Service Des 15 Veranstaltungen

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Vom Service Desk zum innovativen IT-Service Center der Zukunft

Cegos Integrata GmbH (256)

Trainingsprogramm (Theorie Tag 1) Einführung und Sensibilisierung zum Thema Status Quo aktueller IT-Service Desk Strukturen, Was sind die aktuellen Herausforderungen im IT-Service Umfeld? Trends im IT-Service Desk Überblick über die ak...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.10.2024 - 15.10.2024, Düsseldorf (DE)

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Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Düsseldorf (DE)

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ITIL® 4 Foundation

Cegos Integrata GmbH (256)

ITIL® Einführung und Geschichte: ITIL® - Geschichte, ITIL®-Bibliothek, Das ITIL® Service Value System (SVS), Vier Dimensionen des Service Managements, Erfolgsfaktoren von ITIL®, Typische Fehler bei der Implementierung von ITI...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.07.2024 - 05.07.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support

Cegos Integrata GmbH (256)

Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/ Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, die zur erfolgreichen Erstellung, Lieferung und Unterstützung von Services mit Hilfe des neuen ITIL-Modell...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.07.2024 - 11.07.2024, Düsseldorf (DE)

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ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value

Cegos Integrata GmbH (256)

Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/ Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, die zur Umwandlung von Chancen und Nachfrage durch Services in Wert mit Hilfe des neuen ITIL-Modells des &bdquo...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Düsseldorf (DE)

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Technologie-Trends I

Cegos Integrata GmbH (256)

Arbeit & Arbeitskultur Work from Anywhere, Upskilling, Quiet hiring, Cybersecurity Vernetztes Zuhause HoT Plattformen, Service Bots, Recht auf Reparatur / Updatefähigkeit Metaverse Web 3, Spatial Computing, Digital Twin Telekommunikation und Dat...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.10.2024, Düsseldorf (DE)

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IT Architekturen und Technologien im Überblick

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen: Architekturmodelle, Dimensionen verteilter Systeme, Computerarchitekturen, Betriebssysteme, Enterprise Application Integration (EAI) Client/Server-Komponenten: Thin-/Rich-Client, Java- und Web Clients, Terminal Server - Betriebssysteme, W...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024 - 24.05.2024, Düsseldorf (DE)

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Operations für Spring Boot Entwickler

Cegos Integrata GmbH (256)

Spring Actuator Unterstützung für die Überwachung von Spring Boot Anwendungen., Abrufen von wichtigen Informationen über Anwendungen, wie beispielsweise Gesundheitsstatus, Metriken und Umgebungsvariablen., Sicherheitsaspekte im Zu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.11.2024 - 12.11.2024, Düsseldorf (DE)

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Testgetriebene Entwicklung mit Java

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundbegriffe Test-Methodik, Unit-, Integrations- und System-Tests, Tests und agile Programmierung, Philosophie der testgetriebenen Entwicklung, Tests als Spezifikation Das Werkzeug JUnit Die Funktionsweise von JUnit, Programmierung von Testfäll...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.10.2024 - 18.10.2024, Düsseldorf (DE)

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SQL Server 2017-2022 - Administration, Monitoring und Clustering

Cegos Integrata GmbH (256)

Die Architektur des Microsoft SQL Servers: Die einzelnen Server-Komponenten, Die verschiedenen Dienste, Die DB-Engine, Interne Verarbeitung des SQL Servers, Serveroptionen, Konfigurationen des SQL Servers, Gesamtübersicht und Funktionsweise der...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.12.2024 - 06.12.2024, Düsseldorf (DE)

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ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan & Improve

Cegos Integrata GmbH (256)

Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/ Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, wie eine lernende und verbesserte IT-Organisation mit Hilfe des neuen ITIL-Modells des „Service Value Sys...

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• 21.08.2024 - 23.08.2024, Düsseldorf (DE)

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Domain Driven Design (DDD)

Cegos Integrata GmbH (256)

Werkzeuge und Abläufe: Definition Domain Driven Design, Domäne und Modell, Ubiqutous Language für eine gute Zusammenarbeit mit dem Fachbereich, Event Storming etablieren Strategisches Design: Aufteilung in Bounded Contexts, Erstellen e...

• Seminar / Kurs
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• 15.08.2024 - 16.08.2024, Düsseldorf (DE)

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Apache Cassandra

Cegos Integrata GmbH (256)

Agenda: Übersicht NoSQL, typische Einsatzgebiete, Vertiefte Einführung in Key-Value und Spalten-orientierte Datenbanksysteme, Installation und Einführung, Benutzung der CQL-Shell, Grundlagen der Datenmodellierung mit Cassandra: Primary...

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• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Düsseldorf (DE)

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SAP S/4HANA Logistics

Cegos Integrata GmbH (256)

S/4HANA Systemarchitektur und Technologie: SAP-Systemlandschaft, SAP HANA, FIORI, Berechtigungskonzept, Umstieg auf S/4HANA   Überblick über SAP FIORI Handhabung und neue Oberflächen: Anmelden / Abmelden, Benutzeroberfläche,...

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• Ohne Einstufung

• 12.12.2024 - 13.12.2024, Düsseldorf (DE)

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SAP S/4HANA Überblick

Cegos Integrata GmbH (256)

S/4HANA Systemarchitektur und Technologie: SAP-Systemlandschaft, SAP HANA, FIORI, Berechtigungskonzept, Umstieg auf S/4HANA   Überblick über SAP FIORI Handhabung und neue Oberflächen: Anmelden / Abmelden, Benutzeroberfläche,...

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• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 02.10.2024, Düsseldorf (DE)