verständlich 13 Veranstaltungen

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Inhouse Seminar - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

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Inhouse Online oder Präsenz - Frauenpower: Charisma und Positionierung

Modul Training (27)

Männer sind anders - Frauen auch. Nutzen Sie diesen Vorteil und entdecken Sie das Geheimnis der erfolgreichen Frauen in unserer Arbeitswelt. Ihre Erfolge und ihr Durchsetzungsvermögen werden in hohem Maße durch Kraft, Leichtigkeit und Kommunikationsq...

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Inhouse Online oder Präsenz (Webinar) - Stärken erkennen: persolog Persönlichkeits - Modell

Modul Training (27)

Das Seminar unterstützt die Teilnehmer dabei, eigene Stärken und Schwachstellen zu erkennen, das Verhalten anderer Menschen leichter wahrzunehmen und zu verstehen. Es liefert einfach verständliche und dennoch wirkungsvolle Instrumente für den Umgang...

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Inhouse Seminar - E-Mail-Korrespondenz & E-Mail-Knigge

Modul Training (27)

Das Verfassen von E-Mails gehört zur täglichen Routine im beruflichen Umfeld: In wenigen Jahren sind E-Mails zum wichtigsten Kommunikationsmediumgeworden. Wie auch in der klassischen geschäftlichen Korrespondenz gilt es, bei einer Business-E-Mail wic...

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Inhouse Online oder Präsenz - Pencil Selling: Mit Visualisierung zum Verkaufserfolg

Modul Training (27)

"Ein Bild sagt mehr als tausend Worte" - Lange Zeit in Vergessenheit geraten, das Verkaufen mit Stift und Papier ist eine wieder entdeckteMethode des Verkaufens. Verkäufer und Kunde erarbeiten gemeinsam das beste Angebot, die einzelnen Schritte werde...

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Inhouse Seminar - Communication: communicating successfully (Englisch)

Modul Training (27)

Communicating is more than just speaking or hearing and happens even without any words or sounds. It is about saying and listening, observing and perceiving.In this course you will learn about communication models and how to apply them to your commun...

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Microsoft 365 Outlook Aufbau (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Outlook anpassen: Einsatz mehrerer Mailkonten - Symbolleisten und Menüs anpassen - Optionen - Einstellungen - Der Backstage-Bereich Mailfunktionen für Fortgeschrittene: Sendeoptionen - Elektronische Abstimmung - Nachrichten zurückrufen - Attachments...

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Assembler Erweiterungen (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Festpunktregister: Laden, Speicherung, Vergleich, Datenkonvertierung, Adress- und Indexrechnung Dualarithmetik: Addition, Subtraktion, Multiplikation, Division Tabellenverarbeitung: Befehle: BXLE, BXH, Adressierungstechnik, Zugriff auf Tabellen: S...

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Assembler Grundlagen (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen: Struktur eines Assembler-Programms, Zeichen- und Befehlsvorrat, Assembler-Syntax, Code-Vereinbarungen, Speicherplatzreservierung, Maschinen-, Assembler-, Makro-Instruktionen, Registersicherung, Source-, Object-, Load-Modul.   Assembl...

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Psychologie für Führungskräfte - Gruppendynamik verstehen (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Wie ticken Gruppen?: Macht und Einfluss - Intimität und Distanz - Konformität Kommunikation und Wahrnehmung in Gruppen: Sich selbst und andere wahrnehmen - Beziehung aufbauen - Interaktionsmuster Von der Gruppe zum Team: Wie ticken Gruppen? - Kommuni...

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Motivation: Motivation im Unternehmenskontext verstehen und einsetzen (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Motivation im Arbeitsalltag Verstehen Sie, was Motivation ist und wie sie sich auf Sie selbst, Ihre Kollegen und Ihre Organisation auswirkt, Lernen Sie, in Ihrem Arbeitsalltag zentrale Motivationstheorien und -modelle gekonnt zu integrieren Aktiv unt...

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Emotionale Kompetenz – die eigenen Gefühle kennen und verstehen lernen (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Gefühle bewusst erleben Wie entstehen Gefühle?, Wie machen sich Gefühle bemerkbar?, Wie kann man mit Gefühlen umgehen? Die eigenen Gefühle verstehen und zuordnen können Was sind Ersatzgefühle?, Was versteht man unte...

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Zufallsvariablen zusammenbringen und verstehen mit dem Zentralen Grenzwertsatz und dem Bayes-Theorem (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Verständnis des zentralen Grenzwertsatzes & des Satzes von Bayes (fortgeschritten): Die Teilnehmer sollen den zentralen Grenzwertsatz verstehen und seine Bedeutung in der Inferenzstatistik erkennen. Sie sollen die zugrunde liegenden Annahmen un...

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