Service Des 14 Veranstaltungen

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Vom Call Center zum Kunden Service Center

Modul Training (27)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.05.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung

Modul Training (27)

Service beginnt mit einem Lächeln: Servicetechniker und Monteure repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service müssen Sie fachlich fundiert und kun...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 26.06.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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You want your customer say ?I never let you go??

Modul Training (27)

DESCRIPTIONRegardless of whether you sell products or services ? learn how to fascinate your customer. This coaching workshop is highly praxis oriented andwill focus on service, attitude and sustainability. You will find out possibilities to produce...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 16.09.2024 - 17.09.2024, Stuttgart (DE)

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Servicekurs 2 SIMATIC S7

Grollmus GmbH SIMATIC Schulungen (40)

· Programm für eine Bearbeitungsstation in Betrieb nehmen · FCs und FBs einbinden · Organisationsbausteine zur Fehlerdiagnose anwenden · Softwarefehlersuche und Störungsbehebung · Analogbaugruppen und Analogwertverarbeitung · PROFINET IO und dezentra...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 21.06.2024, Korntal-Münchingen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Grundkurs SIMATIC S7

Grollmus GmbH SIMATIC Schulungen (40)

· Grundlagen Speicherprogrammierbare Steuerung (SPS) · Systemübersicht SIMATIC S7 · Komponenten des STEP 7 Basispaketes · Komponenten des Automatisierungsgerätes · Hardwareprojektierung und Inbetriebnahme SIMATIC S7 · Grundoperationen STEP 7 · Daten...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 17.05.2024, Korntal-Münchingen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Servicekurs 1 SIMATIC S7

Grollmus GmbH SIMATIC Schulungen (40)

· Arbeiten mit elektronischen Handbüchern · Aufbau, Verdrahtung und Inbetriebnahme von S7-Automatisierungssystemen als praktische Übung · Inbetriebnahme von vorgegebenen Anlagenprogrammen und Behebung von Softwarefehlern · Fehlerdiagnose mit STEP 7-W...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.12.2024 - 13.12.2024, Korntal-Münchingen (DE)

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Servicekurs 1 SIMATIC TIA Portal

Grollmus GmbH SIMATIC Schulungen (40)

· Aufbau, Verdrahtung und Inbetriebnahme als praktische Übung · Arbeiten mit elektronischen Handbüchern · Fehlersuche mit Hilfe von EPLAN · Inbetriebnahme von vorgegebenen Anlagenprogrammen als praktische Übung · Fehlerdiagnose mit STEP 7-Werkzeugen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 07.06.2024, Korntal-Münchingen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Programmierkurs 1 SIMATIC TIA Portal

Grollmus GmbH SIMATIC Schulungen (40)

· Projektstart mit bezug auf Lastenheft · Projekte und Programme strukturieren · Virtuelle Inbetriebnahme (digitaler Zwilling) · Schnittstelle zu EPLAN (AML und Struktur) · PROFINET IO projektieren · Softwareentwicklung mit erweiterten Anweisungen ·...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 20.09.2024, Korntal-Münchingen (DE)

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Der Monteur & Servicetechniker als Verkäufer: Wartungsverträge, Zusatzverkäufe & Co.

Modul Training (27)

Im täglichen Umgang betreuen Sie Ihre Kunden fachlich gezielt und korrekt. Niemand in Ihrem Unternehmen hat in dieser Vielzahl so engen Kundenkontakt und nimmt die aktuelle Bedarfssituation bei Ihrem Kunden so wahr wie Sie. Durch Ihr fachliches Know-...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 11.09.2024, Stuttgart (DE)

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Grundkurs SIMATIC TIA Portal

Grollmus GmbH SIMATIC Schulungen (40)

· Grundlagen Automatisierung · Einführung TIA Portal · Hardwareaufbau mit EPLAN · Geräte und Netzwerke konfigurieren · Projekt- und Programmstruktur · Grundoperationen STEP 7 · Variablen, Datentypen und Datenbausteine · Digitale Funktionen · Aufbau...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 14.06.2024, Korntal-Münchingen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Knigge für Handwerker

Modul Training (27)

Gerade im Handwerk zählen höfliches Benehmen, sicheres Auftreten und gepflegtes Äußeres noch mehr als in anderen Berufen. Der Grund ist einfach: Als Handwerker dringen Sie häufig in den privaten Bereich Ihrer Kunden vor. Hier sind gute Manieren genau...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 27.05.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Servicekurs 2 SIMATIC TIA Portal

Grollmus GmbH SIMATIC Schulungen (40)

· Komplexes Projekt für eine Bearbeitungsstation in Betrieb nehmen · Dezentrale Peripherie an PROFINET IO in Betrieb nehmen · Softwarefehlersuche und Störungsbehebung · Bibliotheken nutzen und anpassen · Programme mit FCs und FBs erweitern · Organisa...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 28.06.2024, Korntal-Münchingen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Servicekurs PCS 7 V9

Grollmus GmbH SIMATIC Schulungen (40)

· Bedienung und Fehlererkennung in der HMI-Runtime · arbeiten mit bestehenden CFC- und SFC-Plänen · Baugruppentausch im laufenden Betrieb · Programm- und Hardwareänderungen mit CiR und TCiR · Arbeiten mit elektronischen Handbüchern · Fehlersuche mit...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.11.2024 - 28.11.2024, Korntal-Münchingen (DE)