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GRUNDIG AKADEMIE (30)

Die FMEA ist ein wirksames Instrument, um in Projektteams potentielle Risiken frühzeitig zu erkennen und Fehler auf ein Minimum zu reduzieren. Die Initiierung und Organisation der FMEA obliegt meist dem Teamleiter, der über ein tiefgreifendes Wissen...

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GRUNDIG AKADEMIE (30)

Über Erfolg oder Misserfolg einer FMEA entscheidet häufig auch die Zusammenarbeit im FMEA Team. Ein wesentlicher Erfolgsgarant für das Gelingen von FMEA-Meetings und damit einen großen Einfluss auf die Qualität der FMEA hat der FMEA-Moderator. Der FM...

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GRUNDIG AKADEMIE (30)

Dieses 2,5-tägige Kursmodul fokussiert sich auf die Interaktion zwischen dem Dienstleister, dessen Kunden, den Anwendern, Lieferanten und Partnern, die Customer Journey.In diesem Kurs beleuchten wir die Partnerschaft zwischen Dienstleistern und ihren...

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GRUNDIG AKADEMIE (30)

Dieses 2,5-tägige Kursmodul fokussiert sich auf den Wandel von Unternehmen im digitalen Zeitalter.Mit der Digitalisierung verändert sich die Position der IT im Unternehmen. Vom reinen Dienstleister wird die IT mehr und mehr Teil des Business der Unte...

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GRUNDIG AKADEMIE (30)

Dieses 2,5-tägige Kursmodul deckt die Kernelemente des Service Managements ab. Darüber hinaus behandelt es Themen wie die Konzeption, Planung und Entwicklung von IT-gestützten Services, deren Bereitstellung sowie den entsprechenden Support.Wir vertie...

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GRUNDIG AKADEMIE (30)

Das fünftägige ITIL® 4 Managing Professional Transition Modul wurde entwickelt, um ITIL® Experts bzw. ITIL® v3-Kandidaten mit mindestens 17 ITIL® Credits einen unkomplizierten Übergang zu ITIL® 4 zu ermöglichen und dabei den bereits geleisteten Inves...

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