Emotionale Intelligenz 3 Veranstaltungen

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Verkauf und Kundenservice - Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz

English & Intercultural Communication (2)

Seminarinhalte (2 Tage) Grundlagen: Bisherige Erfahrungen, Eigenschaften erfolgreicher Kundenbetreuuer, Voraussetzungen für Erfolg beim Umgang mit Kunden (AAA), Emotionale Intelligenz:Konzeptdarstellung, Selbsteinschätzung, 'Gewinner' und 'Verlierer'...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Mitarbeiterführung

English & Intercultural Communication (2)

Die zweitägige Schulung zeichnet sich durch hohen Praxisbezug aus: Beispiele aus dem Alltag der Teilnehmer werden aufgegriffen und bearbeitet. Schwierige Gesprächssituationen können auf Wunsch simuliert werden. Seminarinhalte: Grundlagen (Erfahrung m...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Lean Hospital – Leadership

REFA AG (33)

„Leadership reloaded“ – unter diesem Motto gilt es, sich im Krankenhaus mit dem Wandel und mit den weitreichenden und nachhaltigen Führungsfragen zu beschäftigen. Generell wird unter Leadership die Führung von Mitarbeitern und die Überzeugung von Sta...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.10.2024 - 09.10.2024, Dortmund (DE)