Kunde 20 Veranstaltungen

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.11.2024 - 19.11.2024, Köln (DE)

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FMEA Seminar - Grundlagen der Risikoanalyse (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Bedeutung und Ziel der FMEA Rechtliche Relevanz und Nutzen FMEA-Arten FMEA-Planung (7 Schritte) Anforderungen der Kunden Beispiele aus der Praxis Voraussetzung: Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig. Abschluß: Teilnahmebes...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.12.2024, Essen, Ruhr (DE)

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FMEA-Schulung: Risikoanalyse mit der FMEA-Methode (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Einführung und Ziele - Bedeutung und Ziel der FMEA - Rechtliche Relevanz und Nutzen - Änderungen und Regeln - FMEA-Arten - Die FMEA-Planung (7 Schritte) FMEA-Arten - Risikoanalysen - Design-FMEA - Prozess-FMEA - Anforderungen der Kundinnen und Kunden...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.10.2024 - 24.10.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Qualitätsmanager (TÜV) - Teil 2 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Statistische Methoden: Grundbegriffe der Statistik, z. B. Stichprobe, Häufigkeiten Anwendung statistischer Methoden in Prozessen - Arten von Qualitätsdiagrammen und Beispiele - Arten von Qualitätsmerkmalen (variable und attributive) - Stichprobennahm...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.05.2024 - 23.05.2024, Essen, Ruhr (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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IATF 16949 - Auditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Ziel und Struktur der Norm IATF 16949 - Ziele der Automobilverbände und der OEM - Die Struktur der Norm IATF 16949 - Neue Begriffe und Schwerpunkte (general facts) Der prozessorientierte Ansatz in der Automobilindustrie - Aufbau von prozessorientiert...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.06.2025 - 04.06.2025, Essen, Ruhr (DE)

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IATF 16949 - Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Ziel und Struktur der Norm IATF 16949 - Ziele der Automobilverbände und der OEM - Die Struktur der Norm IATF 16949 - Neue Begriffe und Schwerpunkte (general facts) Der prozessorientierte Ansatz in der Automobilindustrie - Aufbau von prozessorientiert...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 05.06.2024, Essen, Ruhr (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Qualitätsmanager (TÜV) - Teil 2 (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Statistische Methoden: Grundbegriffe der Statistik, z. B. Stichprobe, Häufigkeiten Anwendung statistischer Methoden in Prozessen - Arten von Qualitätsdiagrammen und Beispiele - Arten von Qualitätsmerkmalen (variable und attributive) - Stichprobennahm...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.04.2025 - 30.04.2025, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Qualitätsfachkraft (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Grundlagen des Qualitätsmanagements - Aufbau der DIN EN ISO 9001 - Risikobasiertes Denken - Kundenorientierung - PDCA-Zyklus Prozessorientierung - Prozessmodell - Kunden-Lieferanten-Beziehung - Prozessbeschreibung anhand eines Flussdiagramms - Übung:...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.11.2024 - 28.11.2024, Köln (DE)

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Qualitätsfachkraft (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Grundlagen des Qualitätsmanagements - Aufbau der DIN EN ISO 9001 - Risikobasiertes Denken - Kundenorientierung - PDCA-Zyklus Prozessorientierung - Prozessmodell - Kunden-Lieferanten-Beziehung - Prozessbeschreibung anhand eines Flussdiagramms - Übung:...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.03.2025 - 27.03.2025, Essen, Ruhr (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Qualitätsbeauftragter-Weiterbildung (TÜV) - Teil 1 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Struktur der DIN-EN-ISO-9000er-Reihe und ihr Anwendungsbereich - Übersicht über die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - 7 QM-Grundsätze - Deming-Kreis/PDCA-Zyklus - Modell eines prozessbasierten Qualitätsmanagementsystems - Prozessarten und Prozessla...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 13.06.2024, Essen, Ruhr (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Qualitätsbeauftragter-Weiterbildung (TÜV) - Teil 1 (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Struktur der DIN-EN-ISO-9000er-Reihe und ihr Anwendungsbereich - Übersicht über die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - 7 QM-Grundsätze - Deming-Kreis/PDCA-Zyklus - Modell eines prozessbasierten Qualitätsmanagementsystems - Prozessarten und Prozessla...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.03.2025 - 07.03.2025, Essen, Ruhr (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Datenschutzbeauftragter (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

1. Tag: Datenschutzrecht Grundlagen - Europäisches Datenschutzrecht und Verhältnis zum nationalen Recht - Einführung in die Datenschutzrechtsordnung - Struktur BDSG - Kirchliche Regelungsbefugnis - Sachlicher und räumlicher Anwendungsbereich der DSGV...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.03.2025 - 13.03.2025, Köln (DE)

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Datenschutzbeauftragter (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

1. Tag: Datenschutzrecht Grundlagen - Europäisches Datenschutzrecht und Verhältnis zum nationalen Recht - Einführung in die Datenschutzrechtsordnung - Struktur BDSG - Kirchliche Regelungsbefugnis - Sachlicher und räumlicher Anwendungsbereich der DSGV...

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• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 27.06.2024, Essen, Ruhr (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Fettabscheideranlagen - Erlangung der Sachkunde (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Gesetzliche Grundlagen - DIN 4040-100:2016-12 - EN 1825-1/2 Grundlagen der Fettabscheidung - Einbau, Betrieb und Inbetriebnahme - Anzuwendende Sicherheitsregeln - Anforderungen an die Entsorgung nach DIN 4040-100:2016-12 - Reinigungsverfahren und Rei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024, Essen, Ruhr (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Werkstoffkunde für Einkäufer und Händler (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Metallische Werkstoffe - Einteilung, Aufbau, Eigenschaften Werkstoffbezeichnungen für Stähle Abnahmeprüfzeugnisse nach DIN EN 10204 Werkstoffe in der Anwendung (am Beispiel Stahlbau/Druckgeräte) Bestell- und Lieferbedingungen für Werkstoffe Vorausset...

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• 28.05.2024, Köln (DE)

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Eingeschränkte Sachkunde - Chemikalienverbotsverordnung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Übersicht europäisches und deutsches Chemikalienrecht EU-Recht: - REACH (EG 1907/2006) - Pflanzenschutzmittel- und Biozid-Verordnung (EU 1107/2009, EU 528/2012) - Einstufung und Kennzeichnung nach CLP (EG 12727/2008) - PIC, POP und F-Gase-VO Nationa...

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• 18.06.2024 - 20.06.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Sachkunde Chemikalienverbotsverordnung - Fortbildung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Überblick europäisches und deutsches Chemikalienrecht Einstufung und Kennzeichnung von Gefahrstoffen nach CLP Sicherheitsdatenblätter Einführung in die Chemikalienverbotsverordnung Verbote des Inverkehrbringens Sachkunde- und Fortbildungsanforderung...

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• 22.10.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Umfassende Sachkunde - Chemikalienverbotsverordnung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Übersicht europäisches und deutsches Chemikalienrecht EU-Recht: - REACH (EG 1907/2006) Pflanzenschutzmittel- und Biozid-Verordnung (EU 1107/2009, EU 528/2012) Einstufung und Kennzeichnung nach CLP (EG 12727/2008) - PIC, POP und F-Gase-VO Nationales...

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• 18.06.2024 - 21.06.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Ladungssicherung - Sachkundeschulung nach Richtlinie VDI 2700a (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Rechtliche Grundlagen - Straßenverkehrsordnung und Straßenverkehrszulassungsordnung - Handelsgesetzbuch und Unfallverhütungsvorschriften - DIN-Normen und VDI-Richtlinien Physikalische Grundlagen - Auswirkungen der Kräfte - Massekräfte, Fliehkräfte, R...

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• 04.07.2024 - 05.07.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Erwerb der Sachkunde für Betrieb, Eigenkontrolle und Wartung von Abscheideranlagen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Gesetzliche Grundlagen - Wasserhaushaltsgesetz - Landeswassergesetze Anforderungen nach dem Stand der Technik - Abwasserverordnung/Anhang 49 - Mineralölhaltiges Abwasser Grundlagen der Abscheidertechnologie - Baugrundsätze nach DIN EN 858 und DIN 199...

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• 07.06.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar