Sprache und Stimme 5 Veranstaltungen

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Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT-Seminar)

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Speziell im telefonischen Kundenservice & technischen Support sollten Sie ganz genau wissen, worauf es heutzutage ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es um so wichtiger, Sprache & Stimme bewusst einzusetzen. Trainieren Sie professionelle...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.05.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Rhetorik II

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Intensivierung des rhetorischen Ausdrucks, Überzeugungskraft steigern, So gewinnen Sie Ihre Zuhörer, Ausdruck durch gekonnte Körpersprache, Die positive Seite des Lampenfiebers, Die Meisterung schwieriger Redesituationen, Der Einsatz visueller Mitte...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.08.2024 - 13.08.2024, Münster, Westfalen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Telefonkonferenz, Videokonferenz & Co.

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Was unterscheidet „web-meetings“ von physischen Meetings?, Organisation – was gilt es zu beachten?, Formulierung der technischen Voraussetzungen, Machen Sie einen „Testlauf“, Eröffnung: Welche wesentlichen Themen gilt es zu beachten, Gesprächs-/Präs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Münster, Westfalen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Telefonkonferenz, Videokonferenz & Co.-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Was unterscheidet „web-meetings“ von physischen Meetings?, Organisation – was gilt es zu beachten?, Formulierung der technischen Voraussetzungen, Machen Sie einen „Testlauf“, Eröffnung: Welche wesentlichen Themen gilt es zu beachten, Gesprächs-/Präse...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Telefonieren: Service & Support - Kundenorientiert & effizient // A5 Inhouse Kompakttraining

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Für die gewünschte Dauer und den Durchführungsort des Seminares erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Mögliche Seminarinhalte: Servicequalität & Effizienz: Professionell telefonieren, Dos & Don`ts professioneller “Telefon”-Kommunikatio...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage