Reklamation 9 Veranstaltungen

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8D-Report - Systematische Problemlösung

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Die 8D-Methode stellt einen branchenübergreifenden Ansatz des Qualitätsmanagements dar, bei dem Probleme und Fehler systematisch behoben werden sollen. 8D steht für die acht obligatorischen Disziplinen (Prozessschritte), die bei der Bearbeitung einer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024, Online (DE)

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Reklamations- und Beschwerde­management

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du professionell mit Kundenbeschwerden umgehen und diese als Chance zur Kundenzufriedenheit und Qualitätsverbesserung nutzen kannst. Du erfährst, was Beschwerdemanagement bedeutet und welche Ziele damit v...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 03.07.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Reklamationsmanagement

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (28)

1-Tag Intensiv-Seminar Interne Prozesse verbessern, Qualitätskosten senken und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen Reklamationsmanagement Die Kundenzufriedenheit ist die Basis für den geschäftlichen Erfolg eines Unternehmens. Aus diesem Grund is...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 11.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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VKU-Web-Seminar: Schwierige Situationen in der Kund:innenkommunikation erkennen und meistern

VKU Akademie (4)

Wer viel mit Menschen zu tun hat, muss sich auch unangenehmen Gesprächen stellen. Kund:innenzufriedenheit und damit der Unternehmenserfolg hängen immer stärker von individueller und professioneller Kund:innenbetreuung ab. Unser VKU-Web-Seminar zeigt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.10.2024, Online (DE)

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Professionelle Kundenkommunikation

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar erhältst du sowohl wertvolles Basiswissen für den erfolgreichen Einsatz von passenden Kommunikationstechniken, als auch praktisches Anwendungswissen zur direkten Umsetzung in deinem Arbeitsalltag. Überzeuge und begeiste...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.06.2024 - 06.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Product Safety & Conformity Representative (PSCR)

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (28)

2-Tage Seminar (VDA QMC lizenziert, ID 503) Der neue Band als Leitfaden für jede/-n Produktsicherheitsbeauftragte/-n Product Safety & Conformity Representative (PSCR) Laut Gesetz (§ 823 BGB) ist jeder Hersteller verpflichtet eine Marktbeobachtung dur...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 06.06.2024, Online (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Automotive Core Tools (ACT) - Basiswerkzeuge des Qualitätsmanagements in der Automobilindustrie

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (28)

5-Tage Seminar (VDA QMC lizenziert, ID 415) Erhalten Sie einen intensiven Einblick in die automobilen Methoden! Automotive Core Tools (ACT) - Basiswerkzeuge des Qualitätsmanagements in der Automobilindustrie Die automobilen Grundmethoden wurden von d...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 14.06.2024, Online (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Beschwerde - und Reklamationsmanagement

KERN AG Training (1)

Prinzipien des „Customer Service“, Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen, Umgang mit Konflikten, Individueller Kommunikationsstil, Besondere Gesprächssituationen beherrschen

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 08.07.2024 - 15.07.2024, Online (DE)

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Lieferantenmanagement

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (28)

2-Tage Intensiv-Seminar Ihr Einstieg in ein erfolgreiches Lieferantenmanagement Lieferantenmanagement Eine koordinierte Schnittstelle zu Lieferanten wird immer mehr zum Erfolgsfaktor – vor allem in der heutigen Zeit, wo höchste Qualität, Flexibilität...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar