Umgang 74 Veranstaltungen

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

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  • Grundlagen

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PROTRANET GmbH (67)

Das Seminar vermittelt Ihnen den Umgang mit dem Programm Power Point. Auch lernen Sie den Umgang mit den Arbeitsinstrumenten und diese effektiv sowie produktiv zu nutzen. Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, Präsentationen mit Power Point optima...

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PROTRANET GmbH (67)

Das Seminar vermittelt Ihnen den Umgang mit dem Programm Power Point 2016 / 2019. Sie lernen den Umgang mit den Arbeitsinstrumenten und diese auch effektiv sowie produktiv zu nutzen. Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage Präsentation mit Power Poi...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

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PROTRANET GmbH (67)

Im Seminar lernen Sie den Umgang mit der umfangreichen C++ Standard-Bibliothek und können sie anschließend effektiv in Ihrer täglichen Arbeit einsetzen.

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PROTRANET GmbH (67)

Dieser Workshop dient der intensiven Vorbereitung auf die LPI201-Prüfung. Sie wiederholen die Prüfungsinhalte und können etwaige Lücken stopfen. Durch eine Testprüfung erhalten Sie Sicherheit im Umgang mit dem Material.

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PROTRANET GmbH (67)

Den Schwerpunkt dieses Kurses bildet die Arbeitseffizienz im Umgang mit MS Access 2016/2019, sowie die Vermittlung von Hintergrundwissen zu Aufbau, Pflege und erweiterter Nutzung dieses Datenbankprogramms.

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Nutzen des inneren Schweinehundes, Methoden, um den inneren Schweinehund wirkungsvoll und hilfreich einzusetzen, um Ziele zu erreichen, Methoden, um die inneren Saboteure zu überlisten: Blockierer und Verhinderer, Herausforderungen suchen und Überfo...

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PROTRANET GmbH (67)

Nach diesem Seminar kennen Sie Anwendungen der interaktiven, interpretierten und objektorientierten Programmiersprache Python. Dabei erlernen Sie speziell, Tabellen anzulegen, undden Umgang mit der Database ZODB, mit der sich Objekte in allen Paradig...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Gründe für Veränderungen, Ablauf und kritische Erfolgsfaktoren von Change-Prozessen, Planung und Gestaltung von Veränderungsprozessen, Strategische Steuerung von Teamprozessen, Der Veränderungsprozess aus verschiedenen Blickwinkeln: Gestalter:in, Be...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Sicher, glaubwürdig, überzeugend wirken, Eigene Wirkung kennen und steuern lernen, Das Lampenfieber beherrschen und nutzen, Rhetorische (Grund-)Fertigkeiten, Verständlich und begeisternd sprechen, Stichwortzettel und Manuskript, Atmung, Entspannung,...

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PROTRANET GmbH (67)

In unserem Linux Grundkurs erlangen Sie ein grundlegendes Verständnis von der Arbeitsweise des Betriebssystems Linux. Sie beherrschen den effektiven Umgang mit der Kommandozeile und können das Hilfe-System nutzen. Sie können ebenso mit der graphische...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Zielsetzung festlegen: Wen oder was möchten Sie mit Ihrer Rede erreichen, Rahmenbedingungen mit einbeziehen: Ort, Zeitrahmen, Technik, etc., Die mentale Vorbereitung auf die Redesituation, Beherrschung und positive Nutzung des Lampenfiebers, Die Bed...

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PROTRANET GmbH (67)

Durch das Seminar lernen Sie den praxisorientierten Umgang mit den Werkzeugen des Programmes Adobe Dreamweaver CS X. Auch wird Ihnen gezeigt, wie Sie mit Formularen, Frames und CSS professionelle Seiten erstellen können. Nach dem Seminar sind Sie in...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen des Projektmanagements Begriffsdefinitionen, Verschiedene Projekttypen, Die Rolle als Projektmanager:in, Definition von Rollen im Projekt und Wahl der optimalen Organisationsform , Projektplanung Projektinhalt und -umfang definieren, Fest...

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PROTRANET GmbH (67)

In diesem Seminar lernen Sie die Möglichkeiten kennen, die Sie in SharePoint haben. Sie lernen: Veröffentlichung, Verwaltung und Suche von Dokumenten in SharePoint Umgang mit Websites, Listen und dokumentbibliotheken Grundlegende Einstellungen Ab...

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