ZielgruppeFach- und Führungskräfte, die in öffentlichen oder privaten Verwaltungen mit der Einführung und dauerhaften Betreuung des Prozessmanagements beauftragt sindSeminarzieleSie kennen das Vorgehensmodell zum Prozessmanagement., Sie können Aufgab...
Grundlagen Six Sigma: Historie, Aktuelle Trends, Nutzen für den Kunden, Taguchi-Verlustfunktion, Six Sigma-Erfolgsfaktoren, Rolle und Verantwortung der Führungskräfte, Überblick Six Sigma-Werkzeugkasten Grundlagen DMAIC: Überblick, Entscheidungskrite...
Strategisch Handeln bedeutet, die richtigen Dinge zu tun. Der Erfolg neuer Geschäftsmodelle entscheidet sich häufig darüber, ob Kernprozesse im Sinne des Kunden optimal organisiert sind. Dies setzt voraus, dass man die Prozesslandkarte eines Unterneh...
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Begriffsklärung Was versteht man unter Geschäftsprozessmanagement Was ist eigentlich ein Geschäftsprozess? Was ist ein Geschäftsprozessmodell? Welche Rolle spielt die Unternehmensstrategie im Prozessmanagement? Prozessdarstellung Welche Arten und Ebe...