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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

In dieser Schulung erfahren Sie, wie Sie Audits von Service-Management-Systemen (SMS) planen, durchführen und nachbereiten. Sie lernen, wie sie durch Audits die richtigen Maßnahmen ableiten können, um ein SMS kon-tinuierlichzu verbessern. Die Inhalte...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! ISO/IEC 20000 ist die international führende Norm für erfolgreiches Service Management. Die Schulung vermittelt das Basiswissen, wie mit der prozessorientierten Erbringung von IT-Dienstleistungen Unternehmensziele...

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen
  • Durchführung garantiert

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

ISO/IEC 20000 ist die international führende Norm für erfolgreiches Service Management. Die Schulung vermittelt das Basiswissen, wie mit der prozessorientierten Erbringung von IT-Dienstleistungen Unternehmensziele erreicht und Kunden zufriedengestell...

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  • Grundlagen

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

In dieser zweitägigen Schulung erlernen Sie alle Grundlagen des Frameworks auf praxisnahe Weise. Von den Grundprinzipien und Schlüsselbegriffen über die gängigen Practices wie Continual Improvement, Incident Management und Change Control bis zur Vorb...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! In dieser zweitägigen Schulung erlernen Sie alle Grundlagen des Frameworks auf praxisnahe Weise. Von den Grundprinzipien und Schlüsselbegriffen über die gängigen Practices wie Continual Improvement, Incident Manage...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Dieser Workshop umfasst die Prüfungsvorbereitung für die Zertifizierungsprüfung zum CAPM® (Certified Associate in Project Management) bzw. zum PMP® (Project Management Professional). Als Teilnehmer lernen Sie, wie Sie sich auf die PMP®- bzw. CAPM®-Pr...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Bitte beachten Sie: Die Prüfungsgebühr ist nicht im Kurspreis enthalten und beträgt € 140.Mit diesem Training erlernen Sie diedie Ziele und Inhalte der Normenreihe ISO/IEC 27001. Damit können Sie die Informationssicherheit in Ihrer Organisation konti...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Das PRINCE2 7 Foundation Training vermittelt einen umfassenden Einblick in die Prinzipien, Rollen und Verantwortlichkeiten des Projektmanagements nach PRINCE2. Darüber hinaus lernen Sie wichtige Techniken für das Change Management sowie das Erkennen...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! Das PRINCE2 7 Foundation Training vermittelt einen umfassenden Einblick in die Prinzipien, Rollen und Verantwortlichkeiten des Projektmanagements nach PRINCE2. Darüber hinaus lernen Sie wichtige Techniken für das C...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Das PRINCE2 Agile® Practitioner Training ermöglicht es Ihnen, die PRINCE2® Prozesse noch besser mit agilen Elementen in Einklang zu bringen. Sie erfahren im Detail, wie die dadurch entstehende hybride Projektmanagementmethode praktisch angewendet wer...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Dieser Workshop dient der intensiven Vorbereitung auf die LPI-102-Prüfung. Er gibt den Teilnehmern einen Überblick darüber, ob sie das nötige Know-how besitzen, um die Prüfungen erfolgreich abzulegen. Die Prüfungsinhalte werden wiederholt und etwaige...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! In dieser höchsten Ausbildungsstufe des FitSM-Frameworks vertiefen Sie das Erlernte. Wir vermitteln Ihnen ein Verständnis des organisatorischen Kontexts des Service Managements. Die Aspekte von Führung und Steuerun...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

In dieser höchsten Ausbildungsstufe des FitSM-Frameworks vertiefen Sie das Erlernte. Wir vermitteln Ihnen ein Verständnis des organisatorischen Kontexts des Service Managements. Die Aspekte von Führung und Steuerung kommen hinzu und auch Change Manag...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Nachdem im Lizenzmanager I die theoretischen Grundlagen für die strukturierte Herangehensweise an die Einführung eines Lizenzmanagements erlernt wurde, wird in diesem Kurs die praktische Anwendung vermittelt. Anhand von realen Fallbeispielen und Übun...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! Nachdem im Lizenzmanager I die theoretischen Grundlagen für die strukturierte Herangehensweise an die Einführung eines Lizenzmanagements erlernt wurde, wird in diesem Kurs die praktische Anwendung vermittelt. Anhan...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Zur Stärkung der IT Sicherheit hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) das Cybersicherheitsnetzwerk (CSN) gegründet. Dieses Netzwerk ist ein freiwilliger Zusammenschluss von qualifizierten IT Sicherheitsexperten, um IT Siche...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

In der Schulung erweitern Sie Ihr Wissen um verschiedene Konzepte für Wertschöpfung, Verbesserungsmethoden und Anforderungserfassung. Sie lernen Risiken einzuschätzen, verbessern Ihre Kommunikationsfähigkeiten und entwickeln die zum Planen und Steuer...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! Dieser Workshop dient der intensiven Vorbereitung auf die LPI-102-Prüfung. Er gibt den Teilnehmern einen Überblick darüber, ob sie das nötige Know-how besitzen, um die Prüfungen erfolgreich abzulegen. Die Prüfungsi...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! Das PRINCE2 Agile® Practitioner Training ermöglicht es Ihnen, die PRINCE2® Prozesse noch besser mit agilen Elementen in Einklang zu bringen. Sie erfahren im Detail, wie die dadurch entstehende hybride Projektmanage...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des prozessorientierten, leichtgewichtigen Frameworks FitSM in Theorie und Praxis kennen. Sie erhalten einen komprimierten Überblick über die FitSM-Normenfamilie und die...

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