- Historie
- Aktuelle Trends
- Nutzen für den Kunden
- Taguchi-Verlustfunktion
- Six Sigma-Erfolgsfaktoren
- Rolle und Verantwortung der Führungskräfte
- Ãœberblick Six Sigma-Werkzeugkasten
Grundlagen DMAIC:
- Ãœberblick
- Entscheidungskriterien für die Projektauswahl
- Zusammensetzung Six Sigma-Team
- Erfolgsfaktoren beim Start eines Six Sigma-Projekts
Die Six Sigma Werkzeuge der Phase Define:
- Festlegung Projektzweck und -umfang
- Six Sigma-Projektcharter
- SIPOC Top-Level Prozessdarstellung
- VOC (Voice Of Customer)
- Kano-Modell
- CTQ (Critical To Quality)-Tree
Die Six Sigma Werkzeuge der Phase Measure:
- Darstellung der gegenwärtigen Situation
- Aufbau eines validen Mess-Systems
- Grundlagen der statistischen Datenanalyse (Normalverteilung, Maße der Lage und der Streuung)
- Bestimmung Sigma-Niveau
- Prozessfähigkeit
Die Six Sigma Werkzeuge der Phase Analyze:
- Identifizierung der tatsächlichen Ursachen für ein Problem durch Prozess- und Datenanalyse
- Flussdiagramm
- Wertschöpfungsanalyse
- Ursache-Wirkungs-Analyse
- Pareto-Analyse
Die Six Sigma Werkzeuge der Phase Improve:
- Erarbeitung und Implementierung von Lösungen, welche die tatsächlichen Ursachen für ein Problem dauerhaft beseitigen
- Lösungsgenerierung
- Lösungsauswahl
- Lösungsumsetzung
Die Six Sigma Werkzeuge der Phase Control:
- Bewertung der implementierten Lösungen
- Prozessmanagement
- Ãœberblick SPC (Statistical Process Control)
- Weiterführende Six Sigma-Methoden
"Lessons learned today":
- Reflexion
- Mögliche Anwendungsfelder für Six Sigma und DMAIC im eigenen Unternehmen
- Mein Beitrag zur erfolgreichen Six Sigma-Initiative im Unternehmen
MethodeVortrag, Diskussion, Fallstudie, Ãœbungen.