Reklamation 52 Veranstaltungen

PREFERRED

Kundenmanagement in Projekten (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Kundenmanagement in Projekten Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Projektplanung in Anlehnung an Kundenwünsche strukturieren, Ihre Projektziele dementsprechend formulieren und die entscheidenden Ziele und Inhalte gemeinsam mit den Kunden abs...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 30.05.2024 - 31.05.2024
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Vertrieb - Aufbau (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In unserer Fortbildung Vertrieb - Aufbau lernen Sie, Ihre Kunden umfassend zu analysieren, im Kundengespräch überzeugend zu argumentieren und auf diese Weise Leistungen in direkten Kundennutzen umzuwandeln. Sie sind in der Lage, Ihre Verkaufsprozesse...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.05.2024 - 31.05.2024
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Erfolgreiche Kommunikation am Telefon als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikation, Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon, Professioneller Telefonarbeitsplatz und Arbeitsmittel, Die optimale Vorbereitung auf ein Telefonat, Den Gesprächsverlauf aktiv gestalten, Gesprächsna...

• Webinar
• Grundlagen

• 03.06.2024 - 04.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Kundenorientierte, professionelle Formulierungen - per Brief, per E-Mail

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Schneiden Sie die alten Zöpfe abVermeiden Sie Füllwörter und Doppelformulieren, Verständlich und ansprechend formulieren, Die Psychologie des Schreibens Wie Sie das Interesse des Lesers wecken, Was der Einstiegssatz mit Ihrem Leser macht, Ein positiv...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 24.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Telefontraining - Inbound - Grundkurs - Live-Online-Training

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...

• Webinar
• Grundlagen

• 06.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

WEBINAR: Ausbildung zum CE‑Koordinator bzw. CE‑Beauftragten (MRL)

IBF Solutions GmbH (23)

Die Praxis hat gezeigt, dass die Anforderungen zur CE-Kennzeichnung in vielen Unternehmen nur dann befolgt werden, wenn sich eine Person um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen kümmert. In der Industrie haben sich für die Rolle dieser Person...

• Webinar
• Grundlagen

• 25.06.2024 - 27.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

WEBINAR:Ausbildung zum CE‑Koordinator bzw. CE‑Beauftragten (LVD)

IBF Solutions GmbH (23)

Die Praxis hat gezeigt, dass die Anforderungen zur CE-Kennzeichnung in vielen Unternehmen nur dann befolgt werden, wenn sich eine Person um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen kümmert. In der Industrie haben sich für die Rolle dieser Person...

• Webinar
• Grundlagen

• 26.06.2024 - 27.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Fließverhalten von Pulvern und Schüttgütern

Haus der Technik e.V. (473)

Das Seminar beginnt mit einer Übersicht zu den das Fließverhaltene bestimmenden Mechanismen (Haftkräfte) und führt in die Beschreibung des Fließverhaltens auf der Grundlage der Kontinuumsmechanik ein. Damit steht eine physikalisch nachvollziehbare Be...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.11.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Vertiefungsseminar Recht für Einkäufer:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Lieferverzug Voraussetzungen des Lieferverzugs., Problem: unverbindliche Liefertermine., Problem: Unmöglichkeit und Force Majeure., Problem: Wie kann Lieferverzug vermieden werden? Geht das überhaupt?, Rechtsfolgen des Lieferverzugs: Schadensersatz.,...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Grundlagen des fachgerechten Einbaus von Asphalt - Online

MORAVIA Akademie + Verlag GmbH (45)

Die Teilnehmer dieses praxisnahen Seminars erwerben bautechnische Kenntnisse über die Materialien und Geräte zum Einbau von Asphalt und lernen die Vorgaben und Regeln gemäß ZTV Asphalt-StB kennen. Zusätzlich werden die notwendigen Qualitätssicherungs...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Basiswissen Einkauf

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Grundlagen des Einkaufs und der OrganisationAufgaben und Rolle des Einkaufs im Unternehmen, Zentraler und dezentraler Einkauf, Interne und externe Kunden, Der Beschaffungsprozess in produzierenden und Dienstleistungsunternehmen: Beschaffungsvorbereit...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 04.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Der verkaufsstarke Innendienst

VDI Fortbildungszentrum (19)

Der Verkaufsaußendienst und der Verkaufsinnendienst bilden ein starkes Team, das erfolgreich für den Kunden agiert. Somit braucht der Verkaufsinnendienst fundiertes Know-how und verkaufsorientierte Kenntnisse. Rein aus wirtschaftlichen Überlegungen,...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.10.2024 - 11.10.2024, Stuttgart (DE)

PREFERRED

Wiederherstellung von Verkehrsflächen nach Aufgrabungen - Online Seminar

MORAVIA Akademie + Verlag GmbH (45)

Laut ZTV A-StB muss jede Verkehrsfläche nach einer Aufgrabung mindestens gleichwertig dem ursprünglichen Zustand wiederhergestellt werden. Dabei gilt es die ausführlichen Vorschriften sowie die qualitative Umsetzung zu beachten. Die Teilnehmer dieses...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Kundenorientierte Texte für Vertrieb und Verkauf

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Setzen Sie Ihre vertrieblichen Aussagen richtig in Szene Sender und Empfänger – die Wertschätzung des:der Kunden:in im Fokus., Ihr Geschäftsbrief ist die Visitenkarte Ihres Vertriebs., Gliederung und Dramaturgie Ihrer Vertriebskorrespondenz. Richtig...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 30.01.2025 - 31.01.2025

PREFERRED

Live-Online: Intelligentes Bestandskundenmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die aktive Rolle des Vertriebsinnendienstes im Rahmen der Vertriebsstrategie Vertriebsansätze in täglichen Kundengesprächen finden., Cross- und Upselling-Potenziale gezielt ansprechen., Reklamationen vertriebsstark nutzen., Angebote systematisch nach...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.02.2025 - 07.02.2025

PREFERRED

Live-Online: Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

APQP/Reifegradabsicherung für Neuteile

GFQ Akademie GmbH (11)

Im APQP-Seminar erlernen Sie die systematische und frühzeitige Ausrichtung der Produktqualitätsvorausplanung. Mit dieser strukturierten Qualitätsmanagement-Methode können Sie die Anforderungen Ihrer Kunden verstehen und frühzeitig Prozessanpassungen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 17.09.2024, Benzweiler (DE)

PREFERRED

Online-Seminar: IFS Broker Version 3.21

Die Akademie Fresenius GmbH (20)

QM-System für Händler von Lebensmitteln nach IFS Broker Broker, Agenten und Importeure gelten in der Lebensmittel- und Getränkeproduktion als wichtigster Mittler zwischen Produzenten und Einzelhändlern. Man erwartet von ihnen, dass sie die Produktanf...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 16.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

8D-Report

GFQ Akademie GmbH (11)

Der 8D-Report ist eine international standardisierte Methode zur nachhaltigen Problemlösung. Sie eignet sich insbesondere zur Bearbeitung von Kundenreklamationen, Lieferantenreklamationen und internen Reklamationen. Vor allem in der Automobilindustri...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024, Benzweiler (DE)
• weiterer Termin verfügbar