Gesprächsführung 23 Veranstaltungen

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Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

In der heutigen anspruchsvollen Geschäftswelt ist professionelle Kommunikation und wirkungsvolle Gesprächsführung von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie sich vor, Sie stehen vor wichtigen Gesprächen, Präsentationen oder Verhandlungen, aber Ihre Bo...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Stuttgart (DE)
• 28 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

Stellen Sie sich vor, Sie stehen regelmäßig vor der Herausforderung, am Telefon überzeugend zu kommunizieren - sei es im Beruf oder im Alltag. Unsicherheiten in der Gesprächsführung und mangelndes Wissen über erfolgreiche Telefonkommunikation können...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 15.05.2024, Münster (DE)
• 27 weitere Termine verfügbar

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Achtsamkeit (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

In einer hektischen Welt mangelt es oft an innerer Ruhe, positiver Emotionsbewältigung und effektiver Kommunikation. Ohne Achtsamkeit können Stress, Konflikte und ineffiziente Zeitnutzung die Lebensqualität beeinträchtigen. Unser inspirierendes Semin...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 15.05.2024, München (DE)
• 29 weitere Termine verfügbar

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Führen mit EQ (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

In Führungspositionen kann das Fehlen von Emotionalem Intelligenz (EQ) zu suboptimaler Führungskompetenz, zwischenmenschlichen Konflikten und ineffektiver Kommunikation führen. Unser kraftvolles Seminar "Führen mit EQ" bietet die Lösung für diese Her...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Leipzig (DE)
• 29 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiche Mitarbeitergespräche (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

In der Position als Führungskraft sind erfolgreiche Mitarbeitergespräche von zentraler Bedeutung. Mangelndes Know-how in diesem Bereich kann zu Unsicherheiten, ineffektiver Kommunikation und verpassten Chancen führen. Unser Seminar "Mitarbeitergesprä...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Köln (DE)
• 28 weitere Termine verfügbar

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Emotionale Intelligenz - EQ (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

In einer hektischen und herausfordernden Welt wird Emotionale Intelligenz (EQ) zunehmend entscheidend. Doch ohne die Beherrschung dieser essenziellen Fähigkeit könnten Sie in zwischenmenschlichen Beziehungen und im beruflichen Umfeld auf Hindernisse...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Stuttgart (DE)
• 31 weitere Termine verfügbar

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Reklamation am Telefon - Beschwerden und Konflikte in schwierigen Situationen meistern

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass Sie nur mit zufriedenen Kunden zu tun haben. Genau hier besteht die Chance aus unzufriedenen Kunden Stammkunden zu gewinnen und die Kundenbeziehungen zu stabilisieren. Um unkalkulierbare Gesprächssituationen - wie B...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.10.2024, Niedernhausen (DE)

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Verkaufstraining 360° (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

Im Verkauf stehen wir oft vor Herausforderungen wie Widerständen & Ablehnungen, die zu Unsicherheit und fehlendem Erfolg führen können. Unsere Lösung: Das intensive Verkaufstraining. Hier lernen Sie, wie Sie diese Hürden überwinden und erfolgreich im...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Hamburg (DE)
• 28 weitere Termine verfügbar

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Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung (Inhouse)

Hermannsen-Concept (54)

In der heutigen anspruchsvollen Geschäftswelt ist professionelle Kommunikation und wirkungsvolle Gesprächsführung von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie sich vor, Sie stehen vor wichtigen Gesprächen, Präsentationen oder Verhandlungen, aber Ihre Bo...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Fit für den Vertrieb - eine professionelle Gesprächsführung vom Einstieg bis zum Abschluss

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Praxistag erwarten? Sie vermeiden typische - Verkaufsfehler - und, wissen worauf es ankommt, um als Repräsentant Ihres Unternehmens, Verkaufsaufgaben erfolgreich wahrzunehmen, beherrschen Basis-Verkaufstechniken, überzeugen, a...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Telefontraining (Inhouse)

Hermannsen-Concept (54)

Stellen Sie sich vor, Sie stehen regelmäßig vor der Herausforderung, am Telefon überzeugend zu kommunizieren - sei es im Beruf oder im Alltag. Unsicherheiten in der Gesprächsführung und mangelndes Wissen über erfolgreiche Telefonkommunikation können...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Schwierige Mitarbeitergespräche führen - Konflikte erkennen und lösen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach diesem Praxistag erwarten? Der Bedrohungscharakter von Konflikten und schwelenden Problemen ist abgebaut, Die Vielschichtigkeit von Konflikten ist verstanden, Gute Ideen für den konstruktiven Umgang mit Konflikten sind entwickeltD...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Telefonate im Kundenservice und an der Hotline führen - wie Sie Kunden erfolgreich betreuen und binden

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Training erwarten? Sie gewinnen mehr Sicherheit mit dem Umgang von Kunden am Telefon und unterstützen und beraten den Kunden professionell., bieten dem Kunden gute Lösungen an., gehen souverän mit "aufgebrachten" Kunden um., e...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - "Telefon-Coaching" - Training on the job - wie Sie in Live-Gesprächen Ihre Stärken ausbauen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Training/Coaching erwarten? Sie gewinnen mehr Sicherheit bei Ihrer Gesprächsführung und führen hochwertige und zielorientierte Kundenansprachen., erkennen Ihre eigenen Stärken und bauen Sie erfolgreich aus., steigern die Ident...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - "Vertriebs-Coaching" - Training on the job - wie Sie in Ihrer Vertriebspraxis Ihre Stärken verbessern

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Training/Coaching erwarten? Sie gewinnen mehr Sicherheit bei Ihrer Gesprächsführung und schaffen neue Kundenpotentiale durch aktives Telefonieren., überzeugen durch lösungsorientiertes Verkaufsverhalten Ihre Kunden., entwickel...

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• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Reklamationen am Telefon kundenorientiert behandeln - wie Sie aus unzufriedene Kunden Stammkunden gewinnen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Praxis-Quickseminar erwarten? Sie gewinnen mehr Sicherheit bei Reklamationsgesprächen und, bieten dem Kunden zufriedene Lösungen an, bleiben auch in schwierigen Situationen ruhig und gelassen, gehen souverän mit aufgebrachten...

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• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Mit Zielvereinbarungen führen - wie Sie mit den Mitarbeitern gemeinsam Ziele finden, vereinbaren und erreichen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Praxis-Quickseminar erwarten? Sie erhalten klare, eindeutige und praktische Hilfen, die Ihnen die Arbeit mit Ihren Mitarbeitern wesentlich erleichtert und, fördern bei allen Beteiligten Initiative, Kreativität und Mitdenken, s...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Der vertriebsorientierte Servicetechniker - Kunden exzellent betreuen und binden

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Praxis-Quickseminar erwarten? Sie gewinnen mehr Sicherheit und Kompetenz beim Kunden durch überzeugendes Auftreten und, helfen durch gezielte Fragen die Kundenprobleme zu beseitigen, bieten dem Kunden Nutzen durch Zusatzverkäu...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Achtsamkeit (Inhouse)

Hermannsen-Concept (54)

In einer hektischen Welt mangelt es oft an innerer Ruhe, positiver Emotionsbewältigung und effektiver Kommunikation. Ohne Achtsamkeit können Stress, Konflikte und ineffiziente Zeitnutzung die Lebensqualität beeinträchtigen. Unser inspirierendes Semin...

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• Termin auf Anfrage

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Führen mit EQ (Inhouse)

Hermannsen-Concept (54)

In Führungspositionen kann das Fehlen von Emotionalem Intelligenz (EQ) zu suboptimaler Führungskompetenz, zwischenmenschlichen Konflikten und ineffektiver Kommunikation führen. Unser kraftvolles Seminar "Führen mit EQ" bietet die Lösung für diese Her...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage