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Rolle und Aufgabe von Change Communication in Veränderungsprozessen: Definition von Change Communication, Kommunikation als Einflussnahme, Anforderungen an Change Kommunikatoren, Kommunikationswirkungen im Veränderungsprozess   Instrum...

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Planung eines Veränderungsprojektes am praktischen Beispiel: Auftrags- und Zielklärung, Identifikation und Beschreibung der inhaltlichen Veränderung, Stakeholder- und Auswirkungsanalyse und Ableitung des Umfangs des Veränderungspr...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Überblick: Build-Manager als eigene Rolle in der Entwicklung, DevOps, Warum automatisieren?, Konfigurationsmanagement und QS, Dokumentation, Wartung   Der Build-Prozess: Der CRISP-Build, Dependency Management, Ant, Ivy, Gradle   Build-...

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Strategie als Erfolgsfaktor nachhaltiger Unternehmensführung: Strategische Denklogik Analyse als Basis für die Strategieentwicklung: Methoden und Techniken der Umfeldanalyse, Integrierte Unternehmens-(Bereichs-) und Umfeldanalyse, Lagebeurt...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen der Veränderung im Unternehmen: Auslöser von Veränderungen, Ebenen der Veränderung: vom Prozess bis zur Unternehmenskultur, Modelle zur Darstellung des Ablaufs von Veränderungen, Dimensionen der Veränderung: v...

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In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und...

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Zielgruppe: Alle Projektleiter, die bereits über Grundkenntnisse des Projektmanagements (Meilenstein-, Netzplanung etc.) verfügen. Zielsetzung des Seminars ist, die theoretischen Grundlagen zu beherrschen und auch in schwierigen Situationen ein Inst...

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Was ist ein Burnout und woran lässt sich eine Burnout-Entwicklung erkennen?, Welche Personen gehören zur Risikogruppe?, Welche Phasen durchläuft ein Mensch im Prozess des Ausbrennens?, An welchem Punkt der Entwicklung eines Burnouts s...

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Case Study oder durch die Teilnehmer eingebrachte Fallbeispiele Anhand dieser werden folgende Themen umfassend bearbeitet: Qualitätssicherung in der Prozessbeurteilung, Review von Prozessmodellen anhand von Praxisbeispielen, Erarbeitung von Verb...

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Nutzen des Requirements Management (RM): Ziele und Nutzen des RM, Aufgaben des RM, Der Requirements Management Plan, Anforderungslandschaften Attribute und Sichten: Wozu Attribute?, Wichtige Attribute, Erstellen und Ändern eines Attributierungss...

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Grundlagen und Potenziale des Business Process Management Prozessmodelle und Modellierungsmethoden: Funktion des Modells, Gängige Modellierungsmethoden wie EPK, Flowchart, Swimlane, UML-Activity, BPMN, Bewertung der Darstellungsmethoden Rahmenbe...

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Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/ Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, wie digitale Organisationen und digitale Betriebsmodelle in Hochgeschwindigkeitsumgebungen mit Hilfe des neuen...

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ITIL® Introduction and History: ITIL® History, ITIL® Library, The ITIL® Service Value System (SVS), Four dimensions of service management, Success factors of ITIL®, Typical errors in the implementation of ITIL®   ITIL®...

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Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

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Kurssprache ist Deutsch, Schulungsunterlagen in Englisch in digitaler Form. Zielgruppe: NetApp employees or NetApp partners who are support engineers, Professional Services workers, or Customer Support Services workers. Zielsetzung: Administration o...

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Arten der Partnerschaften Sourcing, Outsourcing, Offshoring, Outtasking, Contracting out Die Phasen des Outsourcing/Partnermanagements Identifikation/Bewertung von Outsourcingpotentialen, Genaue Definition des Outsourcing-Bereichs/-Umfangs, Definitio...

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Architektur SAP HANA und SAP S/4HANA: Datenorganisation und In-Memory-Technologie, Reporting Optionen in SAP S/4HANA Finance, Einführung von SAP Fiori Neue Funktionen der Hauptbuchhaltung: Migration vom klassischen Hauptbuch über das NGL zu...

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Das Seminar Projektmanagement mit Jira BigPicture vermittelt Ihnen alle nötigen Kenntnisse zur Visualisierung Ihrer Projekte. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Gannt-Charts erstellen, Ressourcen anlegen und verwalten und das Projektteam professi...

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