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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Grundlagen NLP: Wie funktioniert NLP und warum sind die Techniken differenziert zu betrachten?, Neue Wege zu einer günstigen Gesprächsatmosphäre Methoden: Was machen erfolgreiche Menschen anders? - Modelling, Wahrnehmungstypen: Fähigkeiten entwickel...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am T...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Rhetorische Fähigkeiten analysieren und verbessern: Wie vervollkommne ich Wortschatz, Stil und Formulierung?, Persönliche Wirkung, Analyse des eigenen Redestils, Wie spreche ich überzeugend: Sprech- und Sprachtechniken, Lampenfieber überwinden und Un...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Grundlagen für den Austausch – das Mitarbeitergespräch: Gemeinsam Zeit einplanen und die Unternehmensziele fokussieren, Gemeinsam engagieren: im Dialog Informationen austauschen und aufnehmen, Wesentliche Elemente und Phasen jeder Gesprächssituation,...

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Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Der Kurs ist als interaktiver Workshop strukturiert und umfasst zahlreiche Gruppenarbeiten, praxisorientierte Übungen und Diskussionen. PRINCE2 7th edition-Prozesse, PRINCE2 7th edition-Themen, PRINCE2 7th edition-PrinzipienWas ist neu​ ​in​ PRINCE2​...

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Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

MethodikArbeiten mit Fachliteratur und Fallbeispielen, Lernen mit dem Workbook-Prinzip, Lehrvorträge und LehrgesprächeUm Ihnen das Lernen zu erleichtern und um den Praxisbezug des Trainings zu maximieren, arbeiten wir im Kurs mit unterschiedlichen Me...

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Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

VorbereitungDefinition der Zielsetzung, Festlegung der Schwerpunkte, Reduktion auf das Notwendige, ABC-AnalyseSelbstmanagement in der RedesituationDas innere Drehbuch, Setzen und Erreichen von Zielen, Positive Nutzung von Lampenfieber, Denk- und Spre...

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