Kundenzufriedenheit 108 Veranstaltungen

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Lagerleiter (TÜV) – Modul 1. 38111

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Die Herausforderungen einer effizienten und produktiven Lagerführung liegen nicht nur im interdisziplinären Fachwissen der Führungskraft. Zunehmend wichtiger werden Kenntnisse über die Auswirkungen auf den wirtschaftlichen Erfolg der Wertschöpfungske...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 26.06.2024, Leipzig (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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02-690 - Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 1

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (102)

Qualität und Management Prozessmanagement, Kennzahlen und -systeme, Übersicht über Kennzahlensysteme und ihre Entstehungsgeschichte, Anforderungen an Kennzahlensysteme, Die Balanced Score Card (BSC) als Abbildung der Zweck-Mittel- bzw. Ursache-Wirkun...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.07.2024 - 19.07.2024, Mainz am Rhein (DE)

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Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Magdeburg (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Steuerung mit IT-Kennzahlen – IT-Services messen, steuern und optimieren – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Schlüssige Kennzahlen können dabei helfen, den Mehrwert der IT zu verdeutlichen und sind im Unternehmen die Grundlage für Entscheidungen und Maßnahmen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie IT-Prozesse mit IT-Kennzahl...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 04.11.2024 - 05.11.2024, München (DE)

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Präzise Anforderungsanalyse - Requirements Engineering in der Praxis

VDI Fortbildungszentrum (19)

Für das Scheitern von Projekten gibt es vielfältige Gründe. Eine der häufigsten Fehlerquellen ist ein fehlendes oder mangelhaftes Requirements Engineering. Professionelles Requirements Engineering ist für viele Unternehmen - Notwendigkeit sowie - zen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.07.2024, Stuttgart (DE)

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Qualitäts-Boost: TQM 4.0

International Process & Industrie Consult AG

Effizienzsteigerung durch Synergieeffekte Bei näherer Betrachtung der betrieblichen Anforderungen an verschiedene Managementsysteme wie Qualitäts-, Umwelt- oder Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement wird deutlich, dass sie ähnliche Ziele verfolgen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Dortmund (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Die effiziente Hausverwaltung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Standortbestimmung der Verwalter:innen Tagesgeschäft in der Immobilienverwaltung., Innere Haltung der Verwalter:innen (mindset)., Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken analysieren., Insourcing oder Outsourcing. Techniken zur Effektiv...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.12.2024, Hamburg (DE)

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Qualitätsmanagement im Einkauf

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen und schließlich auch die Kundenzufriedenheit, hängen wesentlich von der Qualität der eingesetzten Waren und Service ab. Daher wird das Qualitätsbewusstsein für Mitarbeitende des Einkaufs und die damit v...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.11.2024 - 12.11.2024, Nürnberg (DE)

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Crashkurs Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Marketingverständnis Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt., Bedeutung des Beziehungsmarketings., Marketingziele., Kundenzufriedenheit und deren Bedeutung., Unterschiede: B2B-/B2C-Bereich. Marktforschung Mit Marktforschung Markttransparenz schaffen.,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 16.07.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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PPAP - Bemusterungsverfahren

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (27)

1-Tag Intensiv-Seminar So bereiten Sie Bemusterungen vor und führen sie gezielt durch PPAP - Bemusterungsverfahren PPAP (Production Part Approval Process) ist ein strukturiertes Verfahren zur Bemusterung von Serienteilen im Automotive-Umfeld und ein...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024, Eschborn (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Kennzahlen im Unternehmen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Kennzahlen und Aussagekraft Was sagen Kennzahlen aus?, Ermittlung von Kennzahlen., Einsatz und Grenzen von Kennzahlen., Überblick über die Top-Kennzahlen., Finanzielle und nichtfinanzielle Kennzahlen., Vergangenheits-, Zukunfts- oder Zeitpunktbetrach...

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• Ohne Einstufung

• 21.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Leistungsgrad und Zeitaufnahmetechnik

International Process & Industrie Consult AG

Steigern Sie Produktivität und Effizienz Optimieren Sie Arbeitsprozesse, steigern Sie die Ressourceneffizienz und verbessern Sie die Produktqualität. Unser Power-Training Zeitaufnahmetechnik nach REFA und Leistungsgradbeurteilung bietet Ihnen einen M...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 26.06.2024, Dornbirn (AT)
• weiterer Termin verfügbar

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Logistikcontrolling von A bis Z

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen Bedeutung, Zusammenhänge, Nutzen und Anwendungsgebiete wichtiger Kennzahlen: Wann sind welche Kennzahlen wo und mit welchem Ziel sinnvoll? Kennzahlen und Steuerungsgrößen für die Logistikpraxis Entwicklung von Kennzahlen für die eigene Pra...

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• Ohne Einstufung

• 11.12.2024 - 12.12.2024, Mannheim (DE)

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CRM Kundenmanagement Seminar

Akademie für modernes Marketing Inc. & Co. KG (2)

Kundenbeziehungen mit CRM strategisch aufbauen und nutzen Bedeutung und Nutzen von Customer Relationship Management – CRM, Warum ist ein überlegtes Vorgehen beim CRM wichtig?, Weshalb eine CRM-Software nur eine Unterstützung sein kann und nicht die a...

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• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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8D-Report

GFQ Akademie GmbH (11)

Der 8D-Report ist eine international standardisierte Methode zur nachhaltigen Problemlösung. Sie eignet sich insbesondere zur Bearbeitung von Kundenreklamationen, Lieferantenreklamationen und internen Reklamationen. Vor allem in der Automobilindustri...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.09.2024, Stuttgart (DE)

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Qualifikation zum zertifizierten IMS-Manager (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einführung in integrierte Managementsysteme (IMS) - Grundlegende Konzepte von ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 - IMS und der Weg zum nachhaltigen Erfolg - Integration von Managementsystemen und ISO 9004 als Leitfaden - IMS als strategischer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.03.2025 - 28.03.2025, Dresden (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Customer Success Management – Mehrwert aus Kundenlösungen maximieren – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität wird erhöht, wenn wir Kunden mit unseren Lösungen und Services erfolgreicher machen. Der Aufgabenbereich eines/-r Customer Success Manager*in (CSM) ist sehr vielfältig und be...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Dietzenbach (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Lead Auditor ISO 9001 - Training Qualitätsmanagement (CQI IRCA)

DNV Business Assurance Germany GmbH (3)

Ihr Nutzen des Lead Auditor ISO 9001 Trainings In diesem Lehrgang werden Ihnen die Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt, die Sie benötigen, um auf Grundlage der Richtlinie 19011 bzw. der Richtlinie 17021 für Qualitätsmanagementsysteme gemäß der ISO...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 21.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

FitSM Expert – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! In dieser höchsten Ausbildungsstufe des FitSM-Frameworks vertiefen Sie das Erlernte. Wir vermitteln Ihnen ein Verständnis des organisatorischen Kontexts des Service Managements. Die Aspekte von Führung und Steuerun...

• Seminar / Kurs
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• 27.05.2024 - 28.05.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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LEAN Logistik

International Process & Industrie Consult AG

Optimale Logistik in der Lean Fabrik: Effiziente Layoutplanung für maximale Produktivität! In unserem Lean-Seminar zur Logistik in der Fabrik und Layoutplanung lernen Sie, wie Sie Ihre Produktionsstätten nach den Prinzipien des Lean-Managements optim...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 17.07.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar