Umgang 405 Veranstaltungen

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Kommunikation im Leistungsmanagement für Führungskräfte

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in das Leistungsmanagement Definition von Leistungsmanagement, Die Rolle der Kommunikation im Leistungsmanagement, Abgleich von Unternehmenszielen und Mitarbeiterleistung , Festlegung von Leistungszielen SMART-Ziele im Detail, Beteiligung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.07.2024 - 19.07.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Führungskompetenz und Kommunikation für Projektleiter:innen - Advanced

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Leadership Eigene Stärken als Führungskraft im Projekt erkennen und ausbauen., Den eigenen Führungsstil reflektieren., Entwicklung von Hochleistungsteams. Stressmanagement und Work-Life-Balance Eigene Stressmuster erkennen und verändern., In Balance...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.12.2024 - 13.12.2024, Krefeld (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Psychologie für Personaler:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Relevante psychologische Erklärungsmodelle Menschenkenntnis – Menschenbilder – welche Möglichkeiten gibt es, um Menschen besser einzuschätzen?, Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen., Selektive Wahrnehmung bestimmt unser Tun – wie ist dies in...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 17.09.2024, Krefeld (DE)

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Projektmanagement Aufbau

GFU Cyrus AG (113)

Grundidee agiler und traditioneller Projektmethoden und die notwendigen Rahmenbedingungen in den Organisationen, Klassisches, agiles oder hybrides Projektmanagement? - Prozessstrukturen, Hauptmerkmale, Rollen- und Gremienverständnis und deren Untersc...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Terraform - Infrastructure as Code

GFU Cyrus AG (113)

Terraform - Grundlagen, Installation von Terraform, Provider, Ressourcen erzeugen, Umgang mit Variablen und Outputs, Speichern von Zustanden, Module, Arbeiten im Team

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.06.2024 - 26.06.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Praxisworkshop: Kommunikation gezielt optimieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Im Workshop werden die Fragestellungen der Teilnehmenden individuell bearbeitet und theoretischen Input zu Modellen und Methoden vom Trainer vermittelt. Die folgende Auflistung, stellt eine Auwahl möglicher Themen dar. Die tatsächliche Agen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.02.2025 - 11.02.2025, Kaarst (DE)

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Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.02.2025 - 14.02.2025, Köln (DE)

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Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.10.2024 - 15.10.2024, Köln (DE)

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Excel 2021/2019/2016 Funktionen sinnvoll und zielgerecht einsetzen

GFU Cyrus AG (113)

Bezüge (Formeln und Funktionen), Wenn- und Und Funktionen, SVerweis-, XVerweis- und Vergleich Funktionen, Datums- und Uhrzeitfunktionen, SummenWenn, Zählenwenn und Teilergebnis Funktionen, Umgang mit Bereichsnamen, Externe Formeln, Techniken zur Erst...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.07.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Effektive Verhandlungsstile und - strategien mit Rollenspiel

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in effektive Verhandlungsstile und -strategien Definitionen und Grundprinzipien von Verhandlungsstilen, Vorbereitung und Zielsetzung in Verhandlungen, Unterschiede zwischen kooperativen und kompetitiven Ansätzen, Identifizierung von Win-Wi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 29.05.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Vergaberecht aktuell

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

  Vergabevorbereitung: Weichenstellung für die erfolgreiche Beauftragung Wer muss wie ausschreiben?, Welche Ausnahmen von der Ausschreibungspflicht gibt es?, Die Erstellung der Bekanntmachung: Typische Fehler vermeiden., Die Bietereignung: Eignu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.09.2024, Köln (DE)

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Agiles Projektmanagement - Advanced

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Agiles Mindset in der Praxis Was ist agiles Denken wirklich?, Typische Stolperfallen in agilen Projekten., Agile Werte und Prinzipien in Ihrer Projektwelt., War Room, Task Board und andere (technische) Voraussetzungen in der Praxis., Time Boxing und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.09.2024 - 10.09.2024, Kaarst (DE)

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Kommunikation erfolgreicher Verhandlungsführung

GFU Cyrus AG (113)

Unsere erfahrenen Trainer werden Sie durch praxisnahe Übungen, Fallstudien und Diskussionen führen, um die folgenden Themen zu behandeln: Die Psychologie der Kommunikation und Verhandlung, Kommunikationstechniken zur Überzeugung und Beeinflussung, V...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.07.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Healthy Leadership – die Kunst gesunder Führung als Manager:in

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Wie Führungsstile gesunde Leistungsfähigkeit und Unternehmungserfolg beeinflussen Zusammenhang zwischen Anforderungen, Führungsverhalten und Gesundheit., Gesunde Mitarbeitende – die Basis für vitale Unternehmen., Faktoren gesundheitsorientierten Führ...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.11.2024 - 08.11.2024, Niederkassel, Rhein (DE)

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Selbst- und Zeitmanagement im Projekt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Selbstmanagement – Zeitmanagement – Projektmanagement Was kann Zeit- und Selbstmanagement für mich und mein Projekt leisten?, Was ist mir wirklich wichtig?, Wie entgehe ich dem inneren Schweinehund – Aufschieberitis?, Wie entsteht Stress?, Wie kann i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.06.2024 - 27.06.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Digitaler Knigge in Online-Meetings

GFU Cyrus AG (113)

Professionelle Vorbereitung von Online-Meetings Auswahl der richtigen Plattform und Tools, Terminplanung und Einladungen, Teilnehmerliste und Agenda erstellen , Etikette in Online-Meetings Pünktlichkeit und Eintreten in das Meeting, Begrüßung und Vor...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Gesprächstraining für Personaler:innen

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen der Kommunikation im HR: Einführung in effektive Gesprächsführung im Personalwesen, Bedeutung von Kommunikation für HR-Profis , Mitarbeitergespräche erfolgreich gestalten: Aufbau von strukturierten und produktiven Mitarbeitergesprächen, En...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Schwierige Situationen in Moderationen meistern

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Die Inhalte orientieren sich an den Bedürfnissen und Wünschen der Teilnehmenden. Typische Themen können sein: Moderator:in Sie werden angegriffen., Ihre Kompetenz wird infrage gestellt., Sie wissen nicht weiter., Sie dürfen Informationen nicht weiter...

• Seminar / Kurs
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• 26.06.2024 - 27.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Präsentieren - überzeugen - begeistern

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

So überzeugen Sie mit Ihrer Präsentation Die entscheidenden Erfolgskriterien., Wie Sie Wirkung erzielen. Die richtige Vorbereitung 90 % Ihres Erfolgs entscheiden sich vor der Präsentation., Passender Einsatz Ihrer persönlichen Ressourcen., Zielsetzun...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.07.2024 - 05.07.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Rhetorik in der Verhandlungstechnik

GFU Cyrus AG (113)

Grundregeln für erfolgreiches Verhandeln, Einsetzen von Stimme, Sprechweise und Körpersprache, Souveränes Auftreten und Selbstsicherheit, Techniken "Sozialverträgliche Kommunikation", Methoden der Einwandargumentation, Umgang mit Manipulationstechnik...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 12.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar