verständlich 59 Veranstaltungen

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Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Stuttgart (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Online Seminar - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Mit Frauenpower zum Erfolg: Stärken Sie Ihre Erfolgsfaktoren

Modul Training (27)

Männer sind anders - Frauen auch. Nutzen Sie diesen Vorteil und entdecken Sie das Geheimnis der erfolgreichen Frauen in unserer Arbeitswelt. Ihre Erfolge und ihr Durchsetzungsvermögen werden in hohem Maße durch Kraft, Leichtigkeit und Kommunikationsq...

• Webinar
• Grundlagen

• 12.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Mit Frauenpower zum Erfolg: Stärken Sie Ihre Erfolgsfaktoren

Modul Training (27)

Männer sind anders - Frauen auch. Nutzen Sie diesen Vorteil und entdecken Sie das Geheimnis der erfolgreichen Frauen in unserer Arbeitswelt. Ihre Erfolge und ihr Durchsetzungsvermögen werden in hohem Maße durch Kraft, Leichtigkeit und Kommunikationsq...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 08.05.2024, Köln (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Stärken erkennen: persolog Persönlichkeits - Modell

Modul Training (27)

Das Seminar unterstützt die Teilnehmer dabei, eigene Stärken und Schwachstellen zu erkennen, das Verhalten anderer Menschen leichter wahrzunehmen und zu verstehen. Es liefert einfach verständliche und dennoch wirkungsvolle Instrumente für den Umgang...

• Webinar
• Grundlagen

• 19.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Stärken erkennen: persolog Persönlichkeits - Modell

Modul Training (27)

Das Seminar unterstützt die Teilnehmer dabei, eigene Stärken und Schwachstellen zu erkennen, das Verhalten anderer Menschen leichter wahrzunehmen und zu verstehen. Es liefert einfach verständliche und dennoch wirkungsvolle Instrumente für den Umgang...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 10.05.2024, Hamburg (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Rhetorik - Sicher auftreten, frei reden

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Trotz bester beruflicher Qualifikation fällt es den meisten Menschen schwer, ihr Fachwissen selbstbewusst, klar und leicht verständlich vor einer Gruppe von Zuhörern zu vertreten. Frei und wirkungsvoll reden können, Ihre Zuhörer überzeugen, unterhalt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online-Training | MS Excel für Fortgeschrittene [1282-LOT]

b.itmap GmbH (6)

Das Praxisseminar für alle, die mit großen oder komplexen Excel-Dateien arbeiten. Datenbündelung, Soll-Ist-Vergleiche, Übersichten und Auswertungen sowie weitere fortgeschrittene Excel-Techniken sind Bestandteile des Seminars. In das Thema Excel habe...

• Webinar
• Fortgeschritten

• 13.05.2024 - 14.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Präsentieren - gehirngerecht!

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Möchten Sie, dass Ihre Präsentationen beim Zuhörer verständlich ankommen, Ihre Botschaften die maximale Aufmerksamkeit und Zustimmung erzeugen und wollen Sie Ihre Zuhörerschaft zielgerichtet motivieren? Sie haben es in der Hand, ob Ihre Präsentatione...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.06.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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MS Outlook Workshop - E-Mail-Flut beherrschen

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Voraussetzungen Outlook-Grundkenntnisse müssen vorhanden sein. Schwerpunkte Welche Outlook-Optionen müssen angepasst werden?, Wie bekommen Sie die Nachrichtenflut in Griff? (Wichtiges von Unwichtigem trennen, Notizen, Fälligkeiten, Wiedervorlagen, Re...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024, Nürnberg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Online Seminar - E-Mail-Korrespondenz & E-Mail-Knigge

Modul Training (27)

Das Verfassen von E-Mails gehört zur täglichen Routine im beruflichen Umfeld: In wenigen Jahren sind E-Mails zum wichtigsten Kommunikationsmediumgeworden. Wie auch in der klassischen geschäftlichen Korrespondenz gilt es, bei einer Business-E-Mail wic...

• Webinar
• Grundlagen

• 13.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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E-Mail-Korrespondenz & E-Mail-Knigge

Modul Training (27)

Das Verfassen von E-Mails gehört zur täglichen Routine im beruflichen Umfeld: In wenigen Jahren sind E-Mails zum wichtigsten Kommunikationsmediumgeworden. Wie auch in der klassischen geschäftlichen Korrespondenz gilt es, bei einer Business-E-Mail wic...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 04.09.2024 - 05.09.2024, Leipzig (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Köln | Kreative künstliche Intelligenz. Wie generative KI Ihren kreativen Workflow verändern kann. [1608]

b.itmap GmbH (6)

Bereichern Sie Ihren kreativen Prozess durch generative KI - ein praxisnaher Workshop. In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie mithilfe von generativer KI Designaufgaben schneller und effizienter erledigen können. Erkunden Sie die vielfältigen Mögli...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.05.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online-Training | Adobe Photoshop – für Fortgeschrittene [1018-LOT]

b.itmap GmbH (6)

Als Photoshop-Anwender sind Ihnen die Grundlagen bestens bekannt. Gehen Sie jetzt den entscheidenden Schritt weiter. Zwei Tage randvoll mit Profitipps, Techniken und Anleitungen verleihen Ihrem Photoshop Know-how mehr Umfang und Tiefe. Sie können Bei...

• Webinar
• Fortgeschritten

• 20.06.2024 - 21.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Verschlüsselungstechniken, Signaturen und Zertifikate

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Aus unserer heutigen Kommunikation ist Verschlüsselung nicht mehr wegzudenken. Praktisch alle Webserver liefern ihre Seiten über https (also verschlüsselt) aus. Die Kommunikation zwischen Zweigstellen von Unternehmen erfolgt über VPNs (verschlüsselt)...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.10.2024 - 17.10.2024, Nürnberg (DE)

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Microsoft Excel für Fortgeschrittene [1282] | Version 2013, 2016 (365)

b.itmap GmbH (6)

In das Thema Excel haben Sie sich durch Selbststudium oder den Besuch von Seminaren eingearbeitet, aber etliche Fragen zu Ihren konkreten, täglichen Aufgaben, wurden so noch nicht beantwortet. Wir steigen mit Ihnen auf die nächste Stufe der professio...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Köln | Microsoft PowerPoint – anspruchsvolle Präsentationen erstellen [1142]

b.itmap GmbH (6)

Seminarinhalte: Basiswissen Gestaltung Wahrnehmung und ihr Einfluss auf das Design: das Prinzip der „guten“ Gestalt , die Beziehung von Elementen zueinander gestalterische Hierarchien (Hintergrund, Vordergrund) Elemente richtig anordnen und ausze...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 15.05.2024 - 17.05.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Köln: mit Adobe Acrobat Pro intelligente elektronische Formulare erstellen [1409]

b.itmap GmbH (6)

Elektronische Formulare im PDF-Format sind praktisch, denn die eingegebenen Informationen lassen sich auslesen ohne sie abzutippen, dank Barcode auch dann, wenn sie ausgedruckt wurden. So können Firmen und Behörden schnell und effizient Daten erfasse...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 07.05.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Microsoft Excel – Einführung [1204]

b.itmap GmbH (6)

Sie lernen viele hilfreiche Arbeitstechniken und Lösungen, die Ihnen im Arbeitsalltag mit Excel viel Zeit und Mühe sparen. Wir erläutern hilfreiche und praxisrelevante Funktionen und vermitteln Ihnen eine Vielzahl von cleveren Lösungen zu wiederkehre...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online | KI Kompakt: einfacher, schneller und effizienter arbeiten mit Künstlicher Intelligenz [1607-LOT]

b.itmap GmbH (6)

KI ist bereits tief in unserem Alltag verankert. KI steckt bereits in vielen Diensten und Produkten, die wir täglich nutzen. Von Netflix mit personalisierten Empfehlungen über Google-Suchen per Spracheingabe bis hin zu Smartwatches, die unseren Schla...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.05.2024
• 6 weitere Termine verfügbar