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Mindset Qualitätsmanagement - Was ist Qualität, wer bestimmt und organisiert Qualität - Kano-Modell - Managementaufgabe: Systemerstellung und -steuerung (Qualitätsmanagement PDCA-Zyklus) entsprechend ISO 9001 Verbindung ISO 9001 und Führungsaufgaben...

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Rechtlicher Rahmen bei der Einstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Inhalte von Arbeitsverträgen und Begründung - Neuregelung des Nachweisgesetzes (NachweisG) Kündigungsfristen und Kündigungstermine Probezeit, Befristungsrecht, Teilzeitrecht...

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Die Themen der Prüfung basieren auf den Inhalten des SCC Regelwerks gemäß SGU-Personal VAZ Dokument 017 (Version 2021). Voraussetzung: Schriftliche Anmeldung zur Prüfung mit Angabe der Geburtsdaten (Datum und Ort, ggf. Land), Nachweis einer abgeschlo...

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Gesetzliche Bestimmungen Grundlagen der Umweltschutzgesetzgebung Grundlagen des Arbeitsschutzes bei Zeitarbeit gemäß Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG) Gefährdungs- und Risikobeurteilung Unfallursachen, Unfallverhütung und Unfallmeldung Sicherheit...

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Begriffserklärungen Ursachen von Über- und Unterforderungen Anzeichen und Folgen einer Über- oder Unterforderung Maßnahmen bei Betroffenheit Umgang mit Über- und Unterforderung bei Mitarbeitenden Abschluß: Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akade...

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Rechtliche Grundlagen - EG-Recht und nationales Recht Wichtige Bestimmungen im Detail - Arbeitsschutzgesetz - Arbeitssicherheitsgesetz - Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) - Arbeitsstättenverordnung - Betriebssicherheitsverordnung -Ausgesuchte Unfallv...

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1. Seminar-Tag: Soziale Kompetenzen für Führungskräfte Einführung: Handlungs- und Umsetzungskompetenzen Einführung in die Psychologie und Erkenntnisse aus der Hirnforschung - Identifizieren individueller Denk-, Handlungs-, Entscheidungs- und Widersta...

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Grundlagen der Kommunikation, Gesprächs- und Verhandlungsphasen, Professionelle Vorbereitung einer Verhandlungssituation, Gesprächstechniken, Richtig argumentieren, Selbstmanagement in schwierigen Situationen, Nonverbale Kommunikation, Kommunikation...

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Leitung und Aufsicht von Veranstaltungen (Schwerpunkt Technik/Einbauten) Delegation von Verantwortung und Pflichten Einsatz und Verantwortung von der Veranstaltungsleitung/Versammlungsleitung und den technischen Aufsichtspersonen Arbeitsschutz und Un...

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Akzeptanz und Sicherheit als Führungskraft ausbauen - Angemessener Umgang mit Altersunterschieden und Betriebszugehörigkeit Mitarbeiter zu einem erfolgreichen Team entwickeln - Die vier Phasen auf dem Weg von der Gruppe zum Team - Welche Erfolgsfakto...

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