Gesprächsführung 5 Veranstaltungen

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Seminar: Erfolgreiche Gesprächsführung am Telefon - Online Gruppenkurs

KERN AG Training (1)

Grundlagen der Kommunikation, Die Besonderheiten am Telefon, Kundenanalyse, Gesprächstechniken am Telefon, Kritische Situationen am Telefon

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.07.2024, Online (DE)

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Betriebliches Eingliederungsmanagement: BEM-Gespräche erfolgreich führen

alfatraining gmbh (2)

  In diesem Live-Online-Seminar lernst du essenzielle Fertigkeiten für eine erfolgreiche BEM-Gesprächsführung - von den grundlegenden Techniken der Gesprächsführung bis zur konkreten Umsetzung. Du erfährst, wie du strukturiert und empathisch vor...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.06.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Konfliktmanagement

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du Konflikte frühzeitig erkennst, zielgerichtet angehst und geeignete Lösungen findest. Es werden Strategien vermittelt, wie du souverän und lösungsorientiert Konfliktgespräche führst. Nach dem Onlinekurs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.09.2024, Online (DE)

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Professionelle Kundenkommunikation

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar erhältst du sowohl wertvolles Basiswissen für den erfolgreichen Einsatz von passenden Kommunikationstechniken, als auch praktisches Anwendungswissen zur direkten Umsetzung in deinem Arbeitsalltag. Überzeuge und begeiste...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.11.2024, Online (DE)

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Souveränes Konfliktmanagement

MW Media Workshop GmbH (9)

Zwischen KollegInnen, im Umgang mit Kunden oder mit Mitarbeitenden: Täglich begegnen uns beruflich wie privat Konflikte in Form von Auseinandersetzungen, Blockaden oder Missverständnissen. Einige dieser Konflikte können rasch bereinigt werden oder ve...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.07.2024, Online (DE)