation – Worauf es ankommt Die entscheidenden Erfolgskriterien für eine gelungene Präsentation, Die richtige Vorbereitung – Der Erfolg entscheidet sich vor der Präsentation, Mentale Erfolgsstrategien – Lampenfieber positiv nut...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Aufgaben und Ziele der neuen Führungsrolle: Die neue Rolle des Vorgesetzten: Ausgestaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung, Die wichtigsten Führungsstile: Instrumente kennenlernen und gezielt einsetzen, Finden Sie Ihren persönlichen Führun...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (118)

Vorbereitung der Unterweisungsteile Theorie und Praxis, Schulungsunterlagen und Zeitplan, Unfallverhütungsvorschriften DGUV Information 208-019 - Sicherer Umgang mit Hubarbeitsbühnen, Mitgeltende technische Regelwerke für Hubarbeitsbühnen DGUV Regel...

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MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen im Seminar"Betriebliches Gesundheitsmanagement erfolgreich einführen" die wesentlichen Grundlagen für ein ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement kennen sowie die zugehörigen rechtlichen und wirtschaftlichen Bedingungen. Sie erf...

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PROTRANET GmbH (67)

User-Mode-Linux (UML) ist ein Linux-Kern, der nicht wie sonst direkt auf die Hardware aufsetzt, sondern als Prozess in einem »Wirts«-Linux-System läuft. Damit lassen sich Entwicklungsprozesse vereinfachen und beschleunigen, Softwaretests automatisier...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die vier häufigsten Projektmanagementtypen, Projektleitung – einsame:r Macher:innen oder Teamplayer:in, Wichtige Führungskompetenzen im Projektmanagement, Autorität gewinnen und behalten, Führen ohne „Führungsmacht“, Die Kunst des Delegierens, Sich...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikation, Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon, Professioneller Telefonarbeitsplatz und Arbeitsmittel, Die optimale Vorbereitung auf ein Telefonat, Den Gesprächsverlauf aktiv gestalten, Gesprächsna...

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MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Am Anfang des Seminars werden Ihnen die wichtigsten Kulturbegriffe näher gebracht. Sie erhalten einen Überblick über Unterschiede und werden für diese sensibilisiert, um mögliche Konflikte frühzeitig zu erkennen und mit ihnen umgehen zu können. Darun...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Wie begrüße ich Kund:innen?, Stimme und Haltung, Wie erfrage ich die Kund:innenwünsche und wie gehe ich darauf ein, Einwandbehandlung –Einwände aktiv nutzen, Wie erzeuge ich ein angenehmes Gesprächsklima, Definition von Aktionszielen und Zielgruppen...

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CONTUR GmbH (6)

In vielen Bereichen ist oder wird agile Projektarbeit eingeführt, um schneller und direkter auf sich verändernde Kunden- oder Marktanforderungen zu reagieren. Agile Methoden im Projekt ermöglichen eine Denk- und Handlungslogik, die sehr stark von Inn...

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