Kontakt 103 Veranstaltungen

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Kundenbindung: Vom ersten Kontakt zur langen Bindung

Modul Training (27)

Nach der Akquise ist vor der Akquise: Einen Neukunden zu gewinnen ist aufwendiger, als einen Kunden zu halten. Einige Verkäufer fokussieren sich ausschließlich darauf, Aufträge zu generieren. Und vernachlässigen im Anschluss Ihren Kunden, der somit l...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.05.2024, Stuttgart (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Kundenbindung: Vom ersten Kontakt zur langen Bindung

Modul Training (27)

Nach der Akquise ist vor der Akquise: Einen Neukunden zu gewinnen ist aufwendiger, als einen Kunden zu halten. Einige Verkäufer fokussieren sich ausschließlich darauf, Aufträge zu generieren. Und vernachlässigen im Anschluss Ihren Kunden, der somit l...

• Webinar
• Grundlagen

• 18.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens

Modul Training (27)

Der Besucherempfang und die Telefonzentrale sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt der Besuchende oder Anrufende Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen ersten wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, ku...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Berlin (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Online Seminar - Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens

Modul Training (27)

Der Besucherempfang und die Telefonzentrale sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt der Besuchende oder Anrufende Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen ersten wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, ku...

• Webinar
• Grundlagen

• 19.06.2024 - 20.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Telefontraining: Der gute Ton am Telefon

Modul Training (27)

Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur...

• Webinar
• Grundlagen

• 27.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining: Der gute Ton am Telefon

Modul Training (27)

Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024, Stuttgart (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientierung am Telefon: Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

Modul Training (27)

Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen kompetenten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Kundenorientierung am Telefon: Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

Modul Training (27)

Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen kompetenten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine...

• Webinar
• Grundlagen

• 27.06.2024 - 28.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Psychologie für Personaler

Modul Training (27)

Gerade im Personalbereich ist menschliches Fingerspitzengefühl enorm wichtig. Die Herausforderung, sich auf grundlegend verschiedene Menschen einzustellen und deren Fähigkeiten optimal zu fördern, kennzeichnet den Personalmanagementalltag. Studien be...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Rhetorik und Gesprächsführung für die SBV

Poko-Institut OHG (128)

Verschaffen Sie sich Gehör! Aber wie? In diesem Praxis-Seminar erfahren Sie, wie Sie die Interessen schwerbehinderter Kollegen in Sitzungen und Gesprächen professionell vertreten und Ihre Anliegen, selbst in hitzigen Diskussionen effektiv einbringen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.10.2024 - 25.10.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Coaching für Betriebsratsvorsitzende und Stellvertreter

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Coaching können Sie Ihre aktuelle Situation mit einem erfahrenen Coach sowie anderen Betriebsratsvorsitzenden selbstkritisch reflektieren und analysieren. Dabei geht es sowohl um die Reflexion der eigenen Person als auch um die Zusammenarbe...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.10.2024 - 10.10.2024, Leimen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Psychologie für Personaler

Modul Training (27)

Gerade im Personalbereich ist menschliches Fingerspitzengefühl enorm wichtig. Die Herausforderung, sich auf grundlegend verschiedene Menschen einzustellen und deren Fähigkeiten optimal zu fördern, kennzeichnet den Personalmanagementalltag. Studien be...

• Webinar
• Grundlagen

• 17.06.2024 - 18.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Klare Worte finden - rechtssichere SBV-Schreiben

Poko-Institut OHG (128)

Ob bei Anträgen und Stellungnahmen für schwerbehinderte Kollegen oder auch in eigener Sache: In diesem Praxis-Workshop lernen Sie, sich auf das Wesentliche zu beschränken und mit den richtigen Worten mehr zu bewirken. Erarbeiten Sie eigene Muster und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.07.2024 - 18.07.2024, Hamburg (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Rechtssichere SBV-Schreiben auf den Punkt formuliert!

Poko-Institut OHG (128)

Ob bei Anträgen und Stellungnahmen für schwerbehinderte Kollegen oder auch in eigener Sache: In diesem Praxis-Workshop lernen Sie, sich auf das Wesentliche zu beschränken und mit den richtigen Worten mehr zu bewirken. Erarbeiten Sie eigene Muster und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.07.2024 - 18.07.2024, Hamburg (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Webinar: Öffentlichkeitsarbeit - die Basics

Poko-Institut OHG (128)

Gute Öffentlichkeitsarbeit istunverzichtbarer Bestandteil der Betriebsratsarbeit! In unserem Webinar erfahrenSie in kurzer Zeit, worauf es dabei ankommt. Sie erhalten Sie einenÜberblick über Strategien und Werkzeuge erfolgreicher Öffentlichkeitsarbei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 07.06.2024, Münster, Westfalen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Resilienz II

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Praxistraining erhalten Sie – auf Ihre persönliche Situation zugeschnitten – kreative Angebote zur Stabilisierung und Selbstbehauptung. Sie lernen, freier zu agieren statt zu reagieren und wie Sie im Kontakt mit Ihren Kollegen trotz unvorhe...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.11.2024 - 15.11.2024, Konstanz, Universitätsstadt (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Schwerbehindertenversammlung und Öffentlichkeitsarbeit der SBV

Poko-Institut OHG (128)

In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie neben den wichtigen rechtlichen Formalien zur Schwerbehindertenversammlung insbesondere, wie Sie sich am besten auf Ihren Aufritt vorbereiten und wie Ihnen eine wirkungsvolle Außendarstellung gelingt....

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.07.2024 - 11.07.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Digitale Öffentlichkeitsarbeit

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie wichtige Themen mit kurzen und griffigen digitalen Botschaften an die Belegschaft kommunizieren. Sie üben, wie Sie mit knackigen und verständlichen Formulierungen mehr Aufmerksamkeit bei Ihren Zuhörern und Zuscha...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.11.2024 - 15.11.2024, Leimen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Mobbing I – couragiert handeln, aktiv eingreifen

Poko-Institut OHG (128)

Ob Anzeichen, Verlauf und (schwerwiegende) Folgen für Betroffene und Unternehmen – in diesem Seminar erfahren Sie alles, was Sie über Mobbing am Arbeitsplatz wissen müssen. Wir informieren Sie über Ihre rechtlichen Möglichkeiten und wie Sie professio...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.06.2024 - 28.06.2024, Lübeck (DE)
• 17 weitere Termine verfügbar

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Betriebsverfassungsrecht III

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar beantworten wir Ihnen besonders praxisrelevante Fragen zur Organisation des Betriebsrats. Sie erhalten einen Überblick über Ihre Beteiligungsrechte in wirtschaftlichen Angelegenheiten und wichtiges Know-how bei Betriebsänderungen, d...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.05.2024 - 17.05.2024, Berlin (DE)
• 74 weitere Termine verfügbar