Kunde 27 Veranstaltungen

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Reklamationsmanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Im Kurs Reklamationsmanagement erfahren Sie, wie Reklamationen entstehen und wie man professionell mit ihnen umgeht. Sie bekommen wirksame Instrumente für den erfolgreichen Umgang mit schwierigen Kunden an die Hand. Sie haben die Chance, Ihre eigenen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.08.2024 - 20.08.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Kommunikation mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erreichen durch erfolgreiche Kommunikation hohe Arbeitseffizienz, zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter. Sie erlernen Gesprächs-, Diskussions- und Kommunikationstechniken. An zahlreichen praktischen Beispielen lernen Sie im KursKommunikati...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.08.2024 - 20.08.2024, Düsseldorf (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Kundenmanagement in Projekten

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Kundenmanagement in Projekten Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Projektplanung in Anlehnung an Kundenwünsche strukturieren, Ihre Projektziele dementsprechend formulieren und die entscheidenden Ziele und Inhalte gemeinsam mit den Kunden abs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.08.2024 - 02.08.2024, Köln (DE)

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Psychologie im Verkauf

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Psychologie im Verkauf Training erfahren Sie, welche verschiedenen Kundentypen und -persönlichkeiten es gibt, und wie sie sich unterscheiden lassen. Sie lernen, das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen, ihre Kommunikation an den jewei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Forderungsmanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Forderungsmanagement Seminar erfahren Sie, welche Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Forderungsmanagement zu beachten sind; wie Sie vor Vertragsunterzeichnung nähere Informationen über Ihre Kunden ermitteln; welche Arten von Sicherheit...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.05.2024 - 24.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen durch unser Seminar, das speziell auf die Anforderungen am Empfang zugeschnitten ist, was es heißt, dem ersten Eindruck gerecht zu werden und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden persönlich und telefonisch zu betreuen und zu unterstützen. Es...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Neukunden-Akquise mit Strategie

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In unserem Seminar Neukunden-Akquise mit Strategie verbessern Sie Ihre Werbe- und Verkaufsstrategien und konzentrieren sich voll und ganz auf den Erfolg. Sie lernen die Kaufmotive Ihrer Kunden richtig einzuschätzen und für sich zu nutzen. Ihre Persön...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024 - 31.07.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Reklamations- und Beschwerdemanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erlernen in unserer Fortbildung Reklamations- und Beschwerdemanagement Methoden und Techniken, die für ein souveränes und kundenorientiertes Beschwerdemanagement die Voraussetzung sind. Sie erfahren, wie Sie selbst schwierigste Gesprächssituation...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.08.2024 - 20.08.2024, Essen, Ruhr (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Vertrieb - Aufbau

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In unserer Fortbildung Vertrieb - Aufbau lernen Sie, Ihre Kunden umfassend zu analysieren, im Kundengespräch überzeugend zu argumentieren und auf diese Weise Leistungen in direkten Kundennutzen umzuwandeln. Sie sind in der Lage, Ihre Verkaufsprozesse...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 31.07.2024 - 02.08.2024, Köln (DE)

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Führung im Vertrieb

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Ausgehend von Ihrer Rolle und Funktion als Führungskraft zeigen wir Ihnen in unserem Kurs Führung im Vertrieb Wege, wie Sie Ihre vorhandenen Potenziale und Stärken besser nutzen und wirkungsvoll ausbauen können. Im Seminar setzen Sie sich mit Ihrer e...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Professionelle Kommunikation im Office

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Das Seminar unterstützt Sie darin, angemessen und glaubwürdig mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern und Kunden zu kommunizieren. Sie agieren in jeder Situation souverän und meistern selbst die hektischsten Situationen. Durch Ihre Kommunikationsstä...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.08.2024 - 02.08.2024, Köln (DE)

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Strategisches Preismanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Strategisches Preismanagement Seminar wird Ihnen die Bedeutung der richtigen Preisgestaltung aufgezeigt. Sie lernen die Zahlungsbereitschaft des Kunden zu erkennen und zu nutzen, werden mit den entscheidenden Methoden und Techniken einer we...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.08.2024 - 02.08.2024, Köln (DE)

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Business-Knigge

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen in unserem Business Knigge Seminar, auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewuss...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.08.2024 - 20.08.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Stil und Etikette

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen in unserem Seminar Stil und Etikette, auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.08.2024 - 20.08.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreich kommunizieren am Telefon

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Für die Erfolgreich kommunizieren am Telefon Weiterbildung lernen Sie, den Anforderungen des Telefonverkaufs gerecht zu werden. Sie trainieren Ihre Kommunikationsfähigkeit und erfahren, wie man den Kunden richtig informiert, wie man ihm die Produktme...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.08.2024 - 02.08.2024, Köln (DE)

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Konfliktmanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Diese Weiterbildung Konfliktmanagement soll Ihnen Wege und Lösungen aufzeigen, wie Sie bestehende Konflikte auflösen und zukünftige vermeiden können. Darüber hinaus wird Ihnen der ideale Umgang mit "Problem"-Kunden vorgestellt, und es wird Ihnen aufg...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Corporate Social Responsibility (CSR)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In dieser Corporate Social Responsibility Fortbildung lernen Sie die wichtigsten Grundbegriffe, Konzepte und Anforderungen im Bereich der Corporate Social Responsibility kennen. Sie erfahren wie Sie Corporate Social Responsibilty als entscheidenden E...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Körpersprache - das Geheimnis nonverbaler Kommunikation

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen in unserem Seminar Körpersprache die Grundlagen und wichtigsten Elemente der Körpersprache kennen. Sie erfahren, wie Ihre Körpersprache auf andere wirkt und bekommen wirkungsvolle Methoden an die Hand, um diese gezielt zu verbessern. Sie l...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.08.2024 - 02.08.2024, Köln (DE)

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Direktmarketing

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Dieser Kurs Direktmarketing vermittelt Ihnen die Grundlagen, Instrumente und Erfolgsfaktoren des Direktmarketings. Sie lernen, Direktmarketing-Strategien erfolgreich zu entwickeln, und diese zielgerichtet und systematisch umzusetzen. Dadurch sind Sie...

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• 02.05.2024 - 03.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Action Painting für Führungskräfte

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Mit großformatigen Action Paintings wird Ihnen eine besondere Kreativitätstechnik vermittelt, die Ihnen beim späteren Umgang mit Mitarbeitern und Kunden hilfreich sein wird. In non-verbalen bildnerischen Dialogen trainieren Sie Ihre Kreativität und I...

• Seminar / Kurs
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• 02.08.2024, Köln (DE)
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