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ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierung - Seminar / Kurs

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Tauche ein in die Welt von ITIL mit unserer ITIL 4 Foundation Schulung! Hier lernst du die Grundlagen des IT Service Managements. Präsenz-, Inhouse- oder Online-Training in München, Hamburg und Köln. Ideal für Service- und IT-Professionals. Maximale Flexibilität beim ITSM Spezialisten mITSM!

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Agenda Problem Management Seminar: ITIL MoM Vorlage für Major Problem Review,Vorlage für Major-Problem-Bericht,Problemkatalog-Vorlage,Problem-Management-Prozess,Problem Record Vorlage,

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Sie möchten sich mittels der offiziellen Schulungsunterlagen und Musterprüfungen selbstständig auf Ihre Zertifizierung vorbereiten. Semigator vermarktet dieses Training für die SERVIEW GmbH.

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GRUNDIG AKADEMIE (30)

Nach Beendigung dieses Kurses haben Sie einen Überblick über die verschiedenen Begrifflichkeiten, Themen, Prozesse und Grundprinzipien von PRINCE2 und sind Sie in der Lage, PRINCE2® in der Praxis anzuwenden und in einem Projekt mitzuarbeiten. Schwerp...

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Heatmap der Anwendungsauswirkungen,Register von Implementierungsproblemen,Normale RFC-Vorlage,Update zur Projekt-Gamma-Einführung,Projekt-Implementierungsplan,RACI-Matrix für das Release-Management,Freigabekalender Excel,Freigabe-Checkliste Vorlage,F...

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Die Ende 2005 veröffentlichte ISO/IEC 20000 ist ein international anerkannter Standard zum IT Service Management und bietet Unternehmen die Möglichkeit, IT Service Management Prozesse zu zertifizieren. 2011 wurde die Norm überarbeitet und um einige T...

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GRUNDIG AKADEMIE (30)

Aufbauend auf den im Foundation Seminar erworbenen Grundkenntnissen wird PRINCE2® im Practitioner Seminar zusammen mit Ihrem praxiserfahrenen Trainer im Detail erarbeitet. Anhand von Fallbeispielen lernen Sie, die Methode in der Praxis anzuwenden und...

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GRUNDIG AKADEMIE (30)

In 5 Tagen zum PRINCE2® Registered Practitioner! Dieser Kompaktkurs beinhaltet den Kurs „PRINCE2® Foundation Fast Track“ (2 Tage), sowie das 3-tägige Practitioner Seminar. In den ersten beiden Tagen werden Ihnen die Grundlagen und Begrifflichkeiten d...

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In dieser zweitägigen Schulung erlernen Sie alle Grundlagen des Frameworks auf praxisnahe Weise. Von den Grundprinzipien und Schlüsselbegriffen über die gängigen Practices wie Continual Improvement, Incident Management und Change Control bis zur Vorb...

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