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medienreich Training GmbH (68)

Mithilfe der Rhetorik lassen sich andere Menschen beeinflussen, überzeugen und für sich gewinnen. Erweitern Sie gezielt Ihre kommunikativen Fähigkeiten, um klar, zielführend und überzeugend zu kommunizieren. Sie erhalten praktische Übungen zur Verbes...

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Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am T...

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Der erste Eindruck: Welchen ersten Eindruck vermittle ich und welchen Eindruck hinterlasse ich?, Wie sehen mich Menschen, denen ich zum ersten Mal begegne?, Wahrnehmung: Wie nehme ich mein Umfeld wahr und wie werde ich wahrgenommen?, Wie nehmen Koll...

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