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Inhouse - Das Telefon - Visitenkarte Ihres Unternehmens

Das Coachingteam

Gerade in wirtschaftlich angespannten Zeiten ist es wichtig sich kompetent und kundenorientiert zu präsentieren. Es gilt Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden optimal zu betreuen. Optimieren Sie vorhandenes Mitarbeiterpotential und zeigen Sie Ihre...

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Telefontraining - Erfolgreich telefonieren in Kundenservice, Kundenbetreuung, Support und Vertrieb

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Zertifizierte/r Logistikleiter/in - Kompakt-Zertifikats-Lehrgang

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Beschwerden wertschätzend beantworten - Brief/E-Mail

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Beschwerde-Werkstatt. Schwierige Anlässe souverän meistern

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Kein Zweifel – Beschwerden werden heute als Chancen verstanden. Die Gelegenheit, die eigenen Prozesse kritisch betrachten zu können, wird dankbar angenommen. Und der Beschwerdeführer bekommt den bestmöglichen Service. Stimmt doch alles, oder? Bei all...

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