Datenschutz und IT-Sicherheit bei mobilen IT-Systemen

Kedua GmbH - Datenschutz (3) 5

Zielgruppe Datenschutz- und Informationssicherheitsbeauftragte, Revision, IT-Organistion, Betriebsorganisation, Führungskräfte, Betriebsräte Inhalte Mobile IT-Systeme – Smartphone, Tablett, Notebook, Datenträger,...

Technischer Datenschutz für Nichttechniker

Kedua GmbH - Datenschutz (3) 5

Grundsätzlicher Aufbau von Firmennetzwerken, Das TCP IP Protokoll, Notwendigkeit und Funktionsweise einer Firewall, Risiken bei der Kommunikation in Netzwerken, Möglichkeiten der Verschlüsselung mit praktischen B...

Datenschutz in medizinischen Enrichtungen

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Der medizinische Datenschutz stellt für Arztpraxen, Kliniken, Pflegeheime und sonstige Einrichtungen eine besondere Herausforderung dar, weil die datenschutzrechtlichen Bestimmungen strikter sind. Die Digitalisierun...

Datenschutzlecks erkennen und richtig handeln

Kedua GmbH - Datenschutz (3) 5

Eine Datenpanne ist schnell passiert und dann muss rechtzeitig gegengesteuert werden und ggf. eine Information an die Aufsichtsbehörde und die betroffenen Personen abgegeben werden. Profitieren Sie von der langjähri...

IT Outsourcing Fundamentals

amendos gmbh (5) 5

Introduction of IT outsourcing / strategic orientation Definition, goals and conditions; opportunities & risks, organizational context, best practice frameworks, Developing a sourcing strategy, identification of o...

Prozessdokumentation gestalten

amendos gmbh (5) 5

- Ziele und Einsatzzwecke der Prozessdokumentation - Wesentliche Bausteine einer Prozessdokumentation - Aufbau einer revisionssicheren und Compliance-konformen Dokumentation - Methoden der Prozesserhebung - Grundl...

Datenschutz kompakt - Überblick zum Datenschutz

Kedua GmbH - Datenschutz (3) 5

Rechtsgrundlagen: das Bundesdatenschutzgesetz, personenbezogene Daten und deren Verarbeitung, sensitive Daten im Sinne des Gesetzes, das Telemediengesetz – Anwendungsgebiete und Informationspflichten, Umgang mit Bes...

IT Vendor Management Fundamentals

amendos gmbh (5) 5

How to Manage external IT Service vendors (live online training course) Introduction (Definitions, alignment, provider management & the outsourcing life cycle), Basic conditions (Customer and service orientation, st...

Prozessdokumentation gestalten

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- Ziele und Einsatzzwecke der Prozessdokumentation - Wesentliche Bausteine einer Prozessdokumentation - Aufbau einer revisionssicheren und Compliance-konformen Dokumentation - Methoden der Prozesserhebung - Grundlag...

Cyberangriffe abwehren

Kedua GmbH - Datenschutz (3) 5

Dieses 1-tägige Seminar dient zur Erhaltung der Fachkunde im Rahmen der DEKRA-Rezertifizierung sowie zur Aktualisierung Ihrer Kenntnisse im Datenschutz. Seminarinhalt: Ziele und Auswirkungen von Cyberangriffen, Meth...

Grundlagen IT-Providermanagement

amendos gmbh (5) 5

Steuerung externer IT-Provider in der Betriebsphase Einführung (Definition, Ausrichtung, Providermanagement & der Outsourcing-Life-Cycle), Erforderliche Rahmenbedingungen (Kunden- und Serviceorientierung, Standardis...

Praxis der IT-Providersteuerung

amendos gmbh (5) 5

INHALT: Grundlagen / Voraussetzungen auf der organisatorischen und technischen Ebene: Vereinbarungen im Vertrag, Gremien, Rollen & Verantwortlichkeiten, Prozesse, Tools, Schlüsselfunktionen im operativen Betrieb: Ri...

Datenschutzpraxis

Kedua GmbH - Datenschutz (3) 5

Dieses 1-tägige Seminar dient zur Erhaltung der Fachkunde sowie zur Auffrischung und Aktualisierung neuer spezifischer Kenntnisse im Datenschutz. Inhalt • Anleitung zur Erstellung und zum Aufbau einer Datensch...

Einführung in die Prozessoptimierung

amendos gmbh (5) 5

Einführung in das Prozess-Management, Prozess-Reifegrad (SPICE, CMMI, COBIT) und Prozess-Benchmarking, Prozessoptimierungskonzeption Prozess-Analyse und Prozess-Beschreibung, Praxisorientierte Ansätze zur Pr...

Grundlagen IT-Outsourcing

amendos gmbh (5) 5

Konzeption, Angebotseinholung und Vergabe, Transition Einführung IT-Outsourcing / strategische Ausrichtung Definition, Ziele und Rahmenbedingungen; Chancen & Risiken, Organisationsrahmen, Phasenmodell & Frameworks,...

Einführung in die Prozessoptimierung

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Einführung in das Prozess-Management, Prozess-Reifegrad (SPICE, CMMI, COBIT) und Prozess-Benchmarking, Prozessoptimierungskonzeption Prozess-Analyse und Prozess-Beschreibung, Praxisorientierte Ansätze zur Proz...

Grundlagen IT-Outsourcing

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Konzeption, Angebotseinholung und Vergabe, Transition Einführung IT-Outsourcing / strategische Ausrichtung Definition, Ziele und Rahmenbedingungen; Chancen & Risiken, Organisationsrahmen, Phasenmodell & Frameworks...

IT-Outsourcing – Erwartungsmanagement

amendos gmbh (5) 5

Interessensklärung als Basis für eine erfolgreiche Umsetzung Erwartungen und ihre Bedeutung für die Zusammenarbeit, Gründe für fehlende oder unzureichende Erwartungsklärung, Systemisches Fragen als Methode zur Erwa...

Erstellung von IT-Servicekatalogen

amendos gmbh (5) 5

Einführung Service Catalogue Management Definition, Inhalte und Ziele, Einbindung in IT Service Management , Definition eines Betrachtungsrahmens der Leistungen, Methodik zur Definition der Services Techn...

Expert Workshop: Complaint Management in English

avrami GmbH (1) 4

Virtuelles Live-Trainig Reklamationen höflich entgegennehmen, Rückfragen bei Verständnisproblemen, Situationen höflich und bestimmt erläutern, Typische „Fettnäpfchen“ und Fehler vermeiden, Reaktion auf persönliche...