Eventmanagement 317 Veranstaltungen

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Reklamations- und Beschwerde­management

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du professionell mit Kundenbeschwerden umgehen und diese als Chance zur Kundenzufriedenheit und Qualitätsverbesserung nutzen kannst. Du erfährst, was Beschwerdemanagement bedeutet und welche Ziele damit v...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.10.2024, Online (DE)

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IT-Dienstleister und Partner Management

BME Akademie GmbH (56)

Strategischer und operativer Einkauf von IT-Leistungen, Erfolgreiche Beschaffungsstrategien in IT-Projekten, Gründliche Verhandlungsvorbereitung als Erfolgsfaktor der Beschaffung, Auswahl Und Bewertung von Systemanbietern bzw. Dienstleistern, Fallbe...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.10.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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IT Service Management - Überblick

GFU Cyrus AG (113)

IT Service Management Qualität und Quantität des IT Service, IT als optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse für die Unternehmensziele, Erstellen von Leitlinien für die Entscheidungsfindung, Gewinnen von Kennzahlen für die Leistungserbringung, Op...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Jira - Service Management für Anwender

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 27.05.2024, Köln (DE)
• 55 weitere Termine verfügbar

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Facility-Management - Basiskurs (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Grundlagen im Facility-Management - Definition, Begriffserklärungen, Aufgabenbereiche und Zielsetzung - Prozessoptimierung gemäß DIN EN 15221-1 - Dienstleistungsbereiche im Gebäudelebenszyklus - Operatives und strategisches Facility-Management - Qual...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.08.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Reporting: zielgerichtet informieren - das Management überzeugen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Reporting – die Situation Welche Reports werden erstellt?, Wem und in welchem Rhythmus wird berichtet?, Welche Erwartungen und Ansprüche haben die Empfänger:innen? Das Ziel des Berichts als zentraler Erfolgsfaktor Welche Aussage steht im Mittelpunkt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Carbon Management - Fachtagung 2024 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Das Programm wird hier in Kürze veröffentlicht. Abschluß: Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.11.2024, Hamburg (DE)

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Datenbankabfragen mit SQL Server Management Studio

SoftEd Systems Ingenieurgesellschaft für Software mbH (15)

Übersicht und grundlegendes Arbeiten mit dem SQL Server Management Studio SQL Sprachgrundlagen (T-SQL) Erstellen einfacher Abfragen von Daten aus einer oder mehrerer Tabellen Hilfsmittel zur Arbeit mit SQL Server Management Studio Gruppieren und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.05.2024, München (DE)
• 16 weitere Termine verfügbar

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Fachkraft für Facility Management in Rechenzentren. 17047

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Betreiber der Energie- und Kälteversorgung in Serverräumen und Rechenzentren lernen in diesem Seminar Risikofaktoren für IT-Ausfälle, neue Technologien der IT-spezifischen technischen Gebäudeausrüstung (TGA), Vorgaben der DIN EN 50600 hinsichtlich Be...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.11.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Compliance Management optimieren, auditieren und zertifizieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Überwachung, Analyse und Bewertung Betriebliche Planung und Steuerung CMS., Dokumentation eines CMS., Entwicklung von Kontrollen und Verfahren; Überwachung und Bewertung (Performance Evaluation) des Compliance Managementsystems („lines of defense“).,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.06.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Jira Service Management Cloud für Anwender

GFU Cyrus AG (113)

Einführung Abgrenzung Jira Software, Jira Work Management, Jira Service Management und Jira Align , Aufbau und Struktur Startseite, Navigation, Projekte, Vorgangstypen, Vorgänge, Workflow , Projektadministratoren, Agenten, Kunden und Bearbeiter, Benu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Prüfmittelüberwachung und -management nach ISO 13485. 09543

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Die DIN EN ISO 13485:2021 definiert die Anforderungen an den Umgang mit Prüfmitteln für Hersteller von Medizinprodukten. Zur Erfüllung der Norm ist ein effektives, zuverlässig funktionierendes Prüfmittelmanagement die Grundvoraussetzung. Dies gilt eb...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.06.2024, Nürnberg (DE)

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KUNDEN MANAGEMENT - Nie mehr ärgern über schwierige Kunden

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Beginn: 09:00 Wertschätzung, Respekt und Selbstsicherheit Das „One Eye Level" Prinzip No Go's Hochstatus und Niedrigstatus beachten Konfliktarten zielsicher erkennen Erwartungskonflikte, Zielkonflikte, Interessenskonflikte u.a. Konflikt Eskalationsst...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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E-Mail-Management: Posteingang leer und aufgeräumt

Modul Training (27)

E-Mails sind für viele zu einem Stressfaktor geworden: Zu viele E-Mails befinden sich im Posteingang, für eine gute Bearbeitung fehlt häufig die notwendige Zeit. Mangelhafte bzw. fehlende Ablage- und Arbeitsordner machen das Chaos perfekt. Struktur u...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 31.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Atlassian Jira Service Management für Anwender

GFU Cyrus AG (113)

Ein Überblick, Rollen in JSD, Projekte, Das Kunden-Portal, Handhabung als Agent, Customer Notification, Workflows im JSD, Queue Management, SLA Metric, Confluence Knowledge Base, JQL im JSD, Automation, Reports

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Grundlagen: Nachhaltigkeit im Supply Chain Management

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Nachhaltigkeit im Unternehmen und der Supply Chain Nachhaltigkeitsgrundsätze., UN Global Compact., Das 3-Säulen-Modell., Nachhaltigkeit in der Supply Chain – Was kann das konkret bedeuten? Gesetzliche Anforderungen auf Landes- und EU-Ebene Das Liefer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.07.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Aufbau und Implementierung eines Nachhaltigkeits-Management Systems

GFU Cyrus AG (113)

Rechtsgrundlagen Deutschland, EU , Nachhaltigkeits-Management, System Systematik, Doppelte Wesentlichkeit, Einbindung der relevanten Stakeholder, Verbesserungsprozess , Aufbau eines, Nachhaltigkeitsberichts Doppelte Wesentlichkeit, Nachhaltigkeits-KP...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.05.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Konfliktmanagement

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du Konflikte frühzeitig erkennst, zielgerichtet angehst und geeignete Lösungen findest. Es werden Strategien vermittelt, wie du souverän und lösungsorientiert Konfliktgespräche führst. Nach dem Onlinekurs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.09.2024, Online (DE)

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Fuhrparkmanagement

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Marktstruktur und Marktentwicklung Angebot, Nachfrage, Marktteilnehmer, Zulassungszahlen im Überblick, Die aktuell erfolgreichsten Flottenmodelle Optimieren Sie Ihre Fahrzeugauswahl Kosten- und restwertrelevante Kriterien, Einsatzarten, Nutzungspro...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.10.2024, Wuppertal (DE)

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Reklamationsmanagement

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (28)

1-Tag Intensiv-Seminar Interne Prozesse verbessern, Qualitätskosten senken und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen Reklamationsmanagement Die Kundenzufriedenheit ist die Basis für den geschäftlichen Erfolg eines Unternehmens. Aus diesem Grund is...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.06.2024, Heilbronn (DE)
• weiterer Termin verfügbar