Prozessmanagement-Brille – nachhaltiges Konzept für Prozess-Controlling und Prozessmanagement; Strategisches und operatives Prozess-Controlling; Prozessziele festlegen und zur Steuerung einsetzen; Prozesskennzahlen auswählen und nutzen; Planung und B...
TQM – Total Quality Management, auch umfassendes Qualitätsmanagement genannt, ist eine QM-Methode, die den Fokus nicht nur auf die Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen legt, sondern die Verbesserung der Qualität in allen Bereichen des Unte...
Die Moderation ist ein ausgefeiltes methodisches Instrument zur Steuerung, Problembewältigung und Krisenintervention von weitgehend enthierarchisierten Gruppen und Teams. Leider wird sie umgangssprachlich und auch im betrieblichen Kontext oft vermisc...
Prozessmanagement-Brille – nachhaltiges Konzept für Prozess-Controlling und Prozessmanagement; Strategisches und operatives Prozess-Controlling; Prozessziele festlegen und zur Steuerung einsetzen; Prozesskennzahlen auswählen und nutzen; Planung und B...
Im Kontext der Digitalisierung wird oftmals über abstrakte Veränderungen in der Industrie und im makro-ökonomischen Umfeld gesprochen, weniger jedoch über konkrete und umsetzbare Maßnahmen zur Bewertung und Anpassung der betroffenen Geschäftsprozesse...