Technische 5 Veranstaltungen

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Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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ITIL® 4 Foundation

Cegos Integrata GmbH (256)

ITIL® Einführung und Geschichte: ITIL® - Geschichte, ITIL®-Bibliothek, Das ITIL® Service Value System (SVS), Vier Dimensionen des Service Managements, Erfolgsfaktoren von ITIL®, Typische Fehler bei der Implementierung von ITI...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Erfolgreiches Partnermanagement (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Arten der Partnerschaften Sourcing, Outsourcing, Offshoring, Outtasking, Contracting out Die Phasen des Outsourcing/Partnermanagements Identifikation/Bewertung von Outsourcingpotentialen, Genaue Definition des Outsourcing-Bereichs/-Umfangs, Definitio...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 23.05.2024 - 24.05.2024

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Testmanagement in Softwareprojekten (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen, Begriffsbestimmung: Qualitätsbegriffe, Aufbau und Inhalt eines Testkonzepts, Fachlicher Test vs. technischer Test, Funktionaler und nicht-funktionaler Test, Black-Box und White-Box-Tests   Integration im Software-Lifecycle: Krit...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 05.06.2024

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Grundlagen der Wahrscheinlichkeitstheorie und des Bayes-Theorems (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Verständnis der Wahrscheinlichkeit: Die Teilnehmer sollen ein solides Verständnis des Konzepts der Wahrscheinlichkeit entwickeln., Sie werden lernen, wie die Wahrscheinlichkeit definiert ist, wie sie gemessen wird und welche Eigenschaften s...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 14.05.2024