Prävention 4 Veranstaltungen

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Agile for Six Sigma

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Lean Six Sigma wird in der täglichen Projektumsetzung oftmals selbst zur eigentlichen Herausforderung, da LSS-Projektaktivitäten teils mit großen Absichten starten und schließlich im „Klein-Klein“ der Rollen und Verantwortlichkeiten scheitern. Darunt...

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Vorfall-Experte des BSI – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Der Lehrgang basiert auf einem vomBSIerstellten Curriculum und orientiert sich an dem „Leitfaden für die Reaktion aufIT-Sicherheitsvorfälle - für Vorfall-Praktiker und Vorfall-Experten“. Die Durchführung erfolgt durch erfahrene Trainer, wobei wir ein...

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Schulung im Contact Center/ Call Center

Stimm-Werkstatt (1)

Telefon oder Video-Calls - die Stimme ist das Kommunikationsmittel Nr. 1. Hier ist das maßgeschneiderte Trainings-Programm für Mitarbeiter:innen, mit dem Ziel einer souveränen, persönlichen und nachhaltigen Kommunikation, insbesondere in der Kundenge...

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Systemisches Konfliktmanagement und Systemdesign - Die Entwicklung von Konfliktmanagementsystemen

GRUNDIG AKADEMIE (30)

In Zeiten hoher Unsicherheit in den Märkten und hoher Komplexität in Prozessen und Arbeitsabläufen sind Antwortfähigkeit nach außen und Konfliktfestigkeit im Inneren entscheidend für Erfolg und Überleben von Unternehmen und Organisationen. Konflikte...

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