Call 19 Veranstaltungen

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Vom Call Center zum Kunden Service Center

Modul Training (27)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services

Cegos_Integrata GmbH (8)

Der Kurs Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM) v1.0 behandelt fortgeschrittene Call Control- und Mobility-Services. Sie lernen, wie Sie die Funktionen des Cisco® Unified Communications Manager nutzen, um Ihre Kom...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024 - 02.08.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Cisco - Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM)

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Kurssprache ist Deutsch, die Unterlagen sind in englischer Sprache (teilweise in digitaler Form). Der Kurs "Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM)" v1.0 behandelt erweiterte Anrufsteuerungs- und Mobilitätsdienste. S...

• Seminar / Kurs
• Experte

• 11.11.2024 - 15.11.2024, Berlin (DE)

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Wireshark & Voice over IP – Analyse von Call Flow und Medienströmen – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Voice over IP ist eine Anwendung, die aufgrund ihrer speziellen Anforderungen besonders fehlerträchtig ist. Probleme beim Verbindungsaufbau, bei der Stabilität von Verbindungen oder der Sprachqualität zu analysiere...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 28.08.2024 - 30.08.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

CLACCM - Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Der Kurs Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM) v1.0 behandelt fortgeschrittene Call Control- und Mobility-Services. Sie lernen, wie Sie die Funktionen des Cisco® Unified Communications Manager nutzen, um Ihre Kommuni...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.11.2024 - 15.11.2024, Berlin (DE)

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Microsoft Office Communications Server 2007 Schulung - Implementierung

PROTRANET GmbH (67)

In diesem Seminar lernen Sie, wie eine Office Communications Server 2007 Telefonlösung im Unternehmen implementiert und gewartet werden kann. Sie erfahren, wie die von Office Communications Server 2007 unterstützten Topologien, die bei der Installati...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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CLFNDU - Understanding Cisco Collaboration Foundations - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Der Kurs Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) 1.1 vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um eine einfache Cisco® Unified Communications Manager (CM)-Lösung mit Session Initiation Protocol (SIP)-Gateway a...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.08.2024 - 09.08.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Cisco - Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Kurssprache ist Deutsch, die Unterlagen sind in englischer Sprache (teilweise in digitaler Form). The Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) 1.1 course gives you the skills and knowledge needed to administer and support a simple, si...

• Seminar / Kurs
• Experte

• 05.08.2024 - 09.08.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Understanding Cisco Collaboration Foundations

Cegos_Integrata GmbH (8)

Der Kurs Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) 1.1 vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um eine einfache Cisco® Unified Communications Manager (CM)-Lösung mit Session Initiation Proto...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.08.2024 - 09.08.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

C++ Programmierung - Einstieg für Umsteiger

WissensPiloten GmbH (28)

Immer noch laufen viele Programme in C++ und immer weniger Entwickler mit C++ Erfahrung sind auf dem Markt. So müssen immer wieder Entwickler mit Kenntnissen in anderen Programmiersprachen neue Programme in C++ erstellen oder bestehende Programme pfl...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 30.05.2024, Berlin (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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DCCUCS - Configuring Cisco Unified Computing System - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Implementierung des Cisco UCS Storage Area Network (SAN) SAN-Einführung, Cisco UCS Fabric Interconnect Fibre Channels modes Named VSANs, Cisco UCS Fibre Channel- und FCoE-SpeicherkonnektivitätBeschreiben von Cisco UCS-Richtlinien für Service-Profile...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.07.2024 - 05.07.2024, Berlin (DE)

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CLCNF - Implementing Cisco Collaboration Conferencing - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Beschreibung der Cisco Conferencing-Architektur, Konfigurieren einer einzelnen kombinierten Bereitstellung, Installation von Cisco Meeting Server, Verwendung von APIs mit Cisco Meeting Server, Konfigurieren einer skalierbaren und stabilen Cisco Meeti...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 20.09.2024, Berlin (DE)

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LIVE Webinar: Kundengespräche souverän deeskalieren

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Auf einen Blick Gelegentliche Beschwerden und Konflikte innerhalb der Geschäftsbeziehungen gehören oft zum Berufsalltag. Eskalierende Unstimmigkeiten belasten dabei aber schnell das Geschäftsklima zu Kunden und können zu Frustrationen, Demotivationen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.11.2024, Berlin (DE)

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KUNDEN MANAGEMENT - Nie mehr ärgern über schwierige Kunden

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Beginn: 09:00 Wertschätzung, Respekt und Selbstsicherheit Das „One Eye Level" Prinzip No Go's Hochstatus und Niedrigstatus beachten Konfliktarten zielsicher erkennen Erwartungskonflikte, Zielkonflikte, Interessenskonflikte u.a. Konflikt Eskalationsst...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Werbetext Grundlagen

Creative Game Institut (3)

Du arbeitest im BereichKommunikation, Werbung, Marketing oder Öffentlichkeitsarbeit und schreibst, beurteilst oder moderierst Werbetexte? Zum Beispiel Produkt-, Unternehmens-, Anzeigen oder Broschürentexte, on- und offline? Hier liest Du richtig und...

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 04.07.2024 - 05.07.2024, Berlin (DE)

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Linux - Netzwerkadministration - Kompaktkurs

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Angesprochener Teilnehmerkreis: Linux-Systemadministratoren, die Linux-Rechner in lokale Netze oder das Internet anbinden wollen. Schwerpunkt in diesem Kurs ist die Integration von Linux-Rechnern als Clients in ein lokales Netz, oder die Anbindung...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 27.05.2024 - 31.05.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Leadership under Pressure

ESMT Berlin - European School of Management and Technology GmbH (17)

With corporations facing ever increasing economic, geopolitical, and ecological pressures, there is constant confrontation with new dynamics and risks. This environment calls for a distinctive set of skills that enables managers to identify the sourc...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.12.2024 - 04.12.2024, Berlin (DE)

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MSDEV04 - Master Class: .NET 5 Technologien - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Architektur von .NET, Funktionale Sprachelemente von C# (C# 7 bis 9), Konfiguration von .NET-Applikationen, Reflection und dynamische Programmierung, Multithreading und Parallel Framework, Asynchrone Programmierung (async und await), Security und Kry...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.06.2024 - 28.06.2024, Berlin (DE)

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Legal Aspects of Contract Law I - From Trust to Promise to Contract

Lehre und Dozentur Gernhuber (1)

The pre-contractual obligation - The non-disclosure agreement - Rights and obligations of the parties in the bidding phase - Letter of intent and nomination letter - Obligations to consider during contract negotiations - The pre-contractual relations...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage