Kommunikation 861 Veranstaltungen

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Kund:innenorientierung und Verkauf

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikation, Wahrnehmungsübungen, Unterschiedzwischen Beobachtung und Interpretation, Unterschiedliche Kund:innentypen, Kontaktaufbau gezielt gestalten, Gesprächsführung, Fragetechniken, Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kun...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 24.06.2024 - 25.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Überzeugend kommunizieren in herausfordernden Management-Situationen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Schlüsselbotschaften zielsicher platzieren Zentrale Kernbotschaften für Meetings, Gespräche und Konferenzen – auch remote., Mit sprachlichen Bildern, anschaulichen Vergleichen und konkreten Beispielen überzeugen., Mit positiven Assoziationen in...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Niederkassel, Rhein (DE)

PREFERRED

Microsoft Word - Barrierefreie Dokumente mit MS Word

medienreich Training GmbH (68)

Microsoft Word ist die Basis, um barrierefreie Dokumente zu erstellen. Lernen Sie, wie Sie die Zugänglichkeit Ihrer Inhalte verbessern können, um Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten gleichberechtigten Zugang zu Informationen zu ermöglichen. En...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 15 weitere Termine verfügbar

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Das Lotusblütenprinzip - das Original

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das Lotusblütenprinzip Die Balance zwischen annehmen und abperlen lassen., Gelassenheit als Basis von Souveränität. Ärger- und Emotionsmanagement Nützliche und hinderliche Emotionen., Eigene Ärgermuster und Umdeutung., Pragmatische Entspannungs- und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Niederkassel, Rhein (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (771)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.11.2024 - 19.11.2024, Köln (DE)

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Zusatzqualifikation: Global Account Management

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Zielsetzung und Philosophie eines erfolgreichen Global Account Managements (GAM) Auswahl der Global Account Kunden Rahmenbedingungen schaffen., Internationale Schlüsselkunden gezielt auswählen. Führung des Global Account Teams Teams zusammenstellen,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.09.2024 - 04.09.2024, Köln (DE)

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Top Basics – Einkaufswissen und Office Management für Assistenz und Sachbearbeitung

BME Akademie GmbH (56)

Die TOP Basics für Einkauf, Materialwirtschaft und Logistik, Fachbegriffe in Einkauf, Materialwirtschaft und Logistik, Anfragen erstellen und Angebote vergleichen, Informationsbeschaffung im Internet, Professionelle Chefentlastung, Effizientes Zeit-...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.10.2024 - 17.10.2024, Düsseldorf (DE)

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Kundenspezifische Verkaufsstrategien: Jeder Kunde ist anders – Verkäufer auch

Modul Training (27)

Verkaufen ist ein zwischenmenschlicher Prozess, der auf Produkt-Know-how, persönlicher Einstellung und auf einer effektiven Kommunikation beruht. Verkaufen ist heute mehr denn je an die Person des Verkäufers geknüpft. Wenn die Persönlichkeit und der...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 08.05.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Fehlersichere S7 mit Safety Advanced im TIA Portal

Grollmus GmbH SIMATIC Schulungen (40)

· Überblick Normen und Vorschriften · Sicherheitsbezogene Steuerungsfunktionen · Aufbau und Funktionsweise der S7-1200/1500F · Hardwareaufbau mit EPLAN · Erstellung sicherheitsgerichteter Programme · Fehlersichere Kommunikation mit PROFIsafe · Fehler...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 23.10.2024, Ratingen (DE)

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Vom Mitarbeiter zur Führungskraft III

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Neue, aktuelle Herausforderungen in der Führung? Reflexion zur eigenen Führung Welchen Anspruch habe ich an meine Rolle als Führungskraft? Welche meiner persönlichen Kompetenzen helfen mir dabei, meine Führungsziele zu erreichen? Auf welchen Werten...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.06.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Emotionale Intelligenz

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen den Einfluss Ihrer persönlichen Emotionalen Intelligenz kennen; Sie erfahren, wie Sie diese im beruflichen Alltag als wirkungsvolles Führungsinstrument einsetzen. Nach der Emotionale Intelligenz Weiterbildung sind Sie in der Lage, klug mit...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Köln (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Elevator Pitch

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Elevator Pitch Seminar lernen Sie ihre Nutzenversprechen auf das Wesentlichste zu reduzieren, Ihren Elevator Pitch zu formulieren und auf effektive Weise zu trainieren. Sie erfahren, wie Sie die eigene Überzeugungskraft und Ihr Selbstbewuss...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Führung von gewerblichen Mitarbeitenden

Eisberg-Seminare GmbH (7)

In dem Training vermitteln wir dir praxistaugliches Handwerkszeug für die tägliche Führungsarbeit. Begleitende Hilfestellungen oder Vorbereitungsseminare für die Tätigkeit als Vorarbeiter*in oder Führungskraft gibt es meist nicht. Der Start in die Fü...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.11.2024 - 29.11.2024, Düsseldorf (DE)

PREFERRED

Mitarbeiterführung

English & Intercultural Communication (2)

Die zweitägige Schulung zeichnet sich durch hohen Praxisbezug aus: Beispiele aus dem Alltag der Teilnehmer werden aufgegriffen und bearbeitet. Schwierige Gesprächssituationen können auf Wunsch simuliert werden. Seminarinhalte: Grundlagen (Erfahrung m...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL 4 Managing Professional / Leader Direct, Plan & Improve (DPI) 24036

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Dieses 2,5-tägige Training zum ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ist für alle mit ITIL 4 Foundation Zertifikat gedacht, um sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices zu beschäftigen und um den ITIL 4 Managing Professional Status oder...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Erfolgreiche Mitarbeitergespräche (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

In der Position als Führungskraft sind erfolgreiche Mitarbeitergespräche von zentraler Bedeutung. Mangelndes Know-how in diesem Bereich kann zu Unsicherheiten, ineffektiver Kommunikation und verpassten Chancen führen. Unser Seminar "Mitarbeitergesprä...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Rhetoriktraining für Einkäufer:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Schlüsselfaktor Kommunikation: wichtige Grundlagen für die Einkaufspraxis Verbale Kommunikation und Körpersprache gezielt einsetzen., Aktives Zuhören, Wahrnehmungsfilter, Fremd-/Selbstwahrnehmung., Sach-, Beziehungsebene., Analyse des eigenen Kommuni...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.09.2024 - 06.09.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Emotionale Intelligenz - EQ (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

In einer hektischen und herausfordernden Welt wird Emotionale Intelligenz (EQ) zunehmend entscheidend. Doch ohne die Beherrschung dieser essenziellen Fähigkeit könnten Sie in zwischenmenschlichen Beziehungen und im beruflichen Umfeld auf Hindernisse...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.09.2024 - 03.09.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Resilienz als Führungsaufgabe

Eisberg-Seminare GmbH (7)

Wir werden dir eine umfassende Einführung in das Konzept der Resilienz geben und die Merkmale resilienter Führungskräfte untersuchen. Du wirst verstehen, wie Resilienz dich dabei unterstützt, mit Stress, Druck und Unsicherheiten umzugehen. Als Führun...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.09.2024 - 27.09.2024, Düsseldorf (DE)

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Effektive Verhandlungsstile und - strategien mit Rollenspiel

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in effektive Verhandlungsstile und -strategien Definitionen und Grundprinzipien von Verhandlungsstilen, Vorbereitung und Zielsetzung in Verhandlungen, Unterschiede zwischen kooperativen und kompetitiven Ansätzen, Identifizierung von Win-Wi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 29.05.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar